Lieferung erhalten, Artikel top, Angaben zu Lieferzeiten im Online-Shop waren jedoch nicht zutreffend. Beide Artikel waren mit „Lieferzeit 1 - 3 Tage“ angegeben - sonst hätte ich dort gar nicht bestellt! Erst nach der Bestellung erhielt ich die Aussage, dass einer der Artikel nicht lagernd war und erst beim Hersteller geordert werden musste. Daher ein Stern Abzug. Die Lieferung kam jedoch innerhalb der neu mitgeteilten Lieferzeit von 10 bis 14 Tagen. Sehr freundlicher Kundenservice, den ich zwischendurch kontaktiert habe.
Die Wolldecke des schwedischen Herstellers Klippan ist in der angebotenen Farbe nicht mehr erhältlich. Ich hatte dies schon recherchiert und mich dann sehr gefreut, sie hier noch angeboten zu sehen. Es wurde per automatischer Mail angekündigt, dass die Ware vom Hersteller geordert würde. Dann kam eine Information über die erfolgte Rückerstattung. Keine Mail vom Kundenservice, in der bedauernd mitgeteilt wird, dass es die Decke nicht mehr gibt. Erst auf meine Nachfrage kam eine Antwort mit einer schwachen Entschuldigung. Den weiteren bestellten kleinen Artikel habe ich dann auch nicht mehr haben wollen, so enttäuscht war ich.
Bestellungen werden einfach storniert, anschließend aber sehr freundlicher Service
Leider schon die zweite Bestellung in der Artikel ohne Nachfrage storniert wurden. Wenn die Hauptartikel fehlen, was soll man dann mit dem Rest. Nachtrag: Meine Beschwerde wurde durch einen sehr freundlichen und entgegenkommenden Mitarbeiter doch noch zu meiner Zufriedenheit gelöst.
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vor 12 Tagen
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Tolle Ware & Blitzversand
Selbst wenn man auf den letzten Drücker ein Geschenk braucht, glänzt Tischkultur" nicht nur mit tollen Waren, sondern auch mit Blitzversand. Absolut empfehlenswert!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Fachhändler mit ausgesuchtem Sortiment. Gute Angebote zur Black Shopping Week.
Flexibler und ausgezeichneter Kundenservice bei Anpassungen der Bestellung.
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Antwort von Lothar John Tischkultur
vor 3 Tagen
Guten Tag! Vielen Dank für die lieben Worte und das großartige Kompliment zu unserem Sortiment! Auch freuen wir uns, dass Ihnen unsere Black Week Angebote gefallen haben. Gerne sind wir auch zukünftig für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
- Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Kontakt, auch bei längeren Lieferzeiten immer wieder Informationen zum Stand der Bestellung. Tolle Abwicklung der Bestellun
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Da ein Artikel nicht lieferbar war bekam ich einen 10€ Gutschein den ich jetzt genutzt habe. Sehr netter telefonischer Kontakt
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware super verpackt, Versand alles prima
...den Covid 19 Hinweis auf Ihrer Seite sollte man so allmählich mal löschen....🤔
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Antwort von Lothar John Tischkultur
vor 11 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Kompliment! Das Feedback bzgl. des Hinweises nehmen wir gerne an.
Alles war sehr gut verpackt. Lieferung kam schnell. Alles wunderbar.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
schnell, freundlich und zuverlässig. Danke, gerne wieder
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Antwort von Lothar John Tischkultur
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die freundliche Bewertung und das Kompliment! Wir freuen uns, wenn wir Sie mit unserem Kundenservice begeistern konnten und sind gerne für Sie da, wenn Sie weitere Bestellungen tätigen möchten.
Ihr Team von Lothar John Tischkultur
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Jedes gewünschte Teil erhältlich und prompte Lieferung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Professionell - reibungsloser - schneller Ablauf
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Antwort von Lothar John Tischkultur
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Kundenservice und der Bestellabwicklung begeistern konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Lothar John Tischkultur
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns über die wertschätzenden Worte zum Kundenservice und auch zur Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Lothar John Tischkultur
Guten Tag,
wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Online-Shop und unserer Lieferfähigkeit überzeugen konnten und wünschen viel Freude mit der Ware!
- Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top, wie immer schnelle Lieferung!
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Antwort von Lothar John Tischkultur
09.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns, dass wir Sie wie gewohnt höchst zufriedenstellend beliefern konnten.
Ihr Team von Lothar John Tischkultur
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und tolle Ware
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Antwort von Lothar John Tischkultur
22.11.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu Lieferfähigkeit und unserem Warensortiment! Wir wünschen viel Freude mit der bestellten Ware und freuen uns, Sie auch zukünftig begrüßen zu dürfen.
- Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut und sorgfältig verpackt
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Antwort von Lothar John Tischkultur
17.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Lob zu Versand und Verpackung, das wir auch gerne an die Kolleginnen und Kollegen in unserer Versandabteilung weitergeben!
- Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
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