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Bewertungen:

Hallo Antje, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht. Wir möchten Ihnen bestätigen, dass der Vorgang gemäß Ihrer Anfrage erfolgreich storniert wurde. Wir haben Ihre Wünsche umgehend berücksichtigt. Bitte beachten Sie jedoch, dass zum Zeitpunkt der Stornierung der Vorgang bereits in der Fertigung war und die Versandunterlagen erstellt worden waren. Dies bedeutet, dass trotz der Stornierung keine Ware versendet wurde. Wir haben sicherstellen können, dass der Stornierungswunsch rechtzeitig berücksichtigt wurde, um eine unerwünschte Lieferung zu verhindern. Wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch diese Abstimmung entstanden sein könnten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Hallo Ines, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Verpackung und den Versand Ihres Artikels entstanden sind. Wir haben Ihnen bereits auf Ihr Anliegen im Support Team geantwortet um die Situation sofort für Sie zu lösen.

Hallo Björn, vielen Dank für Deine Bewertung! Es tut uns sehr leid, dass Deine Lieferung beim Transport zu Schaden kam. Ich sehe, dass Thea aus unserem Support Team bereits mit Dir eine Lösung gefunden hat und hoffe dass Dich die Ersatzlieferung nun in einem einwandfreien Zustand erreichen wird! Imke von Deinem Geschenke 24 Team

Hallo Dietlind, Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Zufriedenheit für uns oberste Priorität hat, und wir bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir freuen uns jedoch, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten, die für Sie zufriedenstellend ist. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Prozesse und Dienstleistungen stetig zu verbessern. Falls Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben sollten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie auch zukünftig von unserem Service überzeugen zu können.

Hallo Oliver, vielen Dank für Ihre Bewertung, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung aufgrund eines Überverkaufs nicht erfüllt werden konnte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn man ein Produkt erwartet und es dann nicht erhalten kann. Ihre Bestellung wurde storniert, und Sie sollten bereits eine Bestätigung über die Stornierung erhalten haben. Wir werden sicherstellen, dass Ihnen der Kaufbetrag so schnell wie möglich zurückerstattet wird. Nochmals entschuldigen wir uns für diese unglückliche Situation und hoffen, dass Sie in Zukunft wieder auf unser Unternehmen zählen werden.