angelsport.deBewertungen:
5.564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten105.580 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Einsatz am Gewässer steht noch aus, so das ich mich auf die Herstellerangaben verlassen muss.
Für meine Kaufentscheidung waren dabei:
- eine Freilaufrolle an sich, die den freien Schnurabzug bei windigen Wetter gestattet. Wer vergleichsweise unter solchen Bedingungen mit offenem Rollen-Bügel angelte durfte sich schon mal über eine Schnurverfilzung freuen. (selbst erlebt) Die exakt einstellbarere Bremse ist hierbei vorteilhaft.
- Für den Transport und die schnelle Einsatzbereitschaft suchte ich eine Kurbel mit Schnellklappmechanismus , wenn möglich.
- Die 5+1 Kugellager für einen weichen Lauf kann ich bestätigen.
- Die Form der Angelrolle und vor allem die Metallspule fand ich gut.
weiterhin sprechen für sich:
- eine schnelle Lieferung
- das gute Preisleistungsverhältnis und eine
- 5 Jahres Garantie
Was ich bei ASKARI Insbesondere vermisse sind bei den "Kogha Rollen":
- Angaben zum eingesetzten Aufbau des Bremssystems
- über die Bremskraft der Rolle, damit der Einsatz für die Fischgröße bestimmt werden kann
- das bevorzugtes Schnursystem / Aussagen über ein vorhandenes exaktes Verlegesystem, vorhanden oder nicht.
- Einarbeitung dieser Angaben auch im eigenen Katalogsystem.
Ich empfinde, das dem Kunden wichtige Infos vorenthalten werden, deshalb (der Qualitätsbeweis muss in der Praxis noch angetreten werden) vergebe ich vorab 4 Punkte.
P.S. Ich hoffe diese Bewertung wird auch “nicht eigeloggten Kunden" bei ASKARI zugänglich gemacht.
Tipp: Die 3000-er Rolle hat u.a. eine Schnurfassung von 160 m/ 0,25 mm.
Dies Spule füllte ich mit 150m/ 0,203 mm und ca. 80m/ 0,25 mm Unterfütterung. Bei einem Gewicht von 250g konnte ich eine 3,6 m lange und 164 g leichte Rute ins Gleichgewicht bringen (Horizontale)
geschrieben 12.02.2024
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HM
Hartmut M.
Kalt.
Relevanteste negative Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Angelzubehör innerhalb von drei Tagen lieferbar sein soll und dies bei der Bestellung auch angezeigt gezeigt wird, dann sollte dies auch umgesetzt werden. Eine Lieferung erst nach 4 Wochen - hoffentlich - halte ich für nicht vertretbar. Dies ist kein Einzelfall.
Wenn erst nach der Rechnungsstellung festgestellt wird, das bestelltes Angelzubehör nicht mit abgepackt/eingepackt wurde, dann scheint es nicht nur logistische Probleme zu geben, sondern auch ablauf/organisatorische Probleme zu geben.
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Bewertungen für angelsport.de
NS
Niklas S.
Münster
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einen absolut lächerlich großen Karton bekommen. Darin nicht einmal die richtige Ware. Kontakt mit dem Kundenservice sagte mir das ich den falschen bitte zurückschicken soll. Dummerweise ist der Karton so groß das er nicht einmal in unser Auto passt. Zum Verständnis. Die Ware ist so viel kleiner. Es würde an ein Wunder Grenzen wenn es unbeschadet ankommt. Ungefähr so als würde man einen einzelnen Bleistift in einem Schuhkarton verschicken.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versand in Teillieferungen erfolgt unzuverlässig
Versand in Teillieferungen. Allerdings stand auf dem Lieferschein einer Lieferung auch ein Artikel, der nicht geliefert worden ist. Auf 2-Fache Nachfrage soll der fehlende Artikel nun geliefert werden, angeblich wegen DHL Problemen. Allerdings - wieder auf Nachfrage - weißt die Sendungsverfolgung darauf hin, dass der Artikel einfach noch nicht das Lager verlassen hat. Mal gespannt, wie es weitergeht.
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PS
Phil S.
Wuppertal
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versanddebakel: Bestellung ü 250€
Bestellung ü 250€, einfach mal über 10Tage Versand Dauer, lächerlich.(bestellt 25.06. Ware immer noch nicht da). "ASKARI PREMIUM" wird angeboten, Vorteile sind sehr relativ und ganz ehrlich wenn es als "Basis-Kunde" nicht möglich ist eine Bestellung in 3 Werktagen zu erhalten, macht es für mich keinen Sinn ein Premium Update zu nutzen.
Aber meckern kann ja jeder, daher mein Vorschlag - entweder kostenloser Versand ab 100€ auch ohne Sperrzuschlag, dafür fair angegebene lange Lieferzeit also z.B. 10 Werktage....oder Versandberechnung, dann Lager - bzw. Versandinfrastruktur so umbauen, dass der Kunde das Paket in 3 Tagen erhält. Sorry das ist im Bereich "Online Shop" einfach kein guter Service...Gott sei Dank war es keine Bestellung die ich zwingend für einen Urlaub brauchte ...sehr Schade ich hoffe das ändert sich, da ich Askari prinzipiell ganz gut finde.
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PW
Peter W.
Mainz
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten
Sonntags Lebendköder bestellt. Diese wurden für Donnerstags benötigt.
Dienstags nachgefragt, wurden noch nicht versendet.
Als Mittwochs die Lieferung immer noch nicht da war, habe ich mir Lebendköder im "ansässigen" Angelladen geholt. Nochmal insgesamt 60 Kilometer gefahren. Des weiteren hat Askari die Dendrobenas aus der Lieferung gestrichen. Warum werden sie dann als Lieferbar angezeigt, wenn sie nicht lieferbar sind?
Donnerstag Nachmittags kam die Lieferung von Askari. Diese konnte ich entsorgen, da sie sich bis zum nächsten Angeln nicht halten.
Dies sind einfach viel zu lange Lieferzeiten.
Ich hatte dadurch doppelte Kosten für Köder, zusätzliche Spritkosten und Zeitaufwand.
In Zukunft weiß ich, dass ich trotz Premium Versand, nichts mehr kurzfristig bei Askari bestellen werden, da die Vorlaufzeit viel zu lange ist.
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LB
Lutz B.
Schleiz
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Neopren-Wathose bestellt, auch auf Grund der Erfahrungen anderer Kunden - eine Nummer größer als meine Größe. Trotzdem waren die Stiefel erheblich zu klein. Ich habe eigentlich die 45, hatte in Größe 46 bestellt und konnte die Hose nicht anprobieren, weil ich gar nicht in die Stiefel hinein kam.
Größer gab es die Hose aber nicht.
Bin dann alternativ auf einen anderen Hersteller ausgewichen, der Wathosen in Größe 47 anbietet. Ersatzlieferung steht noch aus; mal sehen, ob die dann paßt oder ob ich darin wie Obelix aussehe.
Hier sollte vielleicht mal seitens Askari geprüft werden, inwieweit die Konfektionsgrößen der Lieferanten mit den hierzulande gängigen Größen konform sind.
Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, da der ganze Vorgang noch nicht abgeschlossen ist.
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Weit über eine Woche warten. Obwohl alle Artikel vorrätig waren. Als Entschädigung Standartmäßig einen 5€ Gutschein bei 50 € mind. Umsatz, nicht kombinierbar, erhalten. 4 Wochen gültig, wo ich gerade Bestellt habe..... Da sind nicht mal die Versand kosten gedeckt. Die gibt's eh jeden Sonntag geschenkt.
Preise sind top wenn man es nicht eilig hat. Leistung leider nur mittelmäßig. Außer natürlich man bucht Premium! . Kostet extra, ist überall sonst Standard und geht hier eindeutig auf Kosten aller anderen. Nächstes Mal vielleicht doch wieder wo anders bestellen. Ich Ärger mich einfach immer wieder wenn ich zwei Wochen auf ein Paket warte und gern ans Wasser möchte...
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung bezieht sich auf den Shop selbst und nicht auf die Rute:
Leider kam bei mir die Rute nun schon zum zweiten Mal defekt an. Die erste in 2.4m war defekt am 1. Schnurführungsring, die zweite in 2.7m hatte einen komplett verbogenen 2. Schnurführungsring, sodass sogar das Inlay herausgebrochen war. Wichtig ist hierbei zu erwähnen, dass die Pakete jeweils komplett unbeschädigt waren! Im Kundensupport kam dann nur als Antwort tut uns leid, bitte schicken sie die Rute zum Umtausch zurück. Hätte hier ehrlich gesagt mehr vom Aftersales Service erwartet. Die Raubfischhochzeit im Frühjahr ist für mich gelaufen, da keine Rute…
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Großes Angebot an Kleinteilen und Klamotten, aber große Preise
Die Angestellten sind sehr nett und bemüht, doch die Zentrale ist flexibel wie ein Stahlbetonträger.
Das Angebot an Kleinteilen und Klamotten ist reichhaltig, allerdings Qualitativ eher im unteren Mittelfeld. Die Preise sind es allerdings nicht.
Man muss schon auf Angebote achten, damit es sich lohnt.
Da gab es auch schon mal ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis.
Immerhin, der Onlineshop ist übersichtlich und mit Lieferung an eine Filiale von den Versandkosten her absolut ok. Allerdings kann so eine Bestellung auch schon mal bis zu 2-3 Wochen dauern.
Daher leider nur 3 Sterne von mir.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bei jedem Produkt steht Versand erfolgt wenn die Bestellung vor 19Uhr gemacht wurde noch am selben Tag und dann soll man aber beim bezahlen nochmal extra 9,99€ dafür bezahlen. Ansonsten geht das Paket wie gewohnt erst zwei Tage später raus. Was das Marketing und die Umsetzung angeht sollte sich Askari einiges einfallen lassen oder auch mal richtig beraten lassen. Die App ist ein Reinfall und die Produktbeschreibungen sind oft sehr spärlich. Wie bei der Traglast von Stühlen, Länge von den Ködernadeln, größe Wirbeln. Das ist sehr schade.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen immer Fehlerhaft
Es wäre schön wenn man das bekommt was man bestellt hat.
Bei der ersten Bestellung wurde 1 Artikel mit einem anderem vertauscht. Nach Reklamation wurde noch weitere 2x der Falsche Artikel geliefert. Hab die Bestellung dann Stoniert und mein Geld zurück bekommen.
Dieses mal wurde ein Artikel vergessen. Nach Reklamation wurde das Geld zurück überwiesen. Ich wollte aber den Artikel haben und nicht das Geld. Laut Kundenservice nicht möglich, obwohl Ware lieferbar ist. Vermutlich möchte man keine Versandkosten zahlen.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Völlig überforderte Versandabteilung. Entschuldigung über verlängerte Bearbeitungszeiten meiner Bestellung kam erst nach mehreren Tagen. Hatte schon überlegt die Bestellung komplett zu stornieren und meine Artikel woanders zu bestellen. Der wichtigste Artikel bei meiner Bestellung wurde von Askari, gestrichen und ohne Angabe von Gründen storniert. Wenn dieser Artikel nicht lieferbar gewesen wäre, hätte man mir das schriftlich mitteilen können. Ich weis nicht so recht was ich von der Versandabteilung halten soll.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist super.
Als Vorteilkartenbesitzer ist man im online Shop ausgeschlossen. Schade, denn das sollte ein System sein was ineinander greift.
Für Rückfragen muss man längere Wartezeiten in Kauf nehmen. Die Funktion des Live-Chats ist gut. Bei diesem habe ich mich allerdings etwas unhöflich abgespeist gefühlt.
In Zukunft werde ich mit großer Wahrscheinlichkeit andere Stellen bevorzugen, da ich als „eigentlicher Platinkunde“ unterm Strich keiner bin.
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ME
Mike E.
Berlin
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles lieferbar
Obwohl alles lieferbar war, wurden die bestellten Spinmad 2 Tage verspätet geliefert. Desweiteren fehlte ein Spinmad, der wurde einfach auf dem Lieferschein gestrichen. Um die Rückerstattung musste ich mich selbst kümmern, hab da angerufen, sollte eine WhatsApp schreiben mit Bild der Rechnung, kein Wort der Entschuldigung oder Erklärung. Die Rückerstattung war dann allerdings schon 1 Stunde später da. Also alles in allem, Kundenservice stark verbesserungswürdig.
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RL
Rainer L.
Walddorf
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird sehr klein geschrieben!
Kundenservice per WhatsApp ist zwar gut, kann selbst aber keine Entscheidung treffen!
GutscheinCode die man am Ende der Bestellung einträgt, werden nach dem Einloggen nicht übernommen! Es muss sich vor dem Bestellen in das Kundenkonto eingeloggt werden, damit der Code angenommen wird. Dieser Vorgang wird nirgendwo angezeigt! Eine Korrektur kann nicht von Askari vorgenommen werden! Das nennt sich dann Kundenservice! Das war die letzte Bestellung!
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider bieten andere Mitbewerber oft eine besser Dienstleistung
Die Packe kommen leider sehr oft kaputt an. Die Beschreibung einiger Artikel, könnten deutlich besser ausfallen. Durch das Premium wird die Ware jetzt leider er abends verschickt, dass war vorher besser und sparte oft einen Tag Versand. Kostenloser Versand wird selbst bei einer Rechnung von 1000 Euro nicht angeboten. Desweiteren ist der Mindermengen Aufschlag völlig unpassend, wenn man 20 Artikel kauft und trotzdem das Limit nicht erreicht.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
fehlende Ware ...
In der Lieferung fehlten zwei Angelruten. Rechnung bei und als geliefert abgehakt. Eigenartig ...
Mail geschrieben und angerufen. Telefonische Ereichbarkeit nicht besonders gut! Dann doch geklärt und Geld auf Kundenkonto erhalten, obwohl mit Paypal bezahlt ... wieder angerufen! Nach einigen hin und her und eher patziger Reaktion Geld per Paypal zurück. Kundenservice ...!!!
Es geht sicherlich besser ... diesmal nur 3 Sterne!
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsbedingungen falsch übermittelt oder kommuniziert
Kleiner Auftrag unter 50 Euro und auf Rechnung mit variabler Versandanschrift als Geschenk/Überraschung bestellt .
Ware kam nie an,weil Vorkasse gewünscht war. Wurde vom Verkäufer so nie angegeben, sondern als "Kauf auf Rechnung" bestätigt und nach einer Woche als Mahnung per Mail deklariert. Geschenk für Jäger war somit hinüber. Zahlungsbedingungen und Angaben für Käufer sollten überarbeitet werden.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Im Grunde eine tolle Sache aber; wenn man auch mal alles bekommen würde was man bestellt hat oder was man benötigt, 50% der Artikel sind leide garnicht zu haben, oder haben ewig lange Lieferzeiten, egal ob Schnüre, Schwimmer, Haken oder andere Dinge
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Habe eine Woche warten müssen auf meine Bestellung, dabei sind 1-3 Tage angegeben. Falsche Beschreibung eines Artikels, Beschreibung war ein anderes Gerät und es gibt auch keine Alternative dazu. Schade eigentlich.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Aus meiner Bestellung wurde Gutschrift, wollte eigentlich Ware. Bitte Ware die nicht verfügbar ist aus dem Katalog nehmen.
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