Ich habe Löffel in einem nicht-alltäglichen-Design bestellt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich sehr gut, die Lieferung erfolgte sehr schnell und ich war mit der Qualität voll und ganz zufrieden.
Mit der Ware wurde mir auch ein kleiner Katalog zugesendet. Klar, will die Firma für sich Werbung machen, aber in diesem Fall lohnt es sich, die Broschüre genauer anzusehen - diese Firma verkauft Waren, die alles andere als langweilig und alltäglich sind. Hier hab ich nicht zum letzten Mal gekauft.
Bin jahrelang Kunde und darf nicht auf Rechnung zahlen.
Dann bestelle ich halt in Zukunft wo anders!
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Antwort von cent-online.de
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
zu einem in der Vergangenheit gelieferten Auftrag wurden mehrere Kontaktversuche über Telefon, Mail und Brief zur Begleichung des offenen Betrages ignoriert, so dass wir leider den Weg über ein Inkasso-Unternehmen wählen mussten. Daraus resultierend werden wir Sie gerne beliefern, jedoch nur noch gegen Vorkasse. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Team der cent Direktvertriebs GmbH
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware auf Rechnung bestellt, musste aber als Neukunden auf Vorkasse bezahlen.
Der Pakete Dienst, wollte eine Nachzahlung weil keine vollständige Adresse auf dem Paket war, hat es aber dann trotzdem geliefert.
Ansonsten, alles gut
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Antwort von cent-online.de
27.02.2024
Vielen Dank für den Hinweis über die geforderte Nachzahlung. Wir werden diesen Vorfall zusammen mit dem Transportunternehmen im Detail besprechen und Beschwerde einreichen. Diese Forderung seitens des Zustellers darf unter keinen Umständen getätigt werden! Die Pakete werden im Vorfeld elektronisch auf Plausibilität und somit auch Zustellbarkeit überprüft. Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten und werden uns dazu persönlich wieder bei Ihnen melden.
Ihr Team der cent Direktvertriebs GmbH
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und problemlose Reklamation
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar. Guter Service, tolle Artikel. Immer wieder gerne!
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