shisharia.de

Bewertungen:

Lieferung ist katastrofe

Ich habe 12 Vapes bestellt und es kamen nur 10 an! Ich erreiche weder den Verkauf noch den Shop, da die Telefonnummern irreführend sind und nur automatische Durchsagen kommen! Auf Emails antwortet auch niemand !

Es wurde eine Bestellung nicht zugestellt. Darauf habe ich den Shop per Mail den Kundenservice kontaktiert und bis heute keine Rückmeldung bekommen. 45 € Form Ar***…

Passiert mir jetzt schon das 2 mal bestelle was , und andere Produkte werden mir geliefert das ist nicht so toll !

Eine ganze Schachtel E-Zigaretten sind sofort leer. Hotline nie erreichbar. Emails haben nichts gebracht.

Auf Reklamationen/Falschlieferungen wird leider nicht reagiert. Daher werde ich nie wieder hier bestellen

Scheiß Kundenservice hab vor 7 Tage bestellt und ich habe immer nicht meine Bestellung erhalten

Meine Bestellung wurde anscheinend beschädigt und ich soll mich darum kümmern ??

Shop reagiert nicht auf E Mail und ist telefonisch nicht erreichbar. Schade

Hotline nie erreichbar katastrophal dieser service

Durch klarna kam keine Bestellung zustande!!!!

Die Ware ist günstig die Lieferung schnell

Paket kam nicht rechzeitig an

Nach 3 Tagen gerät kaputt

Sehr kundenfreundlich! E-Shishas mit falschen MHD wurden verschickt. Darauf folgte eine Mail das dies nichts zu bedeuten hat was aber nicht stimmt. Geht um die Marke Squidz, die Shishas funktionieren nicht. Shop wollte das ich diese auf eigene Kosten zurücksenden!! Nach weiterer Beschwerde kam Rücksendeschein, aber Keim Mitarbeiter geht auf Fragen per Mail ein noch kann man hier mit einer Entschuldigung rechnen. Sehr unprofessionelles und kundenfreundliches Verhalten. Telefonisch sagt der Anrufbeantworter die Öffnungszeiten, ans Telefon geht aber nie jemand. Auch meine Bitte eines Rückrufes wird seit Tagen ignoriert. Auch der Bestellvorgang ist grottenschlecht. Per Auftragsbestätigung wurden mir 2 mal 10er Pack bestätigt, geschickt wurde eine Ramschkiste wo einfach alle 20 Shishas reingescgmissen wurden. MHD Datum 25.4.23 und 20.6.23. Ich warte weiter auf eine Stellungnahme!

Habe eine relativ große Bestellung Vapes über Shisharia aufgegeben (ca. 40 Vapes). Zunächst mal zu dem Positiven: die Preise sind auf den ersten Blick vernünftig, die Internetseite ist gut aufgebaut und die Lieferung erfolgte zügig. Der gute Eindruck verflog allerdings schnell... Nachdem die Bestellung angekommen war die große Enttäuschung. Mehr als die Hälfte aller Vapes war bereits seit einem halben Jahr abgelaufen. Das Mindesthaltbarkeitsdatum war weit überschritten. Produkte die über dem MHD sind dürfen gewerblich meines Wissens nicht ohne Hinweis verkauft werden. Darüber hinaus frage ich mich als Kunde, in wie weit das Überschreiten des MHD Auswirkungen auf die Qualität des Liquids sowie die Langlebigkeit der enthaltenen Batterie hat. Telefonisch war der Kundenservice auch innerhalb der Öffnungszeiten keinmal erreichbar (durchweg Mailbox). Auf Anfrage per Mail wurde zwar relativ zügig geantwortet, allerdings wurde sich nur kurz für die abgelaufenen Vapes entschuldigt und gesagt das es sich angeblich um einen „Fehldruck“ auf den Vapes handele. Eigentlich seien die Vapes noch ein Jahr länger haltbar. Wer’s glaubt…. Auf erneute Nachfrage, dass es als Kunde reichlich ärgerlich ist, wurde auf relativ unfreundliche Weise die Möglichkeit der Retoure angeboten. Sehr unglücklich und enttäuscht von dem Service und der Kundenfreundlichkeit.

2 der bestellten Einwegzigaretten funktionieren leider nicht. Verstehe auch nicht wieso ich diese voll bezahlen muss…