alu-verkauf.de

Erfahrungen:

Meine zweite Bestellung..wieder alles sehr gut gelaufen, auch eine kurzfristige Änderung war unkompliziert möglich. Ich habe aus den Teilen ( Vierkanntrohr und Platte ) eine Befestigung für ein Vogelhaus an einem Geländerpfosten aus Aluminium gebaut, die Distanzhülsen zwischen Platte/Vogelhaus und Rohr hatte ich noch vom Umbau der Geländerpfosten übrig. Die "Konstruktion" passt sehr gut zum gesamten Geländer, und sieht..meiner Meinung nach..sehr "Stimmig" aus. Ich werde sicherlich immer wieder mal in diesem Shop bestellen, da Auswahl und Service sehr gut sind.

Habe die Rohre als Distanzhülsen für Balkongeländerpfosten benötigt, da ich einen größeren Abstand wegen der Dachrinne benötigt habe. Hat sehr gut funktioniert, allerdings musste ich 14 von den16 bestellten Rohren aufbohren, da die Wandstärke nicht wie angegeben 5mm, sondern ca. 5,15mm stark war, und somit die Schrauben M10 nicht durchgeführt werden konnten, war aber auch kein großes Problem.

Die Bearbeitung der Bestellung ging unglaublich schnell. Und die Ware hätte schon nach wenigen Tagen bei mir sein können! Nur GLS war unfähig die Ware zu liefern. Sie haben, aus welchem Grund auch immer, die Ware an Alu-Verkauf zurück geschickt. Alu-Verkauf hat sie daraufhin mit DHL an mich versand. Das hat in soweit geklappt, daß ich erst einmal zwei von drei Paketen erhielt. Und das dritte erst Tagespäter bekam. Aber für all das kann Alu-Verkauf nichts! Die Auftragsbearbeitung und Ware sind top!

Die Bestellung war Super auch die Abwicklung mit Bezahlen, auch die Mitteilung wird bearbeitet aber nicht wie lange die Bearbeitung dauert, man bestellt ja etwas weil man es benötigt, meine Bestellung war für die Fertigstellung eines Kundenauftrag, hätte gerne meinem Kunden geantwortet wie lange es dauert, eine Antwort ihre Ware wird in zwei oder drei Tage Versendet, eine Antwort kam 10 Tage später ihre Ware trifft am Tag X ein, das Feedback wann die Ware kommt nach der Bestellung wäre schon toll, ansonsten war ich zufrieden.

Die Dame am Telefon war sehr nett und hilfsbereit, die beiden Herren die mich bei der Bestellung beratend unterstützen sollten, hielten sich leider nicht an die ausgemachten Rückrufe und ich musst mehrmals nachfragen. Die Ausführung des Auftrages war dann aber schnell und präzise, trotzdem hätte ich mir eine bessere Beratung gewünscht. Man konnte spüren, dass eine Frau die sich nicht mit der Materie auskennt zu anstrengend in der Beratung ist. Fazit: Qualitativ hochwertig und präzise, man muss nur genau wissen was gebraucht wird und man möchte.

Die Ware, Verpackung und Liefergeschwindigkeit waren sehr gut. Allerdings ist das Produkt Alu-Rohr mit 5 cm durchmesser, 2.30m Länge mit einem Kantholz fixiert für den Transport etwas zu teuer. Klar braucht es eine Regel, z.B. ab 2m: Zusatzkosten. Aber das ist etwas zu pauschal berechnet. Ein befreundeter Disponent sagt, Warenwert und Lieferkosten sind gleich hoch, das steht in keinem Verhältnis. Das Rohr an sich nimmt nicht viel Platz weg. Das kann man als Stückgut "oben drauf" legen.

Der Bestellvorgang war gut, die Lieferung erfolgte überraschend schnell, die Profil-Längen entsprechen exakt dem Sollmaß, und die Verpackung war so, wie sie sein sollte, damit auf dem Versandweg alles heil bleibt. Was will man mehr ? Da lässt sich schwer noch was verbessern. Ich bin voll zufrieden mit der Bestellung und vergebe eine dicke Empfehlung ;-) Grüße an das Team !

Einen sechsten Stern hätte ich vergeben wenn jemand nachgefragt hätte bei meiner ersten Bestellung bei der ich in cm gedacht hab aber ihr natürlich mm gemeint habt. Festzustellen, dass die Verbinder zu lang sind um in die 7 und 9 cm lange Aluröhren zu passen und eine Nachfrage ob das echt so gemeint war, wäre echt der Hit gewesen. Leider ist sowas heute nicht mehr üblich da alles elektronisch verarbeitet wird. Aber einen Abzug soll euch das nicht geben, denn es war ja mein Fehler.

Die Alu-Platte wurde für den Austausch einer Aufliege-Glasplatte auf einem Computer-Trolley benötigt, um die Wärmeableitung von dem darauf platzierten All-In-One-PC zu verbessern. Das Positive: Die Platte kam millimetergenau geschnitten und in vernünftiger Zeit (ca. 1 Woche) an und erfüllt ihren wärmetechnischen Zweck wie erwartet - Prozessorhöchsttemperatur sank um 8-12 Grad. Plattenstärke 8 mm und Alusorte sind bestens für diesen Zweck geeignet. Das Negative: in der Werbung steht als ein Verwendungszweck Möbelbau. Die Oberflächenqualität spielt dabei natürlich eine große Rolle. Ein paar Kratzer waren im Kleingedruckten als möglich angekündigt. Was aber kam, war eine Platte mit heftigen Kratzern auf einer Seite und auf der anderen Seite neben kleineren Kratzern eine technische Aufschrift in schwarzen Großbuchstaben, eingeätzt oder eingelasert. Weder die eine noch die andere Seite war also "möbeltauglich". Auf meine Rückfrage, wie man die Schrift mit „Hausmitteln“ wegbekommt, wurde freundlich, aber bestimmt jede Art von Reklamation ausgeschlossen, obwohl der Hinweis auf mögliche Oberflächenschäden in der Produktbeschreibung zumindest ungenau war. In meinem Fall konnte ich durch Änderung der Ausrichtung der PC-Basis auf dem Trolley das Schlimmste verdecken, der Rest bleibt hinten unter Kabeln verborgen... In der fertigen Trolley-Neugestaltung sieht die Alu-Platte echt stylisch aus, silbern roh matt gebürstet. Meine Empfehlung: soll eine Platte nicht im „Innenleben“ verschwinden, sondern eine Sichtseite haben, unbedingt zusätzlich eine Oberflächenvergütung mitbestellen. Wichtig noch: die Platte kommt mit messerscharfen Kanten ringsum. Lässt sich mit feinstem Schmirgelpapier entgraten. Schön wäre, wenn der Hersteller noch verschiedene Formen eines Phasenanschliffs anbieten könnte...

Schnelle unkomplizierte Lieferung. Auch der Kundensupport klappt. Also mein Projekt ist noch nicht ganz abgeschlossen aber wenn dann könnte ich über paar andere Sachen noch nachdenken. Preisleistung war Super bei allen anderen waren die Versandkostet höher als der Material Wert irrsinnig. Sie haben wirklich mein Solarprojekt gerettet viel Dank

Ich war hoch erfreut als ich alu-verkauf im Netz gefunden hatte. Hier gibt es jede Menge Profile und Querschnitte in verschiedenen Qualitäten. Besonders hat mir gefallen das ich auch kleine Mengen bestellen kann (keine Mindestbestellmengen) genau wie ich es benötige, und das sogar auf Rechnung. Ich wurde jederzeit über den Fortschritt der Bestellung informiert. Also für mich einfach großartig wie unkompliziert das funktioniert. Vielen Dank an alu-verkauf !

Kleinzuschnitte in millimetergenauer Ausführung zu fairen Preisen. Da die Auftragslage etwas hoch war, wurde ich extra angeschrieben, dass sich die Auslieferung etwas verzögert. Es kam trotzdem noch sehr schnell und sehr gut verpackt an und preislich günstiger als das Fertigteil in Kunststoff. EINFACH SPITZE !

Der auf der Rechnung ausgewiesene Betrag entsprach leider nicht dem Betrag, der tatsächlich von unserer Kreditkarte abgebucht wurde. Dies hat leider zu Problemen in unserer Buchhaltung geführt. Leider stellte sich auch die Anpassung der Rechnung Ihrerseits als umständlich und würde nicht angepasst. Abgesehen davon waren wir mit der Ausführung zufrieden: Die Aluminiumprofile waren sauber gesägt.

Habe 5 Alurohre mit im mm-Bereich passenden Innen-Außen Durchmesser bestellt. Leider ist die Wandstärke der Alurohre 0,15 mm stärker als angegeben. Damit ist der Innendurchmesser 0,3 mm zu klein. Werde das auf 6 cm Länge aufbohren zum teleskopartigen hintereinander stecken der Rohre.

Ich habe Vierkant Alurohr bestellt, sowie acht Kunststoff-Verbinder. Kurz nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung wegen hohem Arbeitsaufkommens verzögern wird. Die direkte Kommunikation empfand ich als positiv. Als das Material dann geliefert wurde, war alles exakt auf Maß zugeschnitten. Super. Von den acht bestellten Kunststoff-Verbindern waren allerdings nur sechs im Karton. Na ja, da hat sich wohl jemand vertan. Zum Glück gibt es Obi. Für eine Reklamation war mir der Aufwand zu groß. Alles in Allem gebe ich eine gute Bewertung, mit einem Punkt Abzug.

War alles Perfekt? nein. Aber da die Fehler lagen nicht bei alu-verkauf.de Da alu-verkauf.de etwas schneller waren als ich angenommen hatte, habe ich bei der Spedition um eine Verschiebung von einem Werktag gebeten. Daraus wurde bei einem Paket eine Woche. Die Teile von alu-verkauf haben gepasst, den ersten Kratzer habe ich selbst eingebracht.

Könnte nicht besser sein. Drei Werktage waren sehr schnell. Paßte auf den Zehntelmillimeter und war sehr sauber geschnitten. Genau richtig für meine selbstgebauten astronomischen Montierungen. Optik ist auch im Rentenalter fast mein ganzer Tag geblieben. Es müßte alle Profile eloxiert geben, auch bei längerer Wartezeit.

Eure Webseite ist super aufgebaut, sehr übersichtlich. Massangaben weden in mm-cm-m angezeigt. Das ist sehr gut um Fehlangaben (mm oder cm) auszuschließen. Eine telefonische Nachfrage wurde sofort beanwortet. Lieferzeit wurde eingehalten. Alles super...

Leider gabe es eine Lieferverzögerung, über die ich aber benachrichtigt wurde. Die Ware kam dann an (Alurohre). Ich habe die Ware jetzt nicht genau überprüft, aber bei einem Rohr ist mir eine kleine Delle aufgefallen. Für meinen Verwendungszweck ist das aber kein Problem, da das Rohr nicht sichtbar ist. Ansonsten alles gut.

Gutes Produkt; freundlicher, kompetenter und entgegenkommender Service; Versand auch top, DHL hat’s verbockt aber dafür kann die Firma nichts. Ich hätte mir nur mehr Verbindervarianten für die Systemprofile gewünscht, um bessere Stabilität zu erhalten. Außerdem sind die Verbinder in zu viel Arbeit Plastikfolie verpackt, Schrauben, Unterlegscheiben, etc. alles einzeln