Ich liebe about you :) nur blöd dass viele Dinge oft vergriffen sind und das man mehrere Rabatt Codes nicht kombinieren kann oder man erst für 75€ bestellen muss.
Die Ware ist Top und Versand ist auch in Ordnung.
Umtausch ist manchmal nicht so transparent da man 2 Retouren Aufkleber bekommt mit unterschiedlichen Adressen. Einmal der der bei der Ware dabei ist und einmal der den man ausdruckt wenn man die Retoure angibt. Hier wünsche ich mir mehr Transparenz. Telefon Service ist ok aber man versteht die Mitarbeiter nicht immer so gut.
Bis auf paar Kleinigkeiten alles Top.
Ich habe am 08.04.23 zwei Paar Sneaker bei About you bestellt. Das erste Paar wurde direkt nach Bestellung wieder storniert. Ich habe deswegen den Kundenservice angeschrieben. Die Sneaker wären wohl dann nicht mehr vorrätig gewesen, daher wurden Sie storniert. Mittlerweile gibt es die Sneaker wieder, auf die Frage, ob mir diese bitte nochmal zum bestellten Preis zugestellt werden können, kam keine Antwort mehr. Das zweite Paar Sneaker wurde vermeintlich verschickt. Angekommen ist heute jedoch eine Herrenjeans von Jack and Jones. Also habe ich nun wieder per Mail den Kundenservice kontaktiert, da ich ja nicht mit einem Retourenschein für Sneaker eine Jeans retournieren kann. Viel Arbeit und nicht einen einzigen bestellten Artikel erhalten. So etwas ist mir tatsächlich noch nie passiert. Jetzt hoffe ich, dass ich nicht noch Mahnungen von Klarna bekomme für einen Artikel, den ich nie erhalten habe. Da der Kundenservice ja auch zuletzt nicht antwortete, schwant mir nichts Gutes.
Shop und Ware sehr gut!
Leider wird die Adresse von AboutYou nicht richtig adressiert!
Der Firmenname auf der Adresse wird weggelassen und somit kann DHL nicht zustellen! Schade den als Versandadresse steht der Firmenname in den Stammdaten!
Da ich hier den ganzen Tag arbeite, kann ich die Pakete besser annehmen!
Bringt aber nichts wenn der Firmenname nicht aufgeführt wird und DHL die Sendung deshalb nicht zustellen kann und diese an den Absender zurück schicken muss!
Bei Mitteilung der Firma gibt es auch wieder 5 Sterne Bewertung!
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zu verbessern wäre das man die Bilder größer machen kann .So wie beim Otto Versand sodas man kleine Details erkennt.Besonders gefällt mir das beim eingeben des suchbegriffes oder Markennamen auch wirklich nur diese Marke dann erscheint .Ich empfinde das bei Amazon als sehr störend da ist es nämlich nicht so
Sehr schnelle Lieferung. Ebenso schnell muss man sich für ein reduziertes Teil entscheiden , denn ruckzuck wird der Preis wieder raufgesetzt. Immer wieder stelle ich fest, dass manche Artikel garnicht erscheinen. Manches wird erst angeboten wenn es keinen Rabatt gibt. Dann gibt es das was man vorher gesucht hat. Dennoch kaufe ich gerne bei About you ein. Es ist ein guter online shop
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vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ware ist gut (wie im Einzelhandel gesehen, Größe war dort aber ausverkauft)
Jacke ist für Gr. 36 recht groß geschnitten.
Würde mir eine exakte Angabe der Größe in cm wünschen. ZB Schulterbreite, Länge, Umfang, Ärmellänge. Eine Größe kleiner hätte vielleicht noch besser gepasst.
Lieferung war schneller als erwartet. Zum Glück wurde auch kein übergroßes Paket geliefert.
Es ist die unkomplizierteste Abwicklung, die ich kenne, einziger Wermutstropfen, es gibt keine Bewertungen und es ist mühsam, sich alles außerhalb zusammenzusuchen. Größen sind nicht von der Stange und es wäre enorm hilfreich, Bewertungen lesen zu können und würde einige Retouren sparen
Versand ist pünktlich, Informationen sind ausreichend, Ware ist ordentlich verpackt. Es nervt nur etwas, dass wirklich jede Bestellung in zig Einzellieferungen erfolgt. Das macht zB den Vergleich bei einer Auswahlbestellung und mögliche Retouren unnötig aufwändiger.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, unkomplizierte Retoure, gute Qualität der gelieferten Ware.
Leider erschien mir die Verpackung eines Teiles schon sehr alt (verfärbte Plastiktüte!), was einen zweifelhaften Eindruck hinterlässt.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung klappt einwandfrei, lieferungen kommen auch pünktlich an. Umtausch hat auch super geklappt, mal sehen ob es mit der Rechnung klappt, da ein umtausch stattgefunden hat, wobei sich der Preis geändert hat.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einer eventuellen Retoure,macht es About jou dem Kunden sehr leicht. Ein Retoure Schein ist bei jeder Bestellung dabei.
Alles sehr unkompliziert. Ich würde jederzeit wieder etwas bestellen.
Tolle Angebote
Meistens immer ein einwandfreier Bestellablauf.
Es kommt aber hin und wieder vor, dass es dann leider doch mal länger dauert.
Natürlich ist das kein Drama aber das ist so das einzige, was zu verbessern wäre.
Reibungsloser Ablauf, problemlose Rücksendung einer falsch bestellten Größe und schnelle Lieferung der passenden Größe. Leider scheint sich aber die Rückerstattung des Geldes zu verzögern, dass ist schade.
Bei der Lieferung gab es eine kleine Verzögerung und aufgrund schlechter Passform und teilweise nicht so guter Qualität einiger Artikel ging vieles wieder Retoure. Aber die Auswahl ist auch riesig.
Die Schuhe (Skechers) sind preiswert und gut, soweit ich die Qualität jetzt schon beurteilen kann. Der Versand könnte etwas schneller sein. Das ist aber jammern auf hohem Niveau! :-)
Alles gut. Die Größenangaben stimmen oft nicht mit der eigentlichen Größe überein ( je nach Label)-bessere Vergleiche wären toll.
Der Lieferweg könnte schneller sein.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
. zufrieden Ganzen und n Große Im
. Damen Für Mode Hauptsächlich.sind überteuert total auch welche,China aus Wäre Für vornehmlich gilt Das. Qualität miese Teilweise.schnell Lieferung.gut ist Auswahl
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Second Hand - Auswahl
Ich finde das Second Hand - Angebot super! Große Auswahl und sehr guter Zustand. Das beste ist, dass auch die Second Hand - Ware wieder zurückgeschickt werden kann.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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