Alu-Verkauf.de immer gerne. Ware wird immer schnell versendet. Das nächste mal aber bitte nicht mehr mit GLS. Letzte Woche ist schon ein Paket "verloren gegangen" dachte ich mir "pass ich den GLSler doch diesmal persönlich ab." Die Hälfte von den Paketen hab ich auch bekommen. Für das doch nicht ganz so kleine Paket mit meinen Alustangen hatte er dann aber scheinbar keinen Nerv oder keine Zeit mehr zu suchen und wir haben uns dann darauf verständigt dass ich selber in den Lieferwagen klettern und mir mein Paket raus suchen darf. Bin aber fündig geworden also...ok.
Ich habe einige Rechtschreibfehler in Ihrem Text korrigiert. Hier ist die überarbeitete Version:
Ich hatte mich an den Händler gewendet, da ich mir eine saubere Aluleiste vorgestellt hatte und diese leider mit totalen Kratzern erhalten hatte. Der Händler ging sofort auf Konfrontation und meinte, dass Kratzer bei diesem Produkt normal seien. Auf gut Deutsch hatte ich einfach Pech. Nach einer zweiten E-Mail wollte der Händler, dass ich den Artikel auf eigene Kosten zurückschicke. Der Wert des Artikels beträgt 7 €, er hätte einfach die Ware noch einmal ohne Kratzer verschicken können, aber das wollte er nicht.
Eigentlich wollte ich einen kleinen Händler unterstützen, aber in Zukunft werde ich wieder bei großen Händlerketten bestellen.
Alles perfekt. Ich hatte kurz telefonisch die Verfügbarkeit geklärt, dazu einen netten Mitarbeiter am Telefon. Danach hatte ich bestellt und dann war das Material bereits am übernächsten Tag bei mir. Alles war innerhalb der Toleranzen und mit einer sauberen Schnittkante zugesägt.
Mir war nicht ganz klar, welche Oberflächenbeschaffenheit bei Aluprofilen zu erwarten ist, so dass ich ein Aluminiumprofil bestellt hatte, dass für meinen Zweck nicht geeignet war. Dieses Problem wurde vom Kundenservice sehr zuvorkommend gelöst. An einen derart freundlichen und dem Kunden zugewandten Kundenservice wir bei alu-verkauf.de kann ich mich seit langem nicht mehr erinnern. Dafür die fünf Sterne & ... ein weiter so!
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14.08.2023
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Alles bestens .Danke
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14.08.2023
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Bestellung nie angekommen
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14.08.2023
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Gute Qualität
Material war sauber gesägt, gut verpackt und kam schnell an
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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