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Lothar John Tischkultur
Bewertungen:

387 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.810 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.01.2008
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Lothar John Tischkultur erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einen ersten sehr positiven Eindruck gewann ich bereits vor dem Kauf beim telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice. Es wurde mir freundlich, kompetent und detailliert Auskunft zum gewünschten Produkt, dem Wassersprudler „Brus“ von Stelton, erteilt. Die Bestellung erfolgte danach online. Die Bestellung wurde umgehend bestätigt, der Versand war schnell und die Ware sicher verpackt. Einen optischen Makel, schief montierte Spritzdüse, reklamierte ich per E-Mail. Die Kommunikation war erneut sehr freundlich sowie problem- und lösungsorientiert. Umgehend wurde mir eine kostenlose Ersatzlieferung und ein Retourenlabel für die Rücksendung angeboten. Zudem wurde zugesichert, die Ware vor dem Versenden gesondert zu kontrollieren, vom Hersteller wären sie sonst nur gute Qualität gewohnt. Die Ersatzlieferung war erneut umgehend zugesendet und im einwandfreien Zustand, die Extrakontrolle belegt. Ein Online-Shop mit hervorragendem Kundenservice! Dem Familienunternehmen Lothar John in Hannover ist zu seinem Team zu gratulieren. Weiter so!

Relevanteste negative Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Wolldecke des schwedischen Herstellers Klippan ist in der angebotenen Farbe nicht mehr erhältlich. Ich hatte dies schon recherchiert und mich dann sehr gefreut, sie hier noch angeboten zu sehen. Es wurde per automatischer Mail angekündigt, dass die Ware vom Hersteller geordert würde. Dann kam eine Information über die erfolgte Rückerstattung. Keine Mail vom Kundenservice, in der bedauernd mitgeteilt wird, dass es die Decke nicht mehr gibt. Erst auf meine Nachfrage kam eine Antwort mit einer schwachen Entschuldigung. Den weiteren bestellten kleinen Artikel habe ich dann auch nicht mehr haben wollen, so enttäuscht war ich.
JF
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Bewertungen für Lothar John Tischkultur

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Neueste zuerst
vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hervorragender Kundenservice!

Einen ersten sehr positiven Eindruck gewann ich bereits vor dem Kauf beim telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice. Es wurde mir freundlich, kompetent und detailliert Auskunft zum gewünschten Produkt, dem Wassersprudler „Brus“ von Stelton, erteilt. Die Bestellung erfolgte danach online. Die Bestellung wurde umgehend bestätigt, der Versand war schnell und die Ware sicher verpackt. Einen optischen Makel, schief montierte Spritzdüse, reklamierte ich per E-Mail. Die Kommunikation war erneut sehr freundlich sowie problem- und lösungsorientiert. Umgehend wurde mir eine kostenlose Ersatzlieferung und ein Retourenlabel für die Rücksendung angeboten. Zudem wurde zugesichert, die Ware vor dem Versenden gesondert zu kontrollieren, vom Hersteller wären sie sonst nur gute Qualität gewohnt. Die Ersatzlieferung war erneut umgehend zugesendet und im einwandfreien Zustand, die Extrakontrolle belegt. Ein Online-Shop mit hervorragendem Kundenservice! Dem Familienunternehmen Lothar John in Hannover ist zu seinem Team zu gratulieren. Weiter so!
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfters bei Lothar John bestellt. Schnell, zuverlässig und sehr hochwertige Produkte. Beste Bewertung!
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vor 5 Tagen
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Filtern koente verbessert werden.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert ???
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Antwort von Lothar John Tischkultur
vor 5 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Ware bis dato nicht erhalten haben. Vom Hersteller haben wir bisher keine Info erhalten, dass die Ware verspätet ausgeliefert wird, weshalb bisher keine Info an Sie dazu raus ging. In der Tat ist es so, dass die Ihnen genannten Lieferzeit bereits überschritten wurde. Hierfür bitten wir um Entschuldigung! Wir danken für Ihre Geduld und für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
vor 6 Tagen
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Immer eine schöne Auswahl
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IB
Iris B.
Frankreich
vor 6 Tagen
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IM
Ilona M.
Heilbronn
vor 7 Tagen
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Alles bestens
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BT
Barbara T.
Königstein
vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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BT
Barbara T.
Königstein
vor 9 Tagen
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Super Service, schnelle Lieferung, alles bestens!
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vor 9 Tagen
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Alles Top
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SM
vor 10 Tagen
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AG
Alwin G.
Salzhemmendorf
vor 11 Tagen
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Super Ware. Alles prima geklappt. Würde jederzeit wieder bestellen. Kann ich bestens Gewissen weiterempfehlen
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware war super verpackt und wurde unverzüglich versandt. Werde wieder dort bestellen.
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GZ
Gisela Z.
Leinfelden-Echterdingen
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles wurde korrekt erledigt. Ware zu unsere vollsten Zufriedenheit ausgefallen bei pünktlicher Anlieferung.
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JM
Julia M.
Potsdam
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles ging schnell, korrekt und unkompliziert. Ware kam heil an und war wie erwartet.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schöne Ware, guter Service! Alles PERFEKT!
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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