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paligo.com
Bewertungen:

3.116 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.275 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
paligo.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen. Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war. Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
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Bewertungen für paligo.com

 Sortierung  
Relevanz
01.03.2024
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Antwort von paligo.com
04.03.2024
Guten tag, es erfüllt uns mit großer Freude zu erfahren, dass Sie mit unserem Service vollends zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel und wir setzen alles daran, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie schon bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
27.02.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Ökovogt Blumenerde zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
26.02.2024
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Antwort von paligo.com
26.02.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre herausragende Rückmeldung! Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
26.02.2024
Guten Tag, Ihre positive Bewertung hat uns sehr gefreut. Herzlichen Dank! Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir gerne wieder für Sie bereit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
FH
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
26.02.2024
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie mit dem reibungslosen Ablauf der Lieferung zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
11.02.2024
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Antwort von paligo.com
13.02.2024
Guten Tag, Ihre Bewertung hat uns sehr erfreut! Es freut uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
SR
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
13.02.2024
Guten Tag, Ihre Bewertung hat uns sehr erfreut! Es freut uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
08.02.2024
Guten Tag, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback zum Kauf der Holzpellets Blue bedanken. Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten und freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Einkauf wieder überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von PALIGO
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
07.02.2024
Guten Tag, Ihre positive Bewertung hat uns sehr gefreut. Herzlichen Dank! Wir sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir gerne wieder für Sie bereit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von paligo.com
02.02.2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre herausragende Rückmeldung! Es erfüllt uns mit Freude zu erfahren, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufriedene, langjährige Kunden

Wir bestellen nun schon seit einigen Jahren unsere Pellet-Einstreu über Paligo. Das Produkt ist super händelbar, die einzelnen Säcke sehr praktisch und einfach zu transportieren. Auch die Lagerung ist dank Palette super einfach. Die Temperaturregulation, der Geruch im Stall und der Liegekomfort für die Tiere sind unschlagbar. Für uns die beste Pellet-Einstreu auf dem Markt (wir haben auch schon andere Hersteller getestet). Mit der Lieferung waren wir bisher auch immer zufrieden, die Speditionen waren super zuverlässig. Nur bei der letzten Bestellung hat es trotz AVIS mit der Spedition überhaupt nicht geklappt.
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Antwort von paligo.com
11.01.2024
Guten Tag, es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Pellet-Einstreu und unseren Dienstleistungen über die Jahre hinweg zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Treue als langjährigen Kunden sehr. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer letzten Bestellung Probleme mit der Spedition gab, trotz des Avis. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und einen reibungslosen Bestell- und Lieferprozess zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit den besten Grüßen, Paligo
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ging unkompliziert schnell, leider wurde der gewünschte Abstellplatz nicht berücksichtigt und die Ware einfach nur vor die Tür gestellt. Hier hätte ich mir von der Spedition einen Anruf gewünscht wo der Abstellort erklärt wird.
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Antwort von paligo.com
30.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zur Lieferung. Wir freuen uns, dass die Lieferung unkompliziert und schnell erfolgt ist. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass der gewünschte Abstellplatz nicht berücksichtigt wurde. Wir nehmen diese Rückmeldung sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese Information an die entsprechende Stelle weitergeleitet wird, um zukünftige Lieferungen besser zu koordinieren und sicherzustellen, dass Ihre Wünsche bezüglich des Abstellplatzes berücksichtigt werden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Paligo
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und problemlose Lieferung nach Bestellung. Für eine terminierte Lieferung allerdings ca. 20€ Aufpreis. Gut und sicher verpackte Palette. Holz in Ordnung.
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Antwort von paligo.com
29.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur schnellen und problemlosen Lieferung Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass die Palette gut und sicher verpackt bei Ihnen ankam und dass Sie mit der Qualität des Holzes zufrieden sind. Wir verstehen, dass der Aufpreis für eine terminierte Lieferung ein wichtiger Aspekt ist, und bemühen uns, unseren Kunden flexible und zugleich kosteneffiziente Lieferoptionen anzubieten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Sollten Sie in Zukunft weitere Bestellungen tätigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Mit herzlichen Grüßen, PALIGO
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit. Spedition pünktlich und sehr gut abgestimmt. Digitales Terminwahlsystem unflexibel und kontraproduktiv.
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Antwort von paligo.com
15.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass der Fahrer freundlich und hilfsbereit war und die Spedition pünktlich und gut abgestimmt agierte. Allerdings bedauern wir, dass das digitale Terminwahlsystem als unflexibel empfunden wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass der Service für unsere Kunden so reibungslos wie möglich ist. Wenn Sie weitere Anliegen oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Service , Kundenbetreuung ist gut. Nur die Absprache mit dem beauftragten Spedition über die Zustellung ist verbesserungswürdig.
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Antwort von paligo.com
24.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Kundenbetreuung zufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Absprache mit der beauftragten Spedition zur Kenntnis und werden daran arbeiten, dieses zu verbessern. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von Paligo
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zustellung war schnell und pünktlich. Die Holzbriketts brennen lange aber nicht sehr heiß.
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Antwort von paligo.com
12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer schnellen und pünktlichen Zustellung. Wir freuen uns, dass Sie mit diesem Aspekt unserer Dienstleistung zufrieden sind. Wir verstehen, dass es für Sie wichtig ist, dass die Holzbriketts nicht nur lange brennen, sondern auch eine hohe Hitzeentwicklung aufweisen. Die Qualität unserer Produkte ist uns sehr wichtig und wir möchten sicherstellen, dass Sie das bestmögliche Ergebnis erzielen. In Bezug auf Ihre Feststellung können verschiedene Faktoren die Brenndauer und Hitzeentwicklung der Holzbriketts beeinflussen. Es kann sein, dass die Art des verwendeten Holzes oder andere spezifische Eigenschaften der Feuerstelle dafür verantwortlich sind. Für detailliertere Informationen empfehlen wir Ihnen daher einen Blick in unsere Produktbeschreibungen oder in unserem Online-Shop zu werfen. Hier finden Sie möglicherweise zusätzliche Informationen zur Leistungsfähigkeit unserer Holzbriketts sowie deren optimale Verwendung. Wir hoffen, diese Informationen helfen Ihnen weiter und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Unser Kundensupport-Team steht Ihnen jederzeit per E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung! Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit den besten Grüßen, Ihr Paligo Team
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war pünktlich, Fahrer sehr hilfsbereit. Hat alles wunderbar funktioniert.
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Antwort von paligo.com
29.01.2024
Guten Tag, es ist großartig zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgte und der Fahrer sehr hilfsbereit war. Ihre Zufriedenheit mit dem reibungslosen Ablauf ist für uns sehr wichtig und bestätigt unser Engagement für hervorragenden Kundenservice. Wir werden Ihr positives Feedback sicherlich an unser Lieferpersonal weiterleiten, da es eine große Motivation für uns alle darstellt. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Service. Mit freundlichen Grüßen, PALIGO
JH
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung termingerecht und vollständig.
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Antwort von paligo.com
08.01.2024
Guten Tag, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die schnelle Lieferung schätzen. Wir sind stets bestrebt, den bestmöglichen Service für unsere Kunden anzubieten und freuen uns darauf, Sie bei Ihren zukünftigen Bestellungen erneut zu begeistern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von PALIGO
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung war wie angeküntigt schnell da
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Antwort von paligo.com
01.02.2024
Guten Tag, wir schätzen Ihr positives Feedback sehr! Die zügige Lieferung und Ihre Zufriedenheit mit unserer Spedition freut uns besonders. Wir freuen uns bereits auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Paligo Team
BL
Bernhard L.
Heiligenstadt
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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Antwort von paligo.com
26.01.2024
Guten Tag, wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie mit dem reibungslosen Ablauf der Lieferung Ihrer Kokskohle zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team