Vergleichsweise sehr günstiger Preis des Garmin Edge 1040 nebst Silikonhülle. Kurzfristige Verfügbarkeit (während der Artikel bei vielen größeren Versendern nicht lieferbar war). Umgehende Bestellbestätigung mit Nennung des voraussichtlichen Versanddatums. Und - anders als in einigen Bewertungen behauptet - pünktlicher Versand und pünktliche Lieferung. Versand mit DHL. Einwandfreie Verpackung. Rücksendeformular beigefügt. Sympathisch ist zudem, dass auch Ladengeschäfte vorhanden sind.
Am 19.05. Stausmitteilung erhalten, dass ein Artikel der bei Bestellung mit Lieferzeit 3 - 6 Tage angegeben war im Zulauf und voraussichtlich 25.05.2023 die Auslieferung erfolgt.
Nachdem der 25.05.2023 ohne weitere Information verstrich, fragte ich am 01.06.2023 nach dem Verbleib der bereits bezahlten Bestellung.
Am 02.06.2023 die Rückmeldung des Shops: fehlender Artikel soll bis 07.06.2023 im Shop eintreffen, von mir angefragte Ergänzung der Bestellung um einen weiteren Artikel sei kein Problem.
Ohne auf meine Rückmeldung vom 02.06.2023 einzugehen oder nochmals nachzufragen wurde am 07.06.2023 zunächst mitgeteilt, der bislang nicht verfügbare Artikel ist ausverkauft und die Frage gestellt, ob ein Alternativ-Artikel in Frage kommt?
Ohne meine Antwort abzuwarten wurde der Status des Bestellvorgang 22 Minuten später auf "Abgeschlossen" gesetzt und etwa eine Stunde später die Gutschrift des nicht mehr lieferbarenen Artikels sowie die Auslieferung des verbleibenden Artikels aus der ursprünglichen Bestellung durchgeführt.
So stelle ich mir Kundenservice nicht vor!
Keine Bestellbestätigung erhalten! Auf Nachfrage wurde mir ein Auszug aus der Mail inkl. der Rechnung zugeschickt. Leider ist die Ware nicht vorrätig bzw. musste nachbestellt werden. Bei Bestellung war der Artikel verfügbar. Leider warte ich immer noch auf die bestellte Ware.
Habe meine bestellte Ware sehr schnell erhalten, habe die Ware allerdings zurück geschickt.
Der Umgang mit dem bestellten Gerät gestalltete sich für mich zu kompliziert und zu aufwändig, ohne auf Details einzugehen.
Habe nach der Retour noch keine Rückmeldung von der Firma erhalten.
Bleibt abzuwarten was geschieht.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist
Wenn eine Lieferung innerhalb 1-4 Werktagen bei dem Produkt versprochen wird, dann sollte das auch eingehalten werden. Und wenn es trotzdem zu einer Verzögerung kommt, dann erwarte ich eine Benachrichtigung und nicht erst eine Recherche bei der Nachfrage durch den Kunden. Letztendlich bin ich mit dem Produkt.
umgehende Nachricht dass ein Teil lagernd sei und ein Teil in Zulieferung. Einige Tage später dann beide Teile in einem Paket erhalten. Das ist OK und besser als zwei Lieferungen. Alles war so wie erwartet!
Günstiger Online Shop - Teilweise lange Lieferfristen, aber Kaufpreis wird bei Bestellung eingezogen
Gute / Original Ware
Günstige Preise
Teilweise sehr lange Lieferfristen (mehrere Wochen) in Kombination mit sofortiger Belastung des Kaufpreises nach Bestellung. Daher ein Stern Abzug.
Alles ok, dass sich der Kickr-Rollr nicht unter 125 Watt regeln lässt hätte bei der Artikelbeschreibung vermerkt werden müssen. Ist für manche Hobbyfahrer eine wichtige Information
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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