optikwolf.deBewertungen:
180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.140 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung über meine verschiedenen Anfragen (Verfügbarkeit/ Gläser mit Sehstärke) alles topp!
Versagt hat DHL:
Päckchen einseitig aufgerissen - und die Klebestelle nicht so leicht zu lösen,
Karton der Brille auch angerissen. Aus meiner Sicht nur mutwillig möglich. Zum Glück Brille unbeschädigt!
Dafür kann Optik Wolf überhaupt nix - aber ärgerlich !!! Wenn jemand weiß wie man das DHL weitergeben kann dann gerne!
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RA
Ralf A.
Bayern
Relevanteste negative Bewertung
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand erfolgte nicht besonders zügig aber ganz schlimm war die Verpackung. Der Karton war leicht eingedrückt und es war reine Glücksache, dass die Brille heil geblieben ist, denn sie war einfach in Packpapier eingewickelt.
Ich habe schon öfter Brillen online gekauft und die waren immer in einem einfachen aber stabilen Brillenetui.
Wäre diese Brille nicht für meine Mutter gewesen (sie hat die gleiche aber die ist kaputt gegangen und sie liebt dieses Modell), hätte ich sie zurück geschickt.
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AG
Angelika G.
Stuhr
Bewertungen für optikwolf.de
UW
U. W.
Dortmund
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Preis ok
Leider hatte der Artikel 14 Tage Lieferzeit.
Ware gut verpackt und wie beschrieben.
Preis ok
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Antwort von optikwolf.de
01.03.2024
Sehr geehrte Frau Wöbbe, wie in der Produktbeschreibung beschrieben. Mit freundlichen Grüßen Bernhard Wolf
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von optikwolf.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn es etwas gibt, was wir verbessern können, freuen wir uns auf Ihr Feedback!
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
keine abweichende Lieferadresse möglich
in der Bestellung wurde Wunsch nach abweichender Lieferadresse nicht respektiert - sonst ok.
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Antwort von optikwolf.de
28.02.2024
Lieber Kunde, abweichende Lieferadresse ist Standard und kann bei der Bestellung direkt eingegeben werden.
CH
Christine H.
Stegen
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von optikwolf.de
18.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen mit Ihrer neuen evil eye-Brille viel Spass. Wir hoffen, daß die von uns für Sie extra angefertigte Rechnung korrekt war und bei der Einreichung alles geklappt hat. Ihr Optik Wolf-Team
AG
Angelika G.
Stuhr
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
langsamer Versand und schlechte Verpackung
Der Versand erfolgte nicht besonders zügig aber ganz schlimm war die Verpackung. Der Karton war leicht eingedrückt und es war reine Glücksache, dass die Brille heil geblieben ist, denn sie war einfach in Packpapier eingewickelt.
Ich habe schon öfter Brillen online gekauft und die waren immer in einem einfachen aber stabilen Brillenetui.
Wäre diese Brille nicht für meine Mutter gewesen (sie hat die gleiche aber die ist kaputt gegangen und sie liebt dieses Modell), hätte ich sie zurück geschickt.
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Antwort von optikwolf.de
17.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Versand und der Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten uns aufrichtig für eventuellen Unannehmlichkeiten entschuldigen.