Von der Bestellung über meine verschiedenen Anfragen (Verfügbarkeit/ Gläser mit Sehstärke) alles topp!
Versagt hat DHL:
Päckchen einseitig aufgerissen - und die Klebestelle nicht so leicht zu lösen,
Karton der Brille auch angerissen. Aus meiner Sicht nur mutwillig möglich. Zum Glück Brille unbeschädigt!
Dafür kann Optik Wolf überhaupt nix - aber ärgerlich !!! Wenn jemand weiß wie man das DHL weitergeben kann dann gerne!
Der Versand erfolgte nicht besonders zügig aber ganz schlimm war die Verpackung. Der Karton war leicht eingedrückt und es war reine Glücksache, dass die Brille heil geblieben ist, denn sie war einfach in Packpapier eingewickelt.
Ich habe schon öfter Brillen online gekauft und die waren immer in einem einfachen aber stabilen Brillenetui.
Wäre diese Brille nicht für meine Mutter gewesen (sie hat die gleiche aber die ist kaputt gegangen und sie liebt dieses Modell), hätte ich sie zurück geschickt.
Gut + unkompliziert + schnell = uneingeschränkt empfehlenswert
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Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Dienstleistungen als gut, unkompliziert und schnell empfunden haben. Ihre uneingeschränkte Empfehlung bedeutet uns viel und ist eine Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung
Das erworbene Gerät wurde umgehend geliefert, ist erheblich preiswerter als bei anderen Händlern - besser gehts nicht. Danke
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Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass das erworbene Gerät schnell geliefert wurde und dass Sie von unserem Preis positiv überrascht waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Anerkennung. Wir sind jederzeit gerne für Sie da und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen!"
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, erstklassige Ware! Danke!
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Freundliche Auskunft am Telefon und absolut schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Die Ersatzgläser waren mir bereits bekannt da meine Frau sie schon seit knapp einem Jahr nutzt. Top...
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Bestellung ausverkauft.
Rückerstattung problemlos und schnell.
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Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung ausverkauft war, aber wir freuen uns, dass die Rückerstattung problemlos und schnell abgewickelt wurde. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unser Sortiment und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen
Viel schneller geliefert als angekündigt und alles in einwandfreiem Zustand.
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Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung viel schneller geliefert wurde als angekündigt und alles in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es motiviert uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem Service zu begeistern!
Bei Brille Gestell und Gläser frei wählbar - bietet sonst keiner an - perfekt für mich
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Antwort von optikwolf.de
21.04.2024
Vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unsere Möglichkeit zur freien Auswahl von Gestell und Gläsern perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Bei uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle, und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihren Anforderungen gerecht werden. Wir werden auch weiterhin bestrebt sein, ein breites Spektrum an Optionen anzubieten, um unseren Kunden ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre lobende Bewertung!
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