foto-gregor.de
Bewertungen:

797 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.460 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Kamera bestellt und sollte angerufen werden sobald sie da sei. Die Kommunikation per Telefon klappt gar nicht und zusätzlich wird dauernd aufgelegt. Schlussendlich ist die Kamera aber in der vereinbarten Zeit geliefert worden.

Relevanteste negative Bewertung

07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe letzte Woche eine Kamera bei Foto Gregor / Kamera Express bestellt. Da meine Kreditkarte abgelehnt wurde, habe ich per Überweisung bezahlt, welche ich noch am selben Tag beauftragt habe. Der Zahlungseingang wurde am Folgetag bestätigt. Anschließend passierte mehrere Tage gar nichts, während der Urlaub, für den ich die Kamera verwenden wollte, immer näher rückte. Erst auf Nachfrage erklärte man mir schließlich, dass die Kamera zwischenzeitig verkauft wurde, da jemand anderes nach meiner Bestellung, aber vor dem Zahlungseingang, das selbe Modell bestellt hat. Man könnte da leider nichts tun, da die Kamera nun weg ist. Das gleiche Modell wird im Outlet allerdings immer noch angeboten, nur kostet es jetzt 200€ mehr. Ich verstehe ja, dass Artikel manchmal ausverkauft sind und die Händler das nicht ändern können. In diesem Fall ist der Artikel aber immer noch verfügbar und Foto Gregor hat anscheinend lediglich kein Interesse, mir diesen für den ursprünglichen Preis zu senden. Hätte man mir die Stornierung zeitnah kommuniziert, hätte ich wenigstens noch rechtzeitig eine Ersatzkamera für den Urlaub besorgen können, aber das wird jetzt leider auch nichts mehr.
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Bewertungen für foto-gregor.de

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Neueste zuerst
vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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TK
Tilo K.
Stolberg (Rhld.)
05.07.2024
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Alles in bester Ordnung

Alles ist in bester Ordnung.
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05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von foto-gregor.de
vor 12 Tagen
Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schade zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit ich Ihnen weiterhelfen kann. Wie ich sehe, haben Sie eine Bestellung bei uns laufen, die noch nicht geliefert wurde. Das ist bedauerlich zu sehen. Ich habe mich nach einer Alternative umgesehen, und zwar nach dem Canon EW-83N. Diese ist auf Lager und ich kann sie innerhalb weniger Tage liefern. Diese Streulichtblende ist allerdings teurer, ich kann sie leider nicht zum Preis der Caruba-Streulichtblende liefern, aber ich kann Ihnen einen Rabatt von 10,00 € gewähren. Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen helfen kann.
05.07.2024
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05.07.2024
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05.07.2024
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Schnell Gut Günstig Immer wieder gerne 👍
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Antwort von foto-gregor.de
vor 12 Tagen
Super schön zu lesen! Ich hoffe, Sie genießen die Bestellung!
05.07.2024
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Schnelle Lieferung. Gute Ware.

Problemlose Bestellung, schnelle Lieferung. Guter Kontakt. Immer gerne wieder.
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05.07.2024
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MB
04.07.2024
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Fernglas Zeiss

Gutes Produkt, guter Service, schnelle Lieferung. Alles war ohne irgendein Problem
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AD
A D.
Harsum
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die telefonische Erreichbarkeit des Kundendienstes kann besser sein. Ich musste vier mal wählen, bevor ich mit einem Menschen persönlich sprechen konnte.
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03.07.2024
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JB
03.07.2024
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Alles bestens
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PM
Peter M.
München
02.07.2024
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Lieferung zuverlässig
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02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und nette Kommunikation.
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02.07.2024
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Netter und freundlicher Service. Antworten zügig auf die E-Mail. Schnelle Lieferung.
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02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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GG
Gerd G.
Reutlingen
01.07.2024
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BM
Birgid M.
Hutthurm
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt. Jederzeit wieder
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