Der Service von Lothar John war und ist hervorragend.
Nach der Bestellung Kammermeier Infotmation, das die Hälfte der Versandkosten rückerstattet wurde, da das georderte Ersatzteil so klein war und man einen Preiswerten Versand nutzen konnte. Wenn das nicht kundenfreundlich ist!! Ein Ersatzteil der Zitruspresse für Alessi SG 63 bestellt ( Verschluss) in der Hoffnung, dass es auch für das Produkt der Zitruspresse Von Alessi/ Philips HD 2003 passt. Als Information für andere Personen welche Ersatzteile für die HD 2003 suchen selbst der Kegel ist nutzbar.
Bei anderen Bestellungen welche ich später einmal tätigen muss, steht Lothar John bei uns an erster Stelle.
Danke für den tollen Service und das für einen Umsatz von € 4,00
R S Mülheim an der Ruhr
Die Wolldecke des schwedischen Herstellers Klippan ist in der angebotenen Farbe nicht mehr erhältlich. Ich hatte dies schon recherchiert und mich dann sehr gefreut, sie hier noch angeboten zu sehen. Es wurde per automatischer Mail angekündigt, dass die Ware vom Hersteller geordert würde. Dann kam eine Information über die erfolgte Rückerstattung. Keine Mail vom Kundenservice, in der bedauernd mitgeteilt wird, dass es die Decke nicht mehr gibt. Erst auf meine Nachfrage kam eine Antwort mit einer schwachen Entschuldigung. Den weiteren bestellten kleinen Artikel habe ich dann auch nicht mehr haben wollen, so enttäuscht war ich.
Als Online Shop nur eingeschränkt empfehlenswert, aber sehr kulanter Kundenservice
Bei drei unterschiedlichen Bestellungen war immer etwas nicht lieferbar, der Kundenservice war aber sehr hilfsbreit und kulant. Produkte und Lieferung waren sehr gut.
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Antwort von Lothar John Tischkultur
27.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. In Einzelfällen kann es leider immer vorkommen, dass bestimmte Produkte nicht mehr lieferbar sind. Bei circa 50.000 Produkten im Shop arbeiten wir täglich daran, die Produkte aktuell zu halten. Wir freuen uns daher, dass wir Sie trotz der Unannehmlichkeiten mit unserem Kundenservice und der Lieferung überzeugen konnten!
Mit freundlichen Grüßen
- Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
Auch die Sondereditionen und Miniaturen von Wendt und Kühn anbieten, wäre toll.
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Antwort von Lothar John Tischkultur
27.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Unser Anspruch ist es, das Wendt & Kühn Sortiment vollständig anzubieten. Bestimmte Sondereditionen sind allerdings auch für uns als Fachhändler nicht zu erhalten und ausschließlich über Wendt & Kühn zu beziehen. Anfragen zu Sondereditionen nehmen wir jedoch jederzeit gerne unter info@lotharjohn.de entgegen und schauen dann, ob diese verfügbar sind.
Mit freundlichen Grüßen
- Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme bei der Rechnungstellung. Das ist aber kulant gelöst worden. Lothar John ist ein Traditionshaus in Hannover, das man auf jeden Fall unterstützen sollte.
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Antwort von Lothar John Tischkultur
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte! Wir wissen das Vertrauen in uns sehr zu schätzen & nehmen es stets als Anspruch, auch zukünftig den gewohnten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
- Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Lothar John Tischkultur
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
- Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Lothar John Tischkultur
22.12.2023
Danke für Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns derart zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
- Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
Alles super schnell geliefert, sehr schönes Geschenk
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Antwort von Lothar John Tischkultur
22.12.2023
Wir freuen uns, dass wir Sie sowohl mit unserer Lieferfähigkeit als auch mit unserer ausgesuchten Ware begeistern konnten!
Mit freundlichen Grüßen
- Ihr Team von Lothar John Tischkultur -
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und ein toller Kontakt mit dem Kundenservice, weil ich noch was ändern wollte. War klar mein Versäumnis, daher umso toller, dass es problemlos ging.
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Importierte Bewertungen
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