Ich liebe about you :) nur blöd dass viele Dinge oft vergriffen sind und das man mehrere Rabatt Codes nicht kombinieren kann oder man erst für 75€ bestellen muss.
Die Ware ist Top und Versand ist auch in Ordnung.
Umtausch ist manchmal nicht so transparent da man 2 Retouren Aufkleber bekommt mit unterschiedlichen Adressen. Einmal der der bei der Ware dabei ist und einmal der den man ausdruckt wenn man die Retoure angibt. Hier wünsche ich mir mehr Transparenz. Telefon Service ist ok aber man versteht die Mitarbeiter nicht immer so gut.
Bis auf paar Kleinigkeiten alles Top.
Ich habe am 08.04.23 zwei Paar Sneaker bei About you bestellt. Das erste Paar wurde direkt nach Bestellung wieder storniert. Ich habe deswegen den Kundenservice angeschrieben. Die Sneaker wären wohl dann nicht mehr vorrätig gewesen, daher wurden Sie storniert. Mittlerweile gibt es die Sneaker wieder, auf die Frage, ob mir diese bitte nochmal zum bestellten Preis zugestellt werden können, kam keine Antwort mehr. Das zweite Paar Sneaker wurde vermeintlich verschickt. Angekommen ist heute jedoch eine Herrenjeans von Jack and Jones. Also habe ich nun wieder per Mail den Kundenservice kontaktiert, da ich ja nicht mit einem Retourenschein für Sneaker eine Jeans retournieren kann. Viel Arbeit und nicht einen einzigen bestellten Artikel erhalten. So etwas ist mir tatsächlich noch nie passiert. Jetzt hoffe ich, dass ich nicht noch Mahnungen von Klarna bekomme für einen Artikel, den ich nie erhalten habe. Da der Kundenservice ja auch zuletzt nicht antwortete, schwant mir nichts Gutes.
Sehr einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und bei Bedarf einfache Retoure mit sehr schneller Rückerstattung
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vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut (wie im Einzelhandel gesehen, Größe war dort aber ausverkauft)
Jacke ist für Gr. 36 recht groß geschnitten.
Würde mir eine exakte Angabe der Größe in cm wünschen. ZB Schulterbreite, Länge, Umfang, Ärmellänge. Eine Größe kleiner hätte vielleicht noch besser gepasst.
Lieferung war schneller als erwartet. Zum Glück wurde auch kein übergroßes Paket geliefert.
rasche Lieferung zu gutem Preis. Sehr gute Auswahl. Leider sind die Artikel nicht passend und das Kleid musste eine Größe größer bestellt werden. Auch hier wieder rasche Lieferung. Andere Sendung ging heute zurück. Hoffe auf rasche Rückzahlung.
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vor 21 Stunden
Verifizierte Bewertung
Leider mußte ich die Jacke zurück schicken. Sie war zu klein. Bitte das Geld zurück.
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