Der Loseblattdruck war - wie immer - sehr gut.
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert. Von der Bearbeitung/Produktion bei Onlyprint.de am Montag, 30.10.2023 bis zur Lieferung/Zustellung des Paketes am Mittwoch, 08.11.2023 ist die Zeit für Terminsachen einfach zu lang und entspricht nicht den beworbenen 2 - 4 Tagen.
Es fällt dabei auf, dass es z. T. 2 - 3 Tage lt. DHL dauert von der elektronischen Ankündigung am Tage des Produktabschlusses bis zur Bearbeitung bei DHL (hier vom 31.10. bis 03.11.). Hier besteht bei den Versandmodalitäten Verbesserungsbedarf.
Aufgrund der guten Bewertungen habe ich mich für diesen Onlineprintshop entschieden und wegen der schnellen Lieferung. Ich habe meine Bestellung am Montag 12.6 aufgeben mit garantierten Lieferdatum 15./16.6. Das war für mich essenziell, da ich das darauffolgende Wochenende fürs Lesen der Broschüre eingeplant habe. insgesamt 270 Seiten.
Als ich dann am Montag 19.6 telefonisch nachgefragt habe, wie denn der Status meiner Bestellung ist, nachdem ich am Wochenende nichts erhalten habe, erhielt ich die Antwort es würde heute final in Produktion gehen, da es zwischenzeitlich 2 Druckfehler gab. Und der Druck wiederholt wurde. Weder wurde ich davon informiert, noch gab es irgendeine Entschuldigung. Mir wurde die Möglichkeit genommen, den Druck zumindest zeitnah bei einer lokalen Druckerei drucken zu lassen. Sodass ich meinen Zeitplan einhalten kann.
Für mich nichts anderes als eine schwache Performance!! Wenn man schon mit einem Lieferdatum wirbt, dann sollte man sich daran halten. Oder zumindest bescheid geben. Die Qualität des Druckes kann ich erst bewerten wenn/falls der Artikel mich erreicht am Mittwoch 21.06.
Wenn ich könnte, würde ich sogar 0 Sterne geben.
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Schnelligkeit und Zuverlässigkeit zufrieden sind. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert - schnell - zuverlässig!
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung!
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Klappt super. Schnell, gut. Danke.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
gut gemacht!
Farben stimmen, auch bei RGB-Datei
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles bestens, schnelle Bearbeitung
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Qualität
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Antwort von onlyprint.de
20.06.2023
Vielen Dank für die 5 Sterne und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unseren hohen Standard zu halten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses liebevolle Feedback zu geben. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!