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Bewertungen:

Hallo Stefan, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht innerhalb der vorgegebenen Zeit eingetroffen ist und dass Sie keine Informationen dazu erhalten haben. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Support-Team hat bereits Kenntnis von Ihrem Fall genommen und wird sich schnellstmöglich darum kümmern. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihr Anliegen zu klären und sicherzustellen, dass Sie die benötigten Informationen zur Zustellung Ihrer Bestellung erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, diese Angelegenheit zu klären. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service in Zukunft reibungsloser verläuft.

Hallo Kerstin, wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerung im Transport Ihrer Sendung entschuldigen. Leider kam es in Schleswig-Holstein in den letzten Tagen aufgrund der witterungsbedingten Umstände zu massiven Verspätungen bei der Abholung der Pakete seitens DHL. Wir sind uns bewusst, dass diese Verzögerung, insbesondere bei terminbezogenen Geschenken, äußerst ärgerlich und unangenehm ist. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die entstandenen Umstände.

wir bedauern zutiefst die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung, trotz unserer Versandankündigung. Dies entspricht nicht unserem üblichen Servicestandard, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits Schritte unternommen haben, um das Problem zu beheben. Ihre Beschwerde wird umgehend bearbeitet, und wir werden die Ware erneut versenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihr Produkt so schnell wie möglich erhalten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verzögerung entstanden sind, und bedanken uns für Ihr Verständnis. Bitte zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe bei uns reibungsloser verlaufen, und hoffen auf eine erneute Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Hallo Jana, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir möchten gerne alles daran setzen, Ihr Anliegen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Um Ihre Angelegenheit bestmöglich zu bearbeiten, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Support-Team unter kontakt@geschenke24.de in Verbindung zu setzen. Wir sind fest entschlossen, Ihr Anliegen schnellstmöglich anzugehen und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Nochmals bedauern wir die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihr Anliegen zu klären und Ihnen eine positive Erfahrung mit Geschenke 24 zu ermöglichen.