Ich war auf der Suche nach besonderen, hochwertigen Gläsern und bin hier fündig geworden. Ein wunderbarer Laden mit einem äußerst großem Sortiment an exklusiven und schönen Sachen, sehr geschmackvolles Angebot. Habe samstags Mittag online bestellt und die Ware ist noch am selben Tag verschickt worden! Was ein super schneller Service, das Paket kam dann schon am Montag an und war prima und liebevoll verpackt. Heute habe ich gleich wieder etwas bestellt und freue mich schon auf meinen besonderen Einkauf. Werde in Zukunft immer zuerst in diesem Shop schauen, denn leider gibt es bei uns in der Nähe keinerlei solches Angebot.
Am 19.06.22 habe ich eine Mono-Ersatzkanne bei Lothar John bestellt. Der Betrag wurde am 21.06.22 von meinem Konto mit AmazonPay abgezogen. Am 20.06.22 bekam ich vom Händler eine E-Mail, dass die Lieferung 5-7 Tage dauert. Heute sind es 9 Tage. Bei meinem heutigen Anruf bei Lothar John habe ich erfahren, dass die Kanne gar nicht lieferbar ist. Wann hätte ich davon erfahren?
Dieses Vorgehen ist für mich nicht seriös und ich habe mein Geld zurückgefordert.
Weiterlesen
Bewertung melden
Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für Lothar John Tischkultur
Filter
Bewertung
SortierungNeueste zuerst
Verifizierte Bewertung
06.01.2023
Alles OK
Bewertung melden
Verifizierte Bewertung
06.01.2023
Sehr umfangreiches Angebot, schnelle zuverlässige Kontaktaufnahme und Benachrichtigung
Aktualisierung der auf der Homepage angegebenen Lieferzeiten. Wenn auf der Homepage kürzere Lieferzeiten als in der anschließenden Auftragsbestätigung angegeben werden, führt das zu unnötigen Nachfragen und Unzufriedenheit beim Kunden.
Bewertung melden
Antwort von Lothar John Tischkultur
28.12.2022
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie bei den angegebenen Lieferzeiten eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir haben circa 50.000 Produkte im Shop und geben hierbei immer die vom Hersteller mitgeteilte Lieferzeit an. In seltenen Fällen kann es leider passieren, dass diese in der Auftragsbestätigung aufgrund von aktuellen Liefer- oder Produktionsproblemen abweicht. Wir bitten um Entschuldigung, dass dies bei Ihrer Bestellung der Fall war.
Wir freuen uns daher umso mehr über Ihre positive Bewertung und nehmen Ihre Bewertung zum Anlass, unsere Lieferzeiten noch einmal genauer zu kontrollieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Lothar John Tischkultur
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.