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Leider einige Lämpchen defekt, geht zurück

Habe bestellt und mit Paypal bezahlt, Paypal bucht ab und toom erstattet 2min später das Geld zurück. Habe deswegen Bestellung storniert. Versand erfolgte komischerweise kurze Zeit später nach dem ich die email mit Stornierung von toom erhalten habe, Ware geht zurück. Gehe besser im laden einkaufen

Von den 3 zugesendeten Venusfliegenfallen hat nur eine überlebt!Schade

Einrichtung Kundenkonto erfolglos … pw-reset funktioniert nicht. Dadurch war ein Vorteil (Gutschein) nicht buchbar. Nicht benutzerfreundlich.

Leider hat sich bei meinem Sendungsstatus über eine Woche nichts geändert. Der Status stand auf "Sendung elektronisch angekündigt" und somit wurde auch schon die Kohle eingezogen. Somit bezahlt aber keine Ware erhalten...als ich dann die "fähigen" Call-Center Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht habe, wurde mir mitgeteilt, dass das Problem an DHL übermittelt wird. Was will man da DHL mitteilen, wenn das Paket bei Toom im Lager liegt? Das hab ich den Kollegen auch so mitgeteilt, aber ich soll bitte die Antwort von DHL abwarten...super Sache. Dann noch die "Abschreckung " im Kundencenter, dass ja gerade sehr viele Anrufe reinkommen und es daher zu langen Wartezeit kommt. Man soll lieber mit den Kollegen chatten...ich hab trotzdem "gewartet". Es wurde angekündigt, dass ich einige Minuten warten muss und schwupps- die Tonbandansage war gerade fertig mit blubbern und schon hatte ich einen Mitarbeiter dran. Das Ende vom Lied war, dass die Ware nicht nochmal neu verschickt werden konnte sondern die Bestellung storniert wurde...Was soll man da noch sagen. Wenn ich mich nicht gekümmert hätte, dann könnte ich noch Jahre auf meine Ware warten.Wenn man mal wo anders als bei Amazon bestellt, dann muss man der Ware immer wieder hinterher rennen. Das passiert am laufenden Band. Dann lieber bei Amazon bestellen. Da hatte ich noch nie solche Probleme. 2 Sterne gibt's, weil ich einen Gutschein über die Versandkosten erhalten habe.

Zweimal wurden Reservierungen bestätigt, dann jedoch ohne Nennung einer Begründung storniert.

Anfrage Produkt in die Filiale liefern zu lassen wurde nicht beantwortet oder bearbeitet, musste online bestellen mit Versandkosten.

Bis heute nach 7ben Tagen noch keine Ware eingetroffen, kann ich persönlich nicht empfehlen

Ofen wurde schnell geliefert war aber leider kaputt.

habe ich bereits eben schon bei einer anderen Rubrik schriftlich ausgeführt!

Für 379,99 den Makita Akku Rasenmäher DLM 432 mit Kit bestellt, Kit fehlt, keine Nachlieferung möglich, so steht jetzt für mich die Gerätereinigung, das Auseinanderbauen und wieder verpacken an, zur Post schleppen..Was ein Service von toom

Ich wollte 4 x von der Farbe bestellen, es hieß, sie sei nur noch 2x verfügbar. Im Warenkorb konnte ich jedoch die Zahl auf 4 hochsetzen. Das Lackierset und einzelne Rollen waren nicht verfügbar. Auch wirklich sehr ärgerlich

Zahlungsabwicklung über PayPal war missverständlich, per Telefon wurde mir nicht weitergeholfen und die Abholung trotz angebotener Reservierung nicht möglich.Konnte ich aber erst nach einer Stunde erfahren und durfte dann online bestellen.

Die angegebene Lieferzeit wurde weder von Toom noch von DHL eingehalten. Aus den angegebenen 3-4Tage wuden dann mehr als 10. Da der Artikel früher benötigt wurde und auch der Kundenservice nur um Geduld bat, würde die Lieferung storniert. Das geht deutlich besser!

Erst nach Anfrage 14 Tage nach Bestellbestätigung ist Toom eingefallen, das die Artikel nicht lieferbar sind.

2-4 Werktage waren angegeben , warte immer noch auf meine Ware.