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Bewertungen:

732 Bewertungen in den letzten 12 Monaten732 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.10.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
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  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche Service Mitarbeiter/Innen, SUPER Das Problem ist die Netze BW und EnBW - Wärmestromzähler oder Haushaltsstromzähler, für mich ist dieses Problem aufgrund der Installation eines intelligenten Messsystems am 06.09.2023 nicht nachvollziebar. Schlecht finde ich nur, dass die Preise bzw. der einmalige Sofortbonus auf ihrer Homepage 200 €, bei Check 24 und Verivox aktuell jedoch 222 € beträgt. Abschluss wurde deshalb auf ihrer Homepage trotz Mehrkosten von 22 € getätigt, weil sich ihre Mitarbeiter/Innen immer große Mühen gegeben haben

Relevanteste negative Bewertung

25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin leider nicht mit Computertechnik aufgewachsen und tue mich demzufolge schwer damit. Auf Ihrer Telefonhotline wurde ich nach einer 5-stelligen Nummer gefragt die ich aber nicht zur Hand hatte, da ich mich noch auf dem Heimweg befand und nicht meinen gesamten Hausstand mit mir ständig herumtrage. Darum habe ich eine Wohnung die ich seit 2004 von Ihrer Firma bereits mit Strom versorgen lasse. Betreffs dieses Versorgungsvertrages kann ich keine Beanstandungen vorbringen. Ich habe jetzt bei Ihnen betreffs Gasversorgung auf diesem ,mir neuen Wege , zwecks Vertragsabschluss Gas kommuniziert, und hoffe das alles glatt geht .Wenn ich nach Jahr und Tag von Ihnen mit Gas versorgt worden bin und alles genauso reibungslos abläuft, bin ich gerne bereit eine neue Bewertung abzugeben . Ich verbleibe Hochachtungsvoll, R. Ickrath
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Bewertungen für www.yello.de

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Neueste zuerst
19.04.2024
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Antwort von www.yello.de
19.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Wir bei Yello bemühen uns, einen hervorragenden Service zu bieten und setzen alles daran, zuverlässige und effiziente Energie zu liefern. Wir hoffen, dass deine Erfahrungen mit uns in Zukunft noch viel positiver sein werden. Teil uns gerne per Mail mit was wir noch verbessern können: immerda@yello.de. Viele Grüße vom Yello Team
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation in der Vergangenheit 2022 wurde keine Rechnung gestellt und das Feedback dazu war unzureichend heute wurde ich freundlich aus dem Call Center behandelt. Dafür 2 Sterne ohne wären es nur 1 Stern gewesen
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Antwort von www.yello.de
16.02.2024
Hey! Ohje, so soll es natürlich nicht ablaufen. Schreib uns dazu gerne eine E-Mail an immerda@yello.de und wir quatschen noch einmal darüber. Wir freuen uns aber sehr, dass du heute eine positive Erfahrung am Telefon gemacht hast. Viele Grüße vom Yello Team
01.12.2023
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Antwort von www.yello.de
02.12.2023
Hallo, wir bedanken uns, dass du uns eine Bewertung dagelassen hast. Wir möchten es gerne besser machen als 2 Sterne - lass uns jederzeit wissen, was dazu geführt hat. Wir sind unter immerda@yello.de zu erreichen. Liebe Grüße vom Yello Team
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.yello.de
24.11.2023
Hey! Oh je, teile uns doch gerne mit, was genau schief gelaufen ist. Schreib uns dazu einfach eine Mail an immerda@yello.de. Danke dir! Viele Grüße vom Yello Team