angelsport.deBewertungen:
5.512 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.962 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Einsatz am Gewässer steht noch aus, so das ich mich auf die Herstellerangaben verlassen muss.
Für meine Kaufentscheidung waren dabei:
- eine Freilaufrolle an sich, die den freien Schnurabzug bei windigen Wetter gestattet. Wer vergleichsweise unter solchen Bedingungen mit offenem Rollen-Bügel angelte durfte sich schon mal über eine Schnurverfilzung freuen. (selbst erlebt) Die exakt einstellbarere Bremse ist hierbei vorteilhaft.
- Für den Transport und die schnelle Einsatzbereitschaft suchte ich eine Kurbel mit Schnellklappmechanismus , wenn möglich.
- Die 5+1 Kugellager für einen weichen Lauf kann ich bestätigen.
- Die Form der Angelrolle und vor allem die Metallspule fand ich gut.
weiterhin sprechen für sich:
- eine schnelle Lieferung
- das gute Preisleistungsverhältnis und eine
- 5 Jahres Garantie
Was ich bei ASKARI Insbesondere vermisse sind bei den "Kogha Rollen":
- Angaben zum eingesetzten Aufbau des Bremssystems
- über die Bremskraft der Rolle, damit der Einsatz für die Fischgröße bestimmt werden kann
- das bevorzugtes Schnursystem / Aussagen über ein vorhandenes exaktes Verlegesystem, vorhanden oder nicht.
- Einarbeitung dieser Angaben auch im eigenen Katalogsystem.
Ich empfinde, das dem Kunden wichtige Infos vorenthalten werden, deshalb (der Qualitätsbeweis muss in der Praxis noch angetreten werden) vergebe ich vorab 4 Punkte.
P.S. Ich hoffe diese Bewertung wird auch “nicht eigeloggten Kunden" bei ASKARI zugänglich gemacht.
Tipp: Die 3000-er Rolle hat u.a. eine Schnurfassung von 160 m/ 0,25 mm.
Dies Spule füllte ich mit 150m/ 0,203 mm und ca. 80m/ 0,25 mm Unterfütterung. Bei einem Gewicht von 250g konnte ich eine 3,6 m lange und 164 g leichte Rute ins Gleichgewicht bringen (Horizontale)
geschrieben 12.02.2024
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HM
Hartmut M.
Kalt.
Relevanteste negative Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Angelzubehör innerhalb von drei Tagen lieferbar sein soll und dies bei der Bestellung auch angezeigt gezeigt wird, dann sollte dies auch umgesetzt werden. Eine Lieferung erst nach 4 Wochen - hoffentlich - halte ich für nicht vertretbar. Dies ist kein Einzelfall.
Wenn erst nach der Rechnungsstellung festgestellt wird, das bestelltes Angelzubehör nicht mit abgepackt/eingepackt wurde, dann scheint es nicht nur logistische Probleme zu geben, sondern auch ablauf/organisatorische Probleme zu geben.
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Bewertungen für angelsport.de
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
fehlende Ware ...
In der Lieferung fehlten zwei Angelruten. Rechnung bei und als geliefert abgehakt. Eigenartig ...
Mail geschrieben und angerufen. Telefonische Ereichbarkeit nicht besonders gut! Dann doch geklärt und Geld auf Kundenkonto erhalten, obwohl mit Paypal bezahlt ... wieder angerufen! Nach einigen hin und her und eher patziger Reaktion Geld per Paypal zurück. Kundenservice ...!!!
Es geht sicherlich besser ... diesmal nur 3 Sterne!
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CL
C. L.
Grevesmühlen
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Bestellen erhält man auf der Homepage keine Bestellbestätigung, sondern das gelangt ausschließlich in das E-Mail Fach des Bestellers. Daher konnte ich nicht sehen, ob die Bestellung aufgegeben wurde und habe alles 2 x bestellt. Das war ärgerlich. Aber nach telefonischer Warteschleife konnte ich die eine Bestellung stornieren. Das wäre vermeidbar, wenn kurz ein Dank für die Bestellung eingeblendet werden würde.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsbedingungen falsch übermittelt oder kommuniziert
Kleiner Auftrag unter 50 Euro und auf Rechnung mit variabler Versandanschrift als Geschenk/Überraschung bestellt .
Ware kam nie an,weil Vorkasse gewünscht war. Wurde vom Verkäufer so nie angegeben, sondern als "Kauf auf Rechnung" bestätigt und nach einer Woche als Mahnung per Mail deklariert. Geschenk für Jäger war somit hinüber. Zahlungsbedingungen und Angaben für Käufer sollten überarbeitet werden.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten trotz DHL. Nicht alle Artikel, die bereits bezahlt wurden im Paket geliefert worden, Packzettel wurde von 10 Pack Wirbel auf 1 Pack Wirbel umgeändert, jedoch kein vermerkt auf dem Packzettel, dass eine Nachlieferung erfolgt!
Kundenhotline bezüglich langer Lieferzeit sehr unfreundlich und pampig, Hotline Kontakt wegen Nachlieferung war okay!
Das können andere besser!
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Als Kunde sollte mann die Bestellungen gesamt sehen. Eine Lieferung noch offen, andere nur 1 Teil verschickt. Mann kann doch alles was auf Lager ist in Einer Liferung schon mal Zustellen, das spart Porto und Zuschlag für Sperrgut. Ich warte jetzt schon 8 Wochen auf eine Angel. Wenn ich Porto und Sperrgut zusammen rechne ist der Kauf nicht günstig.
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Antwort von angelsport.de
15.11.2023
Sie können in Ihrer Historie erkennen, welche Artikel noch nicht geliefert wurden. Die Nachlieferung erfolgt grundsätzlich immer portofrei. Die noch fehlende Rute von Shimano ist noch nicht wieder lieferbar. Sobald die Rute lieferbar ist, erfolgt umgehend der Versand. Gerne können wir die Bestellung auch ändern, wenn Sie als Ersatz etwas anderes finden.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich übersehen habe am black friday das man irgendwelchen Rabatt Code eintippen muss,hat es auch keinen Rabatt gegeben und war auch nicht möglich denn rückwirkend zu bekommen, daher mein letzter Kauf in dem Laden!Wo man keine Entscheidungen treffen kann macht es auch keinen Sinn,sich zu beschweren! GuterKunden Service ist anders!
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Antwort von angelsport.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung der Bestellung nicht zufrieden waren.
Dennoch können nur Sie als Kunde bei einer ONLINE Aktion, einen ONLINE Gutschein Code bei einer ONLINE Bestellung einlösen. Die Aktion und somit auch der Gutschein Code sind groß auf der unsere Webseite mit angegeben.
Wir möchten Sie dahingehend um Ihr Verständnis bitten.
Sollten Sie mit der Lieferung so nicht zufrieden sein, können Sie diese kostenfrei - innerhalb der Rückgabefrist - zu uns zurück schicken. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
0 Sterne geht leider nicht. Die Rute wäre laut Preisschild 20 Euro günstiger gewesen. Das Ausgleichgewicht hat auch gefehlt, handelt sich um ne Quantum smoke. Dank DHL hab ich das Paket zu spät bekommen. War jetzt die 2 verkackte Bestellung und damit meine letzte bei Askari.schönen Tag noch.
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Antwort von angelsport.de
01.12.2023
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Gerne können Sie den Artikel kostenfrei über DHL retournieren.
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vorrätig
Sie könnten die Artikel die Sie als vorrätig anbieten auch auf Lager haben und Sie nicht mir in den Warenkorb legen lassen und dann doch nicht liefern. So macht eine Bestellung keinen Sinn wenn ich die gewünschten Artikel irgendwo anders beschaffen muss
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Antwort von angelsport.de
24.08.2023
Die Verfügbarkeit der Artikel wird Ihnen im Webshop angezeigt. Die Artikel sind nur lieferbar, wenn diese in grün gekennzeichnet sind.
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Im Grunde eine tolle Sache aber; wenn man auch mal alles bekommen würde was man bestellt hat oder was man benötigt, 50% der Artikel sind leide garnicht zu haben, oder haben ewig lange Lieferzeiten, egal ob Schnüre, Schwimmer, Haken oder andere Dinge
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
5 Werktage Lieferzeit (Sonntags bestellt)
Im Paket fehlen 3 als gelieferte Artikel
Bei Reklamation 2mal auf Whatsapp verwiesen worden,
3 Nachrichten verschickt(mit Lieferschein),keine Reaktion
WAS KANN MAN DA BESSER MACHEN ???
GRÖßTER SAFTLADEN
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Antwort von angelsport.de
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben.
Wir haben dazu Ihre WhatsApp erhalten und beantwortet. Der Betrag für die fehlenden Artikel Ihrem PAYPAL Konto gutgeschrieben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da ist noch viel Luft nach oben.
Falsche Ware im Paket und die Lieferzeit war auch viel zu lang. Die richtige Ware wird erst abgeschickt, wenn die Retoure wieder an sie zurückgeschickt wurde. Obwohl ich das nicht zu verantworten hatte. Kein prima Kundenservice.
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Antwort von angelsport.de
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Anlaß zur Reklamation hatten und haben den Sachverhalt nochmals an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Ihre Rücksendung dazu ist bei uns eingetroffen und der Umtausch wurde bearbeitet.
Sobald die Ware nun unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Mail. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne auch immer direkt telefonisch zur Verfügung. Ihr ASKARI TEAM
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierungen trotz Bestellbestätigungen
Lockangebote werden zu Billigpreisen angeboten und dann regelmäßig, ggf. in der Hoffnung weitere erworbene Produkte werden behalten, tlw. auch nach monatelanger Wartezeit, ohne Rücksprache storniert.
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Antwort von angelsport.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir leben vom Verkauf unserer Produkte und werben auch mit dem Hinweis in jedem Sonderheft
"nur solange der Vorrat reicht". Über jede Buchung oder Änderung eines Auftrages werden Sie automatisch und direkt an Ihre bei uns hinterlegte Mailanschrift informiert. Bitte prüfen Sie dazu ggf auch den SPAM Ordner im Mailpostfach.
Leider hatte uns der Lieferant mitgeteilt, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr produziert bzw. ausverkauft ist.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung unter dem Vorbehalt erfolgt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit der Ware nicht zu vertreten haben.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung.
Ihr ASKARI TEAM
JW
Jens W.
HHM
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Anaconda Power Carp LR-12000
Für eine Angelrolle Anaconda Power Carp LR-12000 ist die Wartezeit sehr lange. Sehr enttäuschend. Mal sehen wie lange es dauert.
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Antwort von angelsport.de
01.12.2023
Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Gerne können wir die Bestellung auch ändern, wenn Sie als Ersatz etwas anderes finden.
CB
Carmen B.
Beeskow
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellnummern aus dem Katalog führten nicht zum Produkt. Es wurden jeweils mehrere Produkte einer Nummer zugeordnet.
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Antwort von angelsport.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, falls Sie Rückfragen zu unseren Produkten oder aber zu unserer Webseite haben, können Sie uns gerne direkt telefonisch, per LIVE Chat, per WhatsApp oder per Mail kontaktieren. Online können Sie unter "Suchbegriff" die ersten sechs Zahlen der Bestellnummer eingeben und Ihnen wird direkt das gewünschte Produkt angezeigt.
Bei weiteren Fragen dazu kontaktieren Sie uns gerne!
Ihr ASKARI TEAM
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Geht besser. Habe Produkte in eine Filiale liefern lassen. Dann die Rechnungsanschrift geändert (ein anderer sollte es bezahlen) weil es sollte ein Geschenk sein. Schon konnte man es mit meiner Kundenummer nicht wirklich nachvollziehen, weil Artikel nicht geliefert wurden. Servicetelefon kam damit nicht klar.
"Dann passt die Kundennummer nicht und der Besteller ist ein anderer usw ...
***
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung für eine Jacke getätigt und per PayPal sofort bezahlt.
Nach ca. 1 Woche kam eine Nachricht, dass die Jacke derzeit nicht lieferbar sei.
Seither warte ich 4 Wochen auf eine weitere Nachricht, ob, wie, wo, was....
Ich bin sehr enttäuscht und finde dass der Kundenservice sehr mangelhaft ist..
Weitere Ausführungen erspare ich mir...
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Antwort von angelsport.de
15.11.2023
Wir haben Sie am 30.10.23 und gestern per E-Mail informiert, dass die Ware noch nicht wieder lieferbar ist. Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns vielmals. Gerne können wir die Bestellung auch ändern, wenn Sie als Ersatz etwas anderes finden.
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware, bekommt man 1 Stück statt 50.Geld ging raus Warenkorb blieb voll, Fehler nach über 1w Nachfrage was ich bestellt habe. Ist okay. Aber es wird nicht nachgeliefert für die Ware wo für man bezahlt hat.man soll noch mal bestellen.noch mal Porto bezahlen, wer sagt mir das beim nesten mal wider nur 1 Knicklicht kommt. Statt Box 50stück.
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend
Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Nach Ablauf des genannten Lieferzeitraums noch nicht mal eine Versandbenachtichtigung erhalten.
Auf Nachfrage, wann die Ruten geliefert werden, konnte man mir nicht mal ein ungefähres Lieferdatum nennen. Im Onlineshop war (und wird auch jetzt noch) die Lieferzeit mit 3-10 Tagen angegeben.
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TR
Tino R.
Drei Gleichen
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Zahlungsbedingungen.
Früher konnte man auf Rechnung bezahlen. Über PayPal geht's auch nicht. Bei Nachnahme muss man 12 Euro zusätzlich zahlen.
Zustellung mit GLS ist auch nicht besonders. Mein Paket ist seit 2 Tagen in Zustellung. Ein weiteres Paket kommt mit DHL wo nach 2 Tagen noch keine Sendungsverfolgung möglich ist.
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RS
Reinhard S.
Pößneck
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versandgutschein nicht gewertet
Mit der Ware zu dem Preis ist alles bestens. Nur hatte ich einen Online - Gutschein für kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert und der wurde dann doch nicht angerechnet obwohl meine Bestellung den Wert bei weitem überschritten hat. Das ist meiner Meinung nach Bauernfängerei.
Leider bin ich wieder darauf hereingefallen.
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