Nachdem wir in einem namhaften Möbelhaus eine Stehlampe gekauft hatten, bei der sich beim Auspacken herausstellte, dass der Lampenschirm gebrochen war.
Auf eine Antwort der Reklamation haben wir 3 Wochen umsonst gewartet.
Bei unserm Anruf im Möbelhaus wusste man angeblich nichts von einer Reklamation, aber die Bestellung des Lampenschirms würde etwa 6 - 8 Wochen dauern.
Danke an Markenmix, in 4 Tagen haben die den passenden Schirm geliefert.
Jederzeit werde ich bei Bedarf wieder dort bestellen.
Mit dem Artikel waren wir sehr zufrieden. Wir hatten die Hoffnung, den passenden Lampenschirm für unsere Designer-Lampe zu finden, fast aufgegeben. Bei Markenmix sind wir zum Glück fündig geworden. Bestellung und Versand verliefen ohne Probleme.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Anbieter ist sehr zu empfehlen
Auftritt im Internet ist gut. Mit der Artikelnummer Produkt schnell gefunden einfacher Bestellvorgang und Bezahlung. Schnelle Lieferung.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Easy to use, easy to get.
The website is very easy to use. The items are well identified by their references. I bought a repair part and everything went smoothly. You can pay by bank transfer or when you collect your parcel. Furthermore, once payment has been finalised, you receive an email confirming receipt and dispatch of your item. Delivery is fast and very well packaged. I'm very satisfied.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückabwicklung
Das bestellte Teil wurde nicht gebraucht und musste deshalb zurückgesendet werden. Die Rückabwicklung verlief schnell und problemlos. Rückversand musste ich selbst bezahlen, was aber klar in den AGBs nachzulesen war. Insofern 5 Sterne für den guten Service!
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bessere Beschreibung wünschenswert
Der Artikel entspricht nicht zu 100% denn Erwartungen (1 von 5 Lampenschirmen wurde ersetzt und ist nicht genau gleich). Eine detailliertere Artikelbeschreibung oder bessere Detailfotos hätten eine bessere Einschätzung zugelassen.
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Antwort von markenmix.de
04.11.2023
Hallo Herr Bücker, danke für Ihre Bewertung und Anmerkungen.
Da sich unsere Angebote hauptsächlich an Kunden mit einer Trio- oder Reality Leuchte richten, reichen unsere Beschreibung und Fotos für gewöhnlich völlig aus. Mit Eingabe der Leuchten-Nummer bekommen unsere Kunden direkt das passende orig. Ersatzteil angezeigt. Wenn Sie ein Glas für eine andere Leuchte verwenden möchten, können Sie die Maße vor dem Kauf natürlich gern erfragen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.