aboutyou.deBewertungen:
15.957 Bewertungen in den letzten 12 Monaten220.739 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich muss sagen, dass ich grundsätzlich nicht gerne im Internet bestelle, aber hier kann ich sagen, dass die Abwicklung fantastisch ist. Ich habe mit Paypal gezahlt. Eine bestellte Ware war nicht lieferbar hatte man mir umgehend per Mail mitgeteilt, und am nächsten Tage hatte ich schon den entsprechenden Betrag wieder auf meinem Konto erstattet bekommen. Die Lieferung ist ziemlich zeitnah. Wenn was nicht passt, ist eine Rücksendung total problemlos. Ich bin sehr überrascht, ich hab in der Modebranche schon einiges negatives im Internet erlebt. Die Rücksendungen wurden per Mail sofort immer mitgeteilt. Die Erstattung über Paypal war super schnell. Das einiges nicht passt, ist halt so. Schade. Jede Figur ist halt anders.
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CW
C. W.
aus Aachen
Relevanteste negative Bewertung
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
ich war bisher sehr zufrieden mit AboutYou. Die letzte Bestellung verursachte Probleme. Diese wurden trotz präziser Schilderung bis heute nicht behoben.
Es wurden immer wieder die gleichen Fragen von verschiedenen Personen gestellt. Sehr schlecht organisiert. Keiner wollte hören, dass es bei AboutYou ein Problem mit dem Versand/Logistik gibt. Ich erhielt Ware, die ich nicht bestellt hatte mit einem Lieferschein meiner letzten Bestellung!!! es war sehr schwer, keiner hat es dort verstanden. DHL konnte die Rücksendung nicht annehmen. Nach mehrmaligen drängen erhielt ich einen Retourenschein ,für einen BH mit einer fremden Adresse. Dies hätte das Problem noch verschlimmert. Zuletzt kam mir die Idee das Paket bei Hermes abzugeben. Das hat geklappt. Ich war einen Tag beschäftigt mit DHL und Hermes und diversen E-Mails, für eine Ware, die ich nicht bestellt hatte.
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Bewertungen für aboutyou.de
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
3 verschiedene Preise für einen Artikel + nicht versandte Ware als retourniert bestätigt
Gar nicht erst versandte Ware wurde als Retoureneingang bestätigt.
Für einen Artikel gab es DREI verschiedene Preise mit einer Differenz von 10 Euro!!! Lieferschein, Rechnung und Etikett waren unterschiedlich bepreist.
Benötigte 2 Telefonate und diversen Schriftverkehr bis zur Korrektur.
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Antwort von aboutyou.de
17.07.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
ich möchte mich für die entstandenen Umstände entschuldigen.
Schade, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Dein Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter.
Daher bedanke ich mich für Deine Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nutzen.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel oft storniert
Artikel werden oft vor Versand storniert, der Versand der Artikel dauert häufig länger als angegeben. Leider gibt es keine Möglichkeit die Lieferung, nach Stornierung bestimmter Artikel seitens About You, noch zu stornieren.
Zudem ist es nicht das erste Mal, dass es so abgelaufen ist.
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Antwort von aboutyou.de
15.08.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Leider wird der Bestand vom Lager nicht in Echtzeit im Shop übertragen. Hier kann es immer mal passieren, dass ein Artikel nachträglich nicht mehr lieferbar ist, da dann vielleicht doch mehrere Bestellungen zu einem Artikel eingegangen sind, welche dann den Bestand aufgebraucht haben.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sie schreiben das die Ware innerhalb 2-3 Tagen zugestellt wird, dann eine E-Mail es dauert noch.
Eine Sendungsverfolgung wurde auch schon geschickt.
Dann wieder raus genommen. Irreführend!!!! Zudem auch nicht Kundenfreundlich. Dann besser sofort schreiben es dauert 7-10 Tage
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Antwort von aboutyou.de
27.05.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um bis zu 21 Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nie reibungslos
Erste Lieferung kam komplett falsch an. Rückerstattung habe ich erst nach mehrmaligen Nachfragen erhalten. 2. Bestellung wird seit einer Woche nicht losgeschickt und es kommt zwischendurch die Meldung, dass ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Keine Info zur Rückerstattung.
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Antwort von aboutyou.de
01.12.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du solche Erfahrungen bei uns im Shop machen musstest. Wir würden gerne mehr zu Deinem Anliegen hören. Kontaktiere uns daher doch gerne einmal unter kundenservice@aboutyou.de - wir kümmern uns dann direkt um alles Weitere.
Wir gehen der Sache auf jeden Fall auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
RB
Roswitha B.
Hagen
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung bei den Größen
Die Webseite zeigte meine Größe 50/32. Auch bei der Größenkontrolle wurde mir auf der Webseite von About You bei ONLY 50/32 angezeigt. Gekommen ist 40/32! Das war nicht das erste Mal. Also ging meine Hose, die hervoragend zu meiner Bluse passte, wieder zurück. Schade auch.
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Antwort von aboutyou.de
25.10.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir sehr leid, dass es hier Unannehmlichkeiten mit dem Artikel gegeben hat. Die Passform kann immer mal unterschiedlich ausfallen, dem versuchen wir mit dem Size-Finder im Shop entgegenzuwirken. Dieser ist noch nicht perfekt ausgereift, wir sind aber stetig dabei diesen zu verbessern, damit man direkt die korrekte Größe bestellt.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Übereinstimmung der auf der Ware angegebenen Artikelnummer mit der Artikelnummer auf der Rechnung. Es lässt sich nicht überprüfen, ob es sich um die Hose handelt, die bestellt wurde oder um eine andere. Was soll das?
Zudem deutlich längere Lieferzeit als angekündigt.
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Antwort von aboutyou.de
04.12.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du solche Erfahrungen bei uns im Shop machen musstest. Wir würden gerne mehr zu Deinem Anliegen hören. Kontaktiere uns daher doch gerne einmal unter kundenservice@aboutyou.de - wir kümmern uns dann direkt um alles Weitere.
Wir gehen der Sache auf jeden Fall auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
JG
Jürgen G.
Elchingen
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungsverzögerungen von bis zu einer Woche,es waren auch schon Artikel laut abaut you vorrätig bei Bestellung,danach wurde das Geld eingezogen und auf einmal hieß es ausverkauft!!1Woche später war der Artikel wieder vorrätig,jedoch zu einem viel höheren Preis!!Schade
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Antwort von aboutyou.de
29.05.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Leider wird der Bestand vom Lager nicht in Echtzeit im Shop übertragen. Hier kann es immer mal passieren, dass ein Artikel nachträglich nicht mehr lieferbar ist, da dann vielleicht doch mehrere Bestellungen zu einem Artikel eingegangen sind, welche dann den Bestand aufgebraucht haben.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
KB
Karin B.
Karlsruhe
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 6 Tagen in einem total beschädigten Karton, der von schlechter Qualität ist, aber aus recyceltem Papier besteht. Pullis lieblos eingequetscht. Ware total enttäuschend.
Habe Meter von Klebeband benötigt um alles wieder auf die Rückreise zu bringen.
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Antwort von aboutyou.de
11.12.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du mit der Qualität der Ware nicht zufrieden bist. Der Rückversand ist kostenfrei und geht schnell vonstatten. Vielleicht findest Du einen anderen Artikel, der Deinen Wünschen entspricht und qualitativ auch eher Deinen und unseren Ansprüchen genügt.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
MH
Martina H.
Wuppertal
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Abbildungen der Online Größen stimmen nicht mit den Größen im Kleidungsstück überein. Ich kaufe eine Gr. 48, die sich dann als Gr. 42 oder 44 entpuppt. Das ist nicht Sinn der Sache und es ist absolut ärgerlich, dass ich die komplette Sendung retournieren muss.
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Antwort von aboutyou.de
29.07.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
ich möchte mich für die entstandenen Umstände entschuldigen.
Schade, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Dein Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter.
Daher bedanke ich mich für Deine Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nutzen.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kritik an Modalitäten
Die Warenlieferung war okey.
Jedoch die Zahlung und Retour-Abwicklung über Klarna ist mir zu kompliziert.
Und dann werden noch eventuelle Nachrichtengebühren angesagt!
Dann bleibe ich lieber bei unkomplizierten Versand-Unternehmen mit direktem Ansprechpartner.
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Antwort von aboutyou.de
19.06.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
ich möchte mich für die entstandenen Umstände entschuldigen.
Schade, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Dein Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter.
Daher bedanke ich mich für Deine Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nutzen.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Organisation
Ich habe die Ware nach bereits einer Woche immer noch nicht erhalten. außerdem wurde einer der Artikel einfach so, 3 Tage nach Einreichung der Bestellung storniert. Die Ordungshaltung bzw. das System von AboutYou lassen also scheinbar stark zu wünschen übrig.
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Antwort von aboutyou.de
06.05.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
ich möchte mich für die entstandenen Umstände entschuldigen.
Schade, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik sehr ernst. Selbstverständlich leite ich Dein Feedback innerhalb unseres Hauses gerne weiter.
Daher bedanke ich mich für Deine Nachricht und werde diese für unsere Entwicklung und Verbesserung nutzen.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
ST
Silvia T.
Meldorf
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Nach Bestellung mehrerer Artikel wird schnelle Lieferung in Aussicht gestellt,
Geld abgebucht und es passiert über eine Woche gar nichts. Dann heißt es plötzlich, die bereits gekauften Artikel seien nicht lieferbar. Total unorganisiert und unprofessionell.
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Antwort von aboutyou.de
15.11.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Leider wird der Bestand vom Lager nicht in Echtzeit im Shop übertragen. Hier kann es immer mal passieren, dass ein Artikel nachträglich nicht mehr lieferbar ist, da dann vielleicht doch mehrere Bestellungen zu einem Artikel eingegangen sind, welche dann den Bestand aufgebraucht haben.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ordnungsgemäß bestellt, wurde dann storniert
Ware ordnungsgemäß bestellt. Kurz nach der Bestätigung, dass die Ware versendet werden soll, kommt die Stornierung, da sie nicht lieferbar sei.
Denke, da muss sich die Lagerhaltung verbessern.
Werde dort erst einmal nichts mehr bestellen. War ein Versuch.
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Antwort von aboutyou.de
15.11.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Leider wird der Bestand vom Lager nicht in Echtzeit im Shop übertragen. Hier kann es immer mal passieren, dass ein Artikel nachträglich nicht mehr lieferbar ist, da dann vielleicht doch mehrere Bestellungen zu einem Artikel eingegangen sind, welche dann den Bestand aufgebraucht haben.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
LS
Lars S.
Kiel
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größe geliefert. Auf der Folie steht die bestellte Größe, eingeschweißt wurde allerdings eine andere. Jetzt muss ich mich um Rückversand kümmern und noch mal bestellen, weil AboutYou bei der Retouren-Abwicklung fuscht...
Toller Service
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Antwort von aboutyou.de
22.06.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du eine Falschlieferung bekommen hast. Dies darf nicht passieren. Vereinzelt kann es zu Sortierfehlern im Lager oder Fehlern in den Produktdaten kommen, weshalb falsche Artikel versendet werden. Hierbei handelt es sich um einen Fehler, welchen wir direkt angehen werden, damit solche Ereignisse nicht erneut durchlebt werden müssen.
Gerne ist Dir unser Kundenservice behilflich, wenn Du zum weiteren Vorgehen noch Fragen hast. Du erreichst den Kundenservice entweder telefonisch unter 0800 / 30 15 085 oder per E-Mail unter: kundenservice@aboutyou.de.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht akzeptabel
Früher war alles vorbildlich. Alle Bestellungen waren schnell geliefert. Jetzt ist es leider anders - Lieferzeiten bis zwei Wochen. Meine Bestellung von 03.07.23 wurde noch gar nicht ausgeliefert. Was nützen mir da längere Zahlungsfristen???
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Antwort von aboutyou.de
10.07.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um bis zu 21 Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der online Shop ist nicht benutzerfreundlich. Die Kategorisierung ist oft inkorrekt. Artikel im Warenkorb sind noch vor dem Zahlen ausverkauft. Gängige Größen meist nicht verfügbar. Dazu lange Lieferzeit und geteilte Lieferung.
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Antwort von aboutyou.de
02.12.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass wir Dir eine Bestellung in mehreren Lieferungen zustellen mussten. Leider kann es passieren, dass für eine Bestellung viele Teillieferungen gesendet werden. Wir arbeiten sehr eng mit unseren Partnern zusammen, sodass diese auch direkt aus deren Lagern die Artikel an Dich versenden. Bekommst Du also mehrere einzelne Pakete, dann liegt es daran, dass viele Partner in der Bestellung mit inbegriffen sind.
Wir hatten in den letzten Tagen und Wochen leider ein paar Verzögerungen bei der Lieferung von Bestellungen. Derzeitig herrscht ein sehr hohes Bestellaufkommen, was uns sehr glücklich macht, allerdings wird es auch sehr schwer alle Lieferungen fristgerecht an den Kunden zuzustellen.
Wir arbeiten hier natürlich bereits an einer umweltfreundlicheren und besseren Lösung und danken daher für das Feedback.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
SN
Susanne N.
Bergkamen
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das zweite mal, das eine Lieferung nicht ankommt. Nachricht bekommen, auf dem Weg und am nächsten Tag das etwas schief gelaufen ist mit der Bestellung . Wenn das 1x vorkommt! Ok, kann passieren. Aber gleich 2x hintereinander?!
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Antwort von aboutyou.de
06.05.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut uns leid, dass Deine Bestellung noch nicht angekommen ist.
Nicht alle Deine Bestellungen werden von uns aus dem selben Lager versendet. Wir haben mehrere Lager über ganz Europa verteilt, daher sind die Bearbeitungszeiten hier unterschiedlich schnell.
Momentan ist das zuständige Lager für die Bestellung stark ausgelastet, wodurch sich der Versand Deiner Bestellung um bis zu 21 Tage verspäten kann. Wir geben unser Bestes, dass Deine Bestellung Dich schnellstmöglich erreicht und entschuldigen uns hierfür aufrichtig.
Sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat, wirst Du dies direkt in der Sendungsverfolgung sehen können, welche Du dann per Mail erhalten wirst. Wir bitten daher noch um etwas Geduld.
Wir bedanken uns daher vielmals für Deine Geduld und entschuldigen uns für die Umstände.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
DM
D. M.
Berlin
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider fallen alle Sachen mehr als unterschiedlich aus, obwohl ich nur eine Größe bestellt habe. Letztendlich ist die ganze Lieferung zurück gegangen, denn die Artikel sehen in der Realität oder an mir nicht so gut aus.
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Antwort von aboutyou.de
08.06.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir sehr leid, dass es hier Unannehmlichkeiten mit dem Artikel gegeben hat. Die Passform kann immer mal unterschiedlich ausfallen, dem versuchen wir mit dem Size-Finder im Shop entgegenzuwirken. Dieser ist noch nicht perfekt ausgereift, wir sind aber stetig dabei diesen zu verbessern, damit man direkt die korrekte Größe bestellt.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sehr gut funktioniert aber der Rechnungsversand überhaupt nicht.
Das PDF Formular war ohne Inhalt und die Korrespondenz war sehr zäh und schleppend und bis jetzt fehlt immer noch eine lesbare Rechnung.
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Antwort von aboutyou.de
10.05.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir wirklich sehr leid, dass Du solche Erfahrungen bei uns im Shop machen musstest. Wir würden gerne mehr zu Deinem Anliegen hören. Kontaktiere uns daher doch gerne einmal unter kundenservice@aboutyou.de - wir kümmern uns dann direkt um alles Weitere.
Wir gehen der Sache auf jeden Fall auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
es ist nicht nachvollziehbar, weshalb ich einen Artiel bestellen konnte obwohl er nicht mehr lieferbar ist und der zweite Artikel wurde von Hermes zurückgesendet ohne ihn mir zugestellt zu haben. Das ist unbefriedigend
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Antwort von aboutyou.de
11.12.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Leider wird der Bestand vom Lager nicht in Echtzeit im Shop übertragen. Hier kann es immer mal passieren, dass ein Artikel nachträglich nicht mehr lieferbar ist, da dann vielleicht doch mehrere Bestellungen zu einem Artikel eingegangen sind, welche dann den Bestand aufgebraucht haben.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werden Dein Feedback nutzen und uns bessern.
Liebe Grüße Dein About You Service Team