www.yello.de

Erfahrungen:

Ich bin mit Yello Strom sehr zufrieden (Allgemeinstrom und Heizstrom). Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich bin zufrieden ! Meine Verträge laufen zum 04.01.2027 bzw. zum 31.12.2026 aus (Ende Festpreisvereinbarung). Diesbezüglich habe ich vor ein paar Tagen eine Chatnachricht (Yello AI Assistent) an Yello Strom gesandt mit der Bitte um ein neues Angebot für 2027. Bis heute habe ich leider keine Antwort bekommen ! Erst nachdem ich über Check 24 ein Konkurrenzangebot abgeschlossen habe, hat sich Yello Strom mit einem neuen Angebot bei mir gemeldet. Vielleicht muß das auch so sein !?

Alles war sehr gut. Den aktuellen Zählerstand hätte man schon direkt mit abfragen können. Ich habe die Wohnung mit abgestellten Strom übernommen. Dementsprechend kann sich hier der Zählerstand nicht mehr verändern. Sprich ein Kontrollhäkchen ob aktuell Strom da ist wäre gut und wenn ja, dann der Hinweis, dass der Stromzählerstand ab Lieferzeitpunkt erhoben wird. Und wenn aktuell kein Strom auf der Wohnung ist, dass man ihn hätte direkt mit angeben können. Vielen Dank! Beste Grüße Thorben H. Peter

Ich war durch eine YouTube-Werbung von euch angezogen, was sehr interessant war, da ich normalerweise YouTube-Ads skippe, aber eure sprich mich direkt an, und durch das ganze Erscheinungsbild war ich gewissermaßen überzeugt, dass ich bei euch was Passendes finden kann. Was eben passiert hat :) Danke

Im Allgemeinen bin ich mit allem sehr zufrieden. Besonders gefallen mir der gute Service, die fairen Preise und die übersichtliche und benutzerfreundliche App. Eine tolle Verbesserung wäre, wenn Bestandskunden automatisch von Zeit zu Zeit attraktive Angebote oder Vergünstigungen erhalten würden. Das wäre ein schöner Vorteil und würde die Kundenbindung noch weiter stärken.

Im Allgemeinen bin ich mit allem sehr zufrieden. Besonders gefallen mir der gute Service, die fairen Preise und die übersichtliche und benutzerfreundliche App. Eine tolle Verbesserung wäre, wenn Bestandskunden automatisch von Zeit zu Zeit attraktive Angebote oder Vergünstigungen erhalten würden. Das wäre ein schöner Vorteil und würde die Kundenbindung noch weiter stärken.

Beim Vergleich zu einem neuen Stromanbieter haben wir ein Top Angebot bei Yello gefunden. Im Livechat haben wir dann einfach und unkompliziert den neuen Vertrag abgeschlossen. Der Vertrag bei unserem jetzigen Anbieter wurde durch Yello gekündigt. Für uns war der Wechsel kaum Aufwand. Wir freuen uns , dass wir durch den Wechsel enorm viel Geld sparen. Wir empfehlen gerne weiter

In der Vergangenheit wurde ich mit Strom beliefert - mehr als einmal. Es ist jedesmal schnell und unbürokratisch nach Yello zu wechseln. Ich habe immer meinen Bonus erhalten. Und wenn man genauer hinschauen - es gibt sogar Prämien die gar nicht Mal so schlecht sind - sogar richtig gut. So und nun zu Yello Gas. Mal schauen

Eigentlich wollte ich den Anbieter wechseln,Yello hat sich aber die Mühe gemacht und mir geantwortet und mir einen anderen Tarif angeboten,daraufhin hab ich mich umentschieden und bleibe jetzt! Ich möchte noch anmerken das die letzten Jahre alles Reibungslos und zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde! Vielen Dank!!

Alles sehr übersichtlich und einfach zu verstehen. Was schön wäre , wenn man den gewünschten Wechseltermin noch eingegeben könnte. Hier wird nur der nächstmöglcih Termin angezeigt, der aber wohl für die meisten nicht möglcih ist, weil noch in anderen Verträgen. Ich z.B. weis aber wann genau mein alter vewtrag ausläuft und der neue beginnen soll. Leider kann man das nicht genau angeben

Es hat alles absolut zuverlässig funktioniert und es wurde sogar ein Folgevertrag für weitere 12 Monate angeboten der absolut akzeptabel und ähnlich günstig ist wie ein Anbieterwechsel-Vertrag. Das habe ich als kostenorientierter Wechselkunde bisher so noch nicht erlebt.

Bei meinem Wechsel zu Yello wurden online ganz viele falsche Infos gezeigt. "Wir warten auf Ihre Zählernummer." - Die hatte ich angegeben. "Wir beliefern Sie ab 24.9." - Das wollte ich nicht und hatte ich nicht angegeben. Ich konnte mich mit meinem Geburtsdatum in der App nicht anmelden. Der Bestätigungscode kam erst beim 4. oder 5. Versuch per Mail.

Ich bin zufrieden mit Yello, ich war die letzten zwei Jahren schon bei Yello, leider habe ich am 06.06.26 mich telefonisch bei Ihnen gemeldet, da mein alter Vertrag am 16.07.26 ausläuft. Leider wurde mir da kein gutes Angebot gemacht, sodass ich mich bei einen Konkurrenz Anbieter gemeldet hatte, um mir da einen besseren Vertrag anbieten zu lassen. Deshalb war ich überrascht, dass von Ihnen ein noch besseres Angebot kommt, dass hätten wir einfacher haben können, freue mich aber weiterhin mein Strom von Ihnen geliefert zu bekommen.

Hat alles gut geklappt. App funktioniert wie der Rest auch. Waren das erste Jahr bei Yelllo und haben den Vertrag gekündigt und nun wieder ein interessantes Angebot erhalten so dass wir weiterhin bei Yello bleiben. Der Prozess der erneuten Zusammenarbeit könnte einfach gestaltet werden. Musste alle Daten erneut eingeben!

Habe einen neuen Anbieter gesucht der eigentlich günstiger war. Allerdings hat mir der neue Anbieter einen Vertrag geschickt der nicht dem ursprünglichen Vertragsangebot entsprach. Yello fand es schade dass ich gehen wollte und hat mir ein gutes Angebot gemacht. Insofern habe ich den Vertrag beim neuen Anbieter widerrufen und werde weiter bei Yello bleiben, da ich bis jetzt sehr zufrieden war. Das neue Angebot lag etwas unter den alten. Da musste ich nicht lange überlegen.

Ich habe meinen neuen Vertrag online über PAYBACK abgeschlossen. Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich. Mit Yello habe ich bereits in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht, weshalb ich mich jetzt wieder für Yello entschieden habe. Der Online-Abschluss verlief problemlos und ich freue mich darauf, wieder Kunde zu sein.

Ich habe diesen Stromanbieter über Check24 kennengelernt und wollte nun nach 1 Jahr kündigen und einen anderen Anbieter nehmen. Yellow Strom hat mir allerdings ein noch besseres Angebot gemacht, welches ich gerne genommen habe. Ich war in diesem Jahr sehr zufrieden mit dem Service.

Da mein Vertrag auslaufen sollte, habe ich bei Yellow angerufen, um ein neues Angebot zu erhalten, was eine Kündigung verhindern sollte. Das wurde mir leider nicht gemacht, so dass ich gekündigt und einen neuen Anbieter gewählt hatte. Erst 2 Tage nach meiner Kündigung erhielt ich ein sehr gutes Angebot, so dass ich bei Yellow geblieben bin. Sehr gute Angebot, aber kinderfreundlicher wäre es, bereits zum Vertragsende telefonisch ein gute Angebot erhalten zu können. Dann bleibt das Prozedere wie beschrieben, erspart

Die übersichtliche App, das einfache Kundenportal und der reibungslose Wechsel- und Abrechnungsprozess. Noch etwas detai iertere Verbrauchsanalysen in der App oder schneller erreichbare Ansprechpartner bei speziellen Nachfragen.

Ich find Yello Strom einfach Klasse. Hab gedacht ich müsste Woanders hin aber habe mich dann Gott sei Dank noch mal um entschieden. Den Monatlichen Einblick in meine Finanzen sowie auch in meinem Stromverbrauch ist halt einfach Klasse.

Die Vertragsverlängerung mit guten Angebot gestaltet sich als schwierig. Mein Vertrag läuft mit euch noch bis 04.09.26 Wollte vor ein paar Tagen verlängern 04.08.26 Bei euch. Sollte die Firma angeben bei der mein Vertrag noch besteht… wollte euch angeben(yello), war nicht zur Auswahl. Dann habe ich en absage bekommen das mein Vertrag noch bis 04.09 läuft und. Wurde storniert. Habe heute am 06.08. 26 meinen bestehenden vertrag mit euch gekündigt und das ganze noch mal versucht, bin gespannt ob das klappt. Konnte nicht angeben ab wann ich beliefert werden möchte, das konnte man nur beim Umzug angeben. Jetzt habe ich erstmal eine Auftragsbestätigung bekommen von euch aber wollt mich ab. 13.08.26 beliefern, Obwohl mein Vertrag noch bis 04.09.26 läuft. Total schlecht gemacht Eigentlich mal gar kein Bock alles zu schreiben. Aber an der Vertragsverlängerung müsst ihr zwingend arbeiten, wer sich das so einfallen lassen hat gehört gekündigt. Bodenlos in der heutigen Zeit, keine reibungslose Vertragsverlängerung online möglich. Fehlt einfach die Angabe ab wann man beliefert werden möchte oder zumindest belieferugngsdatum sollte erkannt werden wenn Vertrag noch gültig