Schöne Möbel
Wir waren auf der Suche nach einem Jungenzimmer für unseren Sohn und sind durch Zufall bei Trendmöbel gelandet. Hier sind wir fündig geworden, haben schöne Möbel gefunden und noch dazu zu einem super Preis.
Die Ware kam innerhalb fünf Tagen bei uns an, wo man bei anderen Möbelgechäften locker bis zu acht Wochen warten muss.
Wir waren auch erst skeptisch, ob denn wirklich alle Teile vollzählig sind, aber bis zur kleinsten Schraube war alles vorhanden. Wir sind sehr positiv überrascht und empfehlen Trendmöbel zu 100 Prozent weiter.
Teile des Schreibtisches sind beim Aufbau gebrochen (Winkel zum Befestigen der Tischplatte ist gebrochen weil die Qualität so schlecht war). Nun schreibt man mir, man würde eine Rücksendung nur akzeptieren, wenn das Möbelstück nur zur Ansicht geöffnet worden ist. Wir hatten natürlich mit dem Aufbau begonnen, weil wir ihn behalten wollten… ich bin von dieser Art „Service“ mehr als enttäuscht. Ich hatte mich auf die guten Bewertungen des Tisches verlassen. So würde ich Trendmöbel24 nicht empfehlen können.
Fotos kann ich nicht verfügen, da schon verpackt.
1.Rechtzeitig den Liegertermin mitteilen.
2. Für nich angehaltene Aussagen und Bersprochenes den Kunden entschaedigen.
3. Lieferschein und Info auf Deutch mit genaue Erklaerungen bis wo die Ware geliefert wird.
Es gibt keine Paketverfolgung. Der mögliche Termin (DPD) verteilt sich über drei (!) Werktage. Das Paket kam beschädigt an. Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis beantwortet, dass nicht "trendmöbel 24" sondern "Amazon" der Versender ist. Das ist sehr unbefriedigend. Bei Amazon hätte ich nicht bestellt!
Trendmöbel 24 schleicht sich damit aus der Verantwortung.
Die Produktqualität steht in keinem Verhältnis zum Preis.
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unzufriedene Bearbeitung meiner Reklamation. Ware weist bis heute fertigungsbedingte Vorinstallation auf, wobei wir zum Kaufpreis auch noch selbst Nachbesserung, bzw. reparieren sollen
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete kamen auf einer kaputten Palette und ein Bauteil war beschädigt.
Daraufhin aber den Kundenservice angeschrieben und ein neues Teil angefordert bekommen.
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war 3-5 Tage. Hat vom Zeitpunkt der Bestellung bis zu Anlieferung noch 8 Tage ca gedauert. Wenn nicht sogar länger.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war nicht sauber verarbeitet - Bohrungen haben nicht gepasst und mussten nachgearbeitet werden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.