Im Shop hatte ich eine allgemein schlecht verfügbare Garmin Uhr gesehen. Ich habe bestellt, mit dem Gedanken, dass der Lagerbestand evtl. nicht stimmen könnte und ich die Uhr doch nicht bekomme. Zwei Tage nach Bestellung habe ich sicherheitshalber angerufen und nachgefragt: Ich durfte mit zwei sehr netten und freundlichen Mitarbeitern sprechen. Eine nette Dame hat mir fröhlich, freundlich und kompetent die gewünschte Antwort übermittelt: JA - die Uhr wird gerade eben für den Versand vorbereitet. Einige Stunden später bekam ich schon die Sendungsnummer und zwei Tage später war die Uhr bei mir. Alles gut verpackt. Ich bin begeistert.
Leider bietet der Onlineshop nur eine begrenzte Auswahl und dann auch noch sehr eingeschränkte Größen. Und selbst wenn man dann etwas passendes findet kann es passieren, dass das Produkt falsch dargestellt wurde oder doch nicht mehr verfügbar ist.
Die 2 Sterne gebe ich für den freundlichen und netten Service.
Der von mir bestellte Radhelm war wohl im Online Shop verfügbar, jedoch nicht mehr im Lager auffindbar, meine Bestellung wurde in Windeseile storniert, ich bekam mein Geld rückerstattet und eine Email, dass Online/Lager nicht abgestimmt sind und sich das Team entschuldigt. Schade.
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13.02.2024
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Freundlicher, zügiger Kontakt ABER...
Ein bestellter Artikel war nicht mehr vorrätig, obwohl im onlineshop bestellbar.
Ein weiterer Artikel wurde nicht geliefert, stattdessen wurde ein günstigerer Artikel desselben Produkttyps geliefert. Berechnet wurde dennoch der teurere, eigentlich bestellte Artikel.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Onlinebestellung nie wieder, dank Paypal wurde das Geld wieder zurücküberwiesen ..
Bietet Ware an zu reduziertem Preis und wenn man bestellt und bezahlt hat, wird alles storniert. Wahrscheinlich ein Lockangebot, damit weitere Ware bestellt wird, um Daten Mindestbestellwert zu erreichen. Auf Rückfragen wird keine zugesagte Antwort gegeben, es erfolgt kein Rückruf mehr. Nur enttäuschend!
Biete Ware zu reduziertem Preis an - liefert dann nicht
Biete Ware zu reduziertem Preis an, und nach Bestellung wird der Auftrag dann storniert. Nach Anruf dort wollte sich der Kundenservice melden, was aber nicht erfolgte. Nur enttäuschend!!!
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15.05.2023
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Keine Bestätigung, keine Paketmeldung. Seit Bestellung nichts gehört o gelesen. Das geht anders. Wusste nicht, ob meine Bestellung angekommen ist.
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Antwort von wohlleben-sports.de
20.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist natürlich ärgerlich und vollkommen verständlich, leider gehen manchmal die Bestellbestätigungen im Spam Ordner unter oder kommen gar nicht erst an. Nachdem das Paket einen Tag nach der Bestellung unser Haus verlassen hat, haben Sie einen Tag darauf die Lieferadresse an eine Packstation geändert. Falls Sie uns gerne noch etwas mitteilen möchten, können Sie dies gerne an service@wohlleben-sports.de äußern. Dein Wohlleben Team
05.09.2023
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Artikel war offensichtlich nicht neu - überall Fäden und Löcher. Keine Originalverpackung
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17.08.2023
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Ware war nicht auffindbar, Bestellung wurde durch Verkäufer storniert
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Bestellbestätigung eingegangen und nichts in Aussicht !!!
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Antwort von wohlleben-sports.de
20.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist natürlich ärgerlich und völlig verständlich, leider gehen manchmal die Bestellbestätigungen im Spam-Ordner unter oder kommen gar nicht erst an. Falls Sie uns gerne etwas noch mitteilen möchten, können Sie dies gerne an service@wohlleben-sports.de äußern. Dein Wohlleben-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation
Kaum zutreffende bzw. verwirrende Informationen zum Versand.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.