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paligo.com
Bewertungen:

3.103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.305 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.06.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
paligo.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen. Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war. Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
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Bewertungen für paligo.com

 Sortierung  
Relevanz
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Anruf, an welchem Tag geliefert wird, wäre prima. Auch wenn es ein Abstell OK gibt weiß man nie so genau ob der Stellplatz dann auch frei sein wird.
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Antwort von paligo.com
08.05.2023
Guten Tag! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenn Sie den Versand mit Abstellgenehmigung wünschen, liefern wir Ihre Ware innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, ohne dass Sie vorab kontaktiert werden. Dies ermöglicht Ihnen Flexibilität und Zeitersparnis. Als alternative Option bieten wir Ihnen den Avisierungsservice an, bei dem sich die Spedition im Vorfeld der Zustellung mit Ihnen in Verbindung setzt, um den Liefertermin abzustimmen. Dieser Service ist für einen geringen Aufpreis von 19,95 € verfügbar und gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Lieferung noch besser zu planen. Wir hoffen, Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen unter info@paligo.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team.
BR
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Material Miscanthus Pellets hat eine super Qualität, leider sehr teuer. Außerdem kann man nur ganze Paletten kaufen, das sehe ich als Nachteil an.
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Antwort von paligo.com
18.07.2023
Guten Tag, wir sind sehr dankbar, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben. Da wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit legen, sind wir für jede konstruktive Kritik dankbar. Ihre angesprochene Kritik werden wir intern kommunizieren, um unseren Service entsprechend anzupassen und Ihren nächsten Einkauf angenehmer zu gestalten. Vielen Dank für Ihre Kritik und wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellvorgang top. Keine Info zum Versand!

Bestellvorgang und Versand total unkompliziert. Auch bei der günstigsten Versandoption, sollte man den Kunden informieren das die Ware geliefert wird.
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Antwort von paligo.com
01.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen zur Bestellung und zum Versand. Es ist wichtig, dass Kunden über den Status ihrer Lieferung informiert werden, selbst bei der günstigsten Versandoption. Dies hilft, Unannehmlichkeiten zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen und unsere Prozesse entsprechend verbessern, um sicherzustellen, dass Kunden stets über den Lieferstatus ihrer Bestellungen informiert werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Rückmeldungen sehr und sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war hervorragend, obwohl nicht einfach. Der Fahrer hat es super gemacht mit etwas Mithilfe. Ein elektrischer Hubwagen wäre von Vorteil.
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Antwort von paligo.com
27.11.2023
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und Sie mit der Spedition zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung erneut begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis könnte geringer sein, was jedoch warscheinlich nicht an Paligo liegt. Ansonsten wie beim letzten mal, Liefertermin eingehalten, Ware i.O.
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Antwort von paligo.com
24.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie erneut bei uns bestellt haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
RL
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Paligo als einen zuverlässigen Lieferanten kennen gelernt. Schade nur, dass eine Terminabsprache nur gegen Mehrpreis möglich war.
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Antwort von paligo.com
15.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene konstruktive Kritik. Zuerst einmal freuen wir uns, dass Sie mit der Qualität Ihres gelieferten Produktes zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und möchten deshalb auf Ihr Anliegen bezüglich der Anlieferung eingehen. Sie können bei Ihrer Bestellung zwischen zwei verschiedenen Versandoptionen wählen. Wir bieten eine für Sie kostenfreie Zustellung an, welche mit einer Abstellgenehmigung einhergeht. Wenn eine vorherige telefonische Terminabsprache getätigt werden soll, gehen wir Ihrem Wunsch natürlich gerne nach. Da diese zusätzliche Leistung jedoch einen Mehraufwand für unsere Speditionen darstellt, müssen wir eine Servicepauschale in Höhe von 19,95 € berechnen. Wenn Sie noch offene Fragen haben, können Sie sich gerne an info@paligo.de wenden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und verbleiben mit Freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Paligo ist zu empfehlen

Der Fahrer der hier beteiligten Spedition war allei und damit überbelastet! Ich habe ihm gerne für die Bewältigung der Pallette geholfen!
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Antwort von paligo.com
11.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
BB
Brian B.
Osnabrück
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bezahlung übersichtlich. Wird schnell aber ohne Ankündigung geliefert. Leider wäre 3 Sack kaputt gegangen beim Transport.
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Antwort von paligo.com
13.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass bei Ihrer gekauften Ware ein Teil der Säcke kaputt sind und entschuldigen uns dafür in aller Form. Bitte wenden Sie sich per Mail an info@paligo.de an unser Kundenservice, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist schon sehr gut, wie alles funktioniert. Es gibt immer einmal ein Problem mit der Spedition. Ware ist einwandfrei!
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Antwort von paligo.com
11.07.2023
Guten Tag, Wir freuen uns, dass Sie mit dem Bestellprozess und dem Produkt zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Elektrische Unterstützung beim abladen und Transport auf das Grundstück wäre bei 1000kg schweren Paletten zu empfehlen.
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Antwort von paligo.com
12.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser höchstes Gut, daher nehmen wir Ihre Anregung bezüglich einer elektrischen Unterstützung beim Abladen und Transport sehr ernst. Wir werden prüfen, inwieweit wir diesen Service in Zukunft anbieten können, um den Ablauf weiter zu verbessern und unsere Kunden noch zufriedener zu stellen. Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen. Freundlicher Spediteur (LKW-Fahrer), hat sogar morgens angerufen, wann er etwa kommt zum Liefern.👍🏻
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Antwort von paligo.com
08.08.2023
Guten Tag, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist. Wir sind besonders erfreut darüber, dass der Spediteur freundlich war und sich bemüht hat, indem er sogar im Voraus angerufen hat, um den Lieferzeitpunkt anzukündigen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und es ist uns wichtig, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Bestellungen haben oder Fragen auftreten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam unversehrt an. Allerdings hat die Lieferung etwas gedauert deswegen nur 4 Sterne. Ansonsten sehr zufrieden.
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Antwort von paligo.com
04.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Lieferverzögerung. Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
EH
E. H.
Langenstein
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles prima geklappt, jeder Zeit wieder. leider eine Woche zu früh bestellt. Hätten gern die 14 %Rabatt bekommen.
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Antwort von paligo.com
07.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie begeistern konnten und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Pünktlich und unkompliziert geliefert.

Pünktlich und unkompliziert geliefert. Ein halber Sack war allerdings Schrott.Die Pellets sind wohl feucht geworden.
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Antwort von paligo.com
21.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir nehmen Ihr Anliegen hinsichtlich der Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um so mehr freuen wir uns zu lesen, dass Sie mit Ihrer Anlieferung zufrieden sind und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Spedition ist nicht ans Haus gefahren . Hat Paletten beim Netto angestellt und wir mussten selber mit PKW abholen
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Antwort von paligo.com
01.12.2023
Guten Tag, wir bedanken uns aufrichtig für Ihr positives Feedback! Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Lieferung sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Es freut uns umso mehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem bestellten Produkt zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung

so lief das

attraktiver Preis Kommunikation miserabel, tel. nicht erreichbar emails brauchen lange bis sie beantwortet werden
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Antwort von paligo.com
10.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit der Kommunikation unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden unser Bestes tun, um die Erreichbarkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Anfragen zeitnah beantwortet werden. Wir werden interne Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen trotz der entstandenen Schwierigkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Paligo Team.
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Seröse, gute Firma.

Wie immer problemlos bestellt. Prompt geliefert. Gute Qualität. Liefertermin Absprache nur gegen Aufpreis.
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Antwort von paligo.com
13.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Firma zufrieden sind und dass Ihre Bestellung problemlos abgewickelt wurde. Wir legen großen Wert auf Qualität und eine reibungslose Lieferung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf zukünftige Bestellungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Verschiedene Angaben zum Liefertermin sorgten für Verwirrung. Die sonstige Abwicklung war gut organisiert.
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Antwort von paligo.com
27.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, dass es Verwirrung bezüglich des Liefertermins gegeben hat. Wir legen großen Wert darauf, dass die Abwicklung unserer Bestellungen reibungslos und transparent verläuft, daher bedauern wir die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die sonstige Abwicklung als gut organisiert empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und werden unser Bestes tun, um Ihre Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schnell da ,jedoch waren einige der Verpackungen kaputt. Ansonsten sind wir Zufrieden.
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Antwort von paligo.com
24.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass bei Ihrer gekauften Ware ein Teil der Säcke kaputt sind und entschuldigen uns dafür in aller Form. Bitte wenden Sie sich per Mail an info@paligo.de an unser Kundenservice, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team.
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist gut verpackt angekommen. Allerdings erfolgte keine Ankündigung der Lieferzeit - wie bezahlt.
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Antwort von paligo.com
20.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Ware gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Wir bedauern jedoch, dass Sie keine Information über die genaue Lieferzeit erhalten haben. Eine reibungslose Kommunikation bezüglich der Lieferung sollte selbstverständlich sein. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine Lösung finden konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie trotzdem mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Für Ihre nächste Bestellung stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung und versichern Ihnen einen verbesserten Service. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team