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ku-europe.de
Bewertungen:

3.915 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.416 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich benutze das Serum jetzt über 1 Monat und bin sehr mit dem Ergebnis zufrieden. Meine Haut sieht viel besser aus und wirkt irgendwie glatter. Das ich mit meinen 76 Jahren meine Falten nicht mehr ganz reduzieren kann, davon bin ich auch nicht ausgegangen. Ich werde bei dem KU2 Serum bleiben.
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RH
Rosemarie H.
Oldenburg
Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo Ich habe diese KU2 wegen Stiftung Warentest gekauft.Nichts.Garnichts.Mit meinem Wimpern die veränderung.Ich möchte mein Geld wieder zurück.
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Alle kritischen Bewertungen
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Bewertungen für ku-europe.de

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(77)
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IW
Ingrid W.
Salzburg
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 24.05.2024 bezahlt und bis jetzt nicht erhalten.
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Antwort von ku-europe.de
03.06.2024
Guten Tag, wir haben Ihnen bereits über den Support geantwortet, dass Sie die Rechnung mittels Überweisung hätten zahlen können. Nun wurde die Bestellung storniert, da keine Zahlung bei uns einging. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gerne jederzeit unseren Support. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware noch immer nicht erhalten
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Antwort von ku-europe.de
24.05.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Defektes Produkt erhalten, Ersatzlieferung ebenfalls defekt, dann kein Umtausch mehr möglich. Die einzige Möglichkeit ist nun die Produkte zurück zu geben. Obwohl ich Bilder gesendet habe soll ich erneut eine Rückgabe-Genehmigung auf der Website beantragen?
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Antwort von ku-europe.de
08.05.2024
Sehr geehrte Kundin, wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, können wir Ihnen nicht erneut kostenfreie Ersatzprodukte zukommen lassen. Wir bitten Sie die Produkte zurück zu senden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
LH
Lydia H.
Düsseldorf
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Klebt auf meiner Haut ... wie kann ich es zurückschicken ?
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Antwort von ku-europe.de
16.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie nach der Testphase unzufrieden sein sollten. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundendienst kontaktiert. Keine Reaktion.
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Antwort von ku-europe.de
30.04.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Fall geprüft und unser Serviceteam hat Ihnen am 24.04.24 auf Ihre Anfrage geantwortet. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spamordner nach oder kontaktieren Sie bitte unseren Support erneut. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider keine wirkun

Leider keine Wirkung
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Antwort von ku-europe.de
15.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ausgelaufen in der Original Verpackung ! Inhalt war halb voll! Habe mich sehr geärgert kostet ja auch!Sonst gutes Produkt!!!
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Antwort von ku-europe.de
25.03.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das hyaluron Serum ist überhaupt nicht gut. Ich warte immer noch auf die Rückerstattung. Das hyaluron Serum ist klebrig und fühlt sich auf der Haut nicht gut an.
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Antwort von ku-europe.de
03.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es scheint so als ob in dem Serum nichts drinnen ist? Werde es jetzt für die nächsten 2 W benutzen, wenn es nichts bringt, kommt es zurück.
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Antwort von ku-europe.de
12.04.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
habe die lieferung bis jetzt noch immer nicht erhalten
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12.04.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware ist noch immer nicht angekommen
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12.04.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Ware erhalten
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12.04.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider absolut unverträglich

Die Produkte wurden von mir leider nicht vertragen, ich habe Pustelchen und Rötungen bekommen. KU2 hat sehr kulant darauf reagiert und anstandslos die Produkte zurückgenommen.
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vom 08.03.24 ist immer noch nicht angekommen. Auch gibt es keinen Verfolgungslink. Ich versuche gerade mit der Firma in Kontakt zu treten. Es ist sehr schwierig
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18.03.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Wimpernverlängerung oder - verstärkung festgestellt! Sie machen falsche Werbung.
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18.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht geliefert.Es gab keine Benachrichtigung. Bezahlung ist jedoch erfolgt!
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11.03.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bezahlt,keine Lieferung

Ware bezahlt, abgebucht seit mehr als 10 Tagen. Bisher keine Lieferung!!
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22.02.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
HB
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Defekten Lockenstab erhalten. Warte noch auf Rückerstattung.
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27.02.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellungen ohne Angabe von Gründen storniert

Bestellungen ohne Angabe
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04.03.2024
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wir würden Sie bitten, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer, bei unserem Support zu melden, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne bei Fragen und Anliegen zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo Ich habe diese KU2 wegen Stiftung Warentest gekauft.Nichts.Garnichts.Mit meinem Wimpern die veränderung.Ich möchte mein Geld wieder zurück.
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13.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit unsere 40 Tage Geld zurück Garantie in Anspruch zu nehmen, wenn Sie unzufrieden sein sollten nach der Testphase. Wir würden Sie bitten, sich hierzu unter Angabe Ihrer Bestellnummer bei unserem Support zu melden. Sollten Sie weitere Fragen und Anliegen rund um Ihre Bestellung haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Liebe Grüße Ihr Team von KU2 Cosmetics