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paligo.com
Bewertungen:

3.113 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.247 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
paligo.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen. Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war. Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
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Bewertungen für paligo.com

 Sortierung  
Relevanz
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
08.03.2024
Guten Tag, Ihre Bewertung hat uns sehr erfreut! Es freut uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
08.03.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit unserer Produkte zufrieden sind und wir wissen Ihre weitere Unterstützung zu schätzen. Wir bei Paligo sind bestrebt, Produkte von höchster Qualität und ein unschlagbares Kundenerlebnis zu bieten. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und nutzen es, um uns und unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung unseres Services und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo-Team
PK
Peter K.
Niederzier
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
06.03.2024
Guten Tag, Ihre positive Bewertung hat uns erfreut. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf erneut zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
04.03.2024
Guten Tag, Ihre Bewertung hat uns sehr erfreut! Es freut uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
04.03.2024
Guten Tag, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen. Es ist unser oberstes Ziel, den bestmöglichen Service und Support für unsere geschätzten Kunden zu bieten. Wir sind hocherfreut zu erfahren, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO-Team
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
04.03.2024
Guten tag, es erfüllt uns mit großer Freude zu erfahren, dass Sie mit unserem Service vollends zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel und wir setzen alles daran, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle und zuverlässige Lieferung.

Schnelle, unkomplizierte und zuverlässige Lieferung der Holzbriketts. Bei der letzten Lieferung hatten wir auf der Palette einige Pakete mit einem Anteil von loser Sägespäne. Dies ist aber nur ein kleiner, konstruktiver Kritikpunkt, die andere Lieferung zuvor war einwandfrei und die Briketts eignen sich super für den Holzvergaser. Wir bestellen gerne wieder!
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Antwort von paligo.com
29.02.2024
Guten Tag, es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell, unkompliziert und zuverlässig war. Wir bedauern, dass bei der letzten Lieferung einige Pakete mit einem Anteil loser Sägespäne auf der Palette waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass zukünftige Lieferungen unseren Qualitätsstandards entsprechen. Wir freuen uns, dass die Briketts sich gut für Ihren Holzvergaser eignen und hoffen, Sie bald wieder beliefern zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr Team von Paligo 🔥🔥🔥
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Holz ist super, der Kundenservice hat sehr schnell und gut reagiert auf meine Beschwerde wegen des Liefertermins der nicht vereinbart wurde, ( Fahrer stand einfach vor der Türe) Versandkosten werde ich zurück erstattet bekommen daher 4 von 5 Sterne , sonst hätte ich 5 gegeben.
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Antwort von paligo.com
02.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es ist gut zu wissen, dass das Holz von guter Qualität ist und dass der Kundenservice schnell und effektiv auf Ihre Beschwerde bezüglich des Liefertermins reagiert hat. Die Zusage einer Rückerstattung der Versandkosten zeigt, dass wir immer bemüht sind, auf Kundenanliegen einzugehen. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihre Bewertung von 4 von 5 Sternen. Wenn es in der Zukunft weitere Verbesserungen gibt, hoffen wir, dass Sie eine noch positivere Erfahrung machen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung! Ihr Team von Paligo
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut aber nicht perfekt

Die Lieferung kam wieder sehr pünktlich und in der Lagerung ist das Einstreu mit nichts zu vergleichen, enorm platzsparend. In der Verwendung hätte ich es mir etwas effektiver gewünscht, möglicherweise ist mein Pferd aber auch einfach eine kleine Sau...
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Antwort von paligo.com
19.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung wieder pünktlich bei Ihnen angekommen ist und dass Sie mit der Lagerung des Einstreus zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie sich eine effektivere Verwendung gewünscht hätten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Paligo
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging unkompliziert schnell, leider wurde der gewünschte Abstellplatz nicht berücksichtigt und die Ware einfach nur vor die Tür gestellt. Hier hätte ich mir von der Spedition einen Anruf gewünscht wo der Abstellort erklärt wird.
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Antwort von paligo.com
30.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zur Lieferung. Wir freuen uns, dass die Lieferung unkompliziert und schnell erfolgt ist. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der gewünschte Abstellplatz nicht berücksichtigt wurde. Wir nehmen diese Rückmeldung sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese Information an die entsprechende Stelle weitergeleitet wird, um zukünftige Lieferungen besser zu koordinieren und sicherzustellen, dass Ihre Wünsche bezüglich des Abstellplatzes berücksichtigt werden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Paligo
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung gefällt mir, zu verbessern wäre aus meiner Sicht das man trotz Abstellgenehmigung eine kurze Info bekäme wenn die Lieferung da ist. Ohne es zu wissen steht plötzlich die Ware vor der Tür.
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Antwort von paligo.com
22.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Anregung bezüglich einer Benachrichtigung trotz Abstellgenehmigung sehr. Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir bald eine Sendungsverfolgung per Sendungsnummer in unseren Service integrieren werden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, den Status Ihrer Lieferung jederzeit nachzuverfolgen und informiert zu bleiben, auch wenn eine Abstellgenehmigung vorliegt. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bis zum nächsten Mal und eine schöne Zeit wünscht Ihnen Ihr Team von Paligo
MS
Manuela S.
Didderse
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Ich hätte mir gewünscht das sich der Fahrer der Spedition eine Stunde vorher telefonisch gemeldet hätte. Da wir nicht vor Ort wohnen. Der Fahrer war sehr nett. Gruß Schild
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Antwort von paligo.com
23.02.2024
Guten Tag, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie mit der Avisierung Ihrer Lieferung nicht vollends überzeugen konnten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, über den genauen Lieferzeitpunkt informiert zu sein. Normalerweise erhalten unsere Kunden bei der Terminabsprache mit der Spedition ein Lieferdatum sowie ein Zeitfenster. Wir möchten Ihnen jedoch mitteilen, dass wir bereits Verbesserungen in unser Bestellsystem implementiert haben, um diesen Prozess zu optimieren. Bald wird Ihnen bei jeder Bestellung eine genauere Lieferzeit zur Verfügung stehen. Falls Sie weitere Fragen zu Ihrer aktuellen Lieferung haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice unter www.service@paligo.com oder telefonisch zu wenden. Unser Team steht Ihnen gerne beratend zur Seite. Mit herzlichen Grüßen und bis zum nächsten Mal, Ihr Paligo Team
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrung Arbeiten zwar mit der klarna Bank zusammen. Aber nun gut
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Antwort von paligo.com
13.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Kauf bei uns eine sehr gute Erfahrung gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass wir neben Klarna auch eine Vielzahl anderer Zahlungsmethoden anbieten. Für zukünftige Bestellungen können Sie gerne eine alternative Zahlungsmethode wählen, die besser zu Ihnen passt. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit gerne beratend zur Seite, um Ihnen bei der Auswahl der Zahlungsmethode zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles gut! Lieferung etwas länger als üblich aber trotzdem okay.
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Antwort von paligo.com
28.02.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit und freuen uns, dass Sie dennoch mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da! Mit herzlichen Grüßen, PALIGO
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Einige Säcke waren mit Schimmel befallen deshalb keine 5 Sterne
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Antwort von paligo.com
08.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass einige Ihrer Säcke von Schimmel befallen waren. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten Sie jedoch versichern, dass der Schimmelbefall nach dem Auslegen der Ware durch natürliche Umwelteinflüsse innerhalb weniger Tage verschwindet. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich ein solches Problem nicht wiederholt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle einfach klasse weiter so
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Antwort von paligo.com
13.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Serviceleistung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen einen exzellenten Service zu bieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Wir sind gerne für Sie da! Herzliche Grüße, Ihr PALIGO Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist reibungslos und schnell
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Antwort von paligo.com
28.02.2024
Guten Tag, wir freuen uns, dass Ihre Lieferung der Heizfuxx Holzpellets Blue reibungslos und schnell angekommen ist. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bis zum nächsten mal, Ihr Paligo Team 🔥🔥🔥
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung war wie angeküntigt schnell da
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Antwort von paligo.com
01.02.2024
Guten Tag, wir schätzen Ihr positives Feedback sehr! Die zügige Lieferung und Ihre Zufriedenheit mit unserer Spedition freut uns besonders. Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Paligo Team
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung
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Antwort von paligo.com
22.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung und Lieferung Ihres Ruf Hartholz Original zufrieden sind. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher sind wir stets bemüht, einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter. Mit besten Grüßen und bis bald, Ihr Paligo Team 🔥🔥🔥
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles prima geklappt
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Antwort von paligo.com
13.02.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte. Es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir Sie begeistern konnten, und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Einkauf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team