Schnelle Lieferung und Abstellen wie besprochen.
Jedoch waren 6 Säcke von 65 auf der Palette kaputt, bei 2 Säcken so extrem dass nur noch etwas mehr als die Hälfte drin war.
Ein Reklamieren per Telefon wie auf dem beiliegenden Zettel war mir nicht möglich. Beim Versuch der Ansage die Reklamation zu wählen würde ich wiederholt direkt aus der Leitung geworfen. Beim Versuch über die anderen Auswahlmöglichkeiten klingelte es nur ins Leere. Ich habe es über 3 Tage hinweg versucht und habe niemanden ans Telefon bekommen.
Ich habe am 01.09.2023 eine Palette Miscanthus-Pellets bestellt, woraufhin mir mitgeteilt wurde, dass die Lieferung in 5 bis 7 Werktagen erfolgt. Am 04.09.2023 erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung im Versand sei und innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen zugestellt wird. Heute ist Tag 8 und ich habe noch keine Ware erhalten, auf meine Rückfrage per E-Mail kam bislang auch keine Antwort. Ich hatte mich auf eine pünktliche Lieferung verlassen und brauche das Einstreu für meinen Pferdestall.
Bestellung und Lieferung klappt immer problemlos. Haben dieses Mal 20€ für die Terminabsprache bezahlt, sogar der Fahrer hat nochmal kurz vor der Lieferung angerufen. Für unseren Kachelofen sind die XL Briketts die besten. Wir haben andere probiert, kommen aber immer auf Paligo zurück. Der einzige Minuspunkt ist der teilweise krasse Preisunterschied innerhalb kürzester Zeit.
Top Ware und gute Lieferung. Einziger kleiner Minus Punkt ist, dass ich eine Tonne Granit gekauft habe und die Palette laut Spedition "nur" 980 KG wiegt. ;)
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vor 2 Tagen
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Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles Top gelaufen.
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vor 2 Tagen
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Antwort von paligo.com
vor 2 Tagen
Guten Tag,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback mitzuteilen.
Es ist unser oberstes Ziel, den bestmöglichen Service und Support für unsere geschätzten Kunden zu bieten.
Wir sind hocherfreut zu erfahren, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO-Team
vor 2 Tagen
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Antwort von paligo.com
vor 2 Tagen
Guten Tag,
Ihre Bewertung hat uns sehr erfreut! Es freut uns, dass wir Sie überzeugen konnten. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Bei Ihrem nächsten Einkauf stehen wir Ihnen gerne wieder zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
vor 2 Tagen
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Antwort von paligo.com
vor 2 Tagen
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundlichen Worte. Es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir Sie begeistern konnten, und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PALIGO Team
vor 2 Tagen
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Alles sehr gut, ich bin zufrieden
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Antwort von paligo.com
vor 2 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit allem zufrieden sind.
Wir bemühen uns stets, unseren Kunden den bestmöglichen Service und Produkte zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zufriedenstellen zu dürfen.
Beste Grüße, Ihr Team von Paligo
vor 2 Tagen
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Antwort von paligo.com
vor 2 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Paligo zu bewerten und 5 Sterne für unseren Service, die Lieferung und das Produkt zu verteilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit allen Aspekten Ihrer Erfahrung zufrieden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass wir dies bei Ihnen erreicht haben.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr Paligo Team
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