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Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und dass Ihr Haustier sein neues Bett sofort angenommen hat. Das ist immer unser Ziel - zufriedene Kunden und glückliche Haustiere! 🥰🥰 Wir hoffen, Ihren pelzigen Freund mit dem neuen Bett zu sehen 🐾😊 Es ist wichtig für uns, zu wachsen und diese Momente mit unserer Gemeinschaft zu teilen 🥰

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Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Aufgrund einer unerwartet hohen Nachfrage während unserer Werbeaktion war unser Bestandssystem vorübergehend nicht in der Lage, in Echtzeit zu aktualisieren, was zu der von Ihnen beschriebenen Situation führte. Als wir feststellten, dass der Artikel in der von Ihnen gewünschten Farbe nicht mehr verfügbar war, haben wir uns sofort per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Was die Rückerstattung betrifft, so können Sie sicher sein, dass es zu unseren Grundsätzen gehört, Rückerstattungen unverzüglich zu bearbeiten. Die Verzögerung, die Sie erlebt haben, war nicht beabsichtigt, und wir entschuldigen uns aufrichtig für jeglichen Stress, den dies verursacht haben könnte. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihre Bewertung entsprechend zu aktualisieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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