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shisharia.de
Bewertungen:

2.710 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.679 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.10.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
shisharia.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe schon des öfteren hier bestellt, von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Hatte bei meiner vorherigen Bestellung 3 Stück die nicht funktionierten. Email geschrieben und auch hier wurde unkompliziert gehandelt. Habe innerhalb von 2 Tagen kostenlosen Ersatz bekommen. Also kann ich diesen Shop nur empfehlen, und werde auch weiterhin bei ihnen Kunde bleiben.
DF

Relevanteste negative Bewertung

04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr kundenfreundlich! E-Shishas mit falschen MHD wurden verschickt. Darauf folgte eine Mail das dies nichts zu bedeuten hat was aber nicht stimmt. Geht um die Marke Squidz, die Shishas funktionieren nicht. Shop wollte das ich diese auf eigene Kosten zurücksenden!! Nach weiterer Beschwerde kam Rücksendeschein, aber Keim Mitarbeiter geht auf Fragen per Mail ein noch kann man hier mit einer Entschuldigung rechnen. Sehr unprofessionelles und kundenfreundliches Verhalten. Telefonisch sagt der Anrufbeantworter die Öffnungszeiten, ans Telefon geht aber nie jemand. Auch meine Bitte eines Rückrufes wird seit Tagen ignoriert. Auch der Bestellvorgang ist grottenschlecht. Per Auftragsbestätigung wurden mir 2 mal 10er Pack bestätigt, geschickt wurde eine Ramschkiste wo einfach alle 20 Shishas reingescgmissen wurden. MHD Datum 25.4.23 und 20.6.23. Ich warte weiter auf eine Stellungnahme!
EH
Elena H.
Elsenfeld
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für shisharia.de

 Sortierung  
Relevanz
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe e Zigaretten bestellt. Bei Einem Großteil dieser ist das Verfallsdatum abgelaufen!! Absolut unprofessional
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Finger weg von dem Shop .Ich habe 15 E-Shishas bestellt 3 davon konnte man nicht mal rauchen das licht hat nicht mal geleuchtet. Zwei gingen nach 1 Tag direkt leer eins war in einem mangelhaften zustand .Der rest ist nicht mal ausgepackt. Habe mich direkt an den Kundenservice gewendet die haben sich schnell auf meine Reklamation gemeldet allerdings kommt immer eine Automatische Antwort zu meiner Aussage . Also ohne Erfolg!!!!!!!
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01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung wurde ohne Benachrichtigung storniert

Ich bin enttäuscht und verärgert. Zu den Halloween Tagen gab es einen Rabattcode. Ich habe die Artikel in den Warenkorb gelegt und wollte per Rechnung bezahlen. Ich habe eine Bestätigung meiner Bestellung per email erhalten und dort stand, dass spätestens am 30.10 weitere DHL Informationen erhalte. Das waren drei Werktage. Ich habe keine weiteren email bekommen. Am 31.10 habe ich den Laden 3x angerufen, keiner ging ran! Dann habe ich den Kundenservice angeschrieben und am späten Abend bekam ich eine Nachricht, „Die Artikel waren alle überwiegend vergriffen, deshalb kam es zur keiner Bestellung“ Natürlich antwortete ich, dass das nicht in Ordnung ist, mir das nicht frühzeitiger mitzuteilen und das ich vermeintlich Tagelang gewartet habe, weil ich habe ja zunächst eine BESTELLBESTÄTIGUNG bekommen. Zu den Zeitpunkt waren die Artikel nicht vergriffen. Nun ja das habe ich den Kundenservice geschrieben, aber dieser meldet sich nicht mehr. Das letzte Mal, dass ich bei shisharia bestellt habe.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde ohne ersichtlichen Grund nicht die ganze Ware geliefert. Im Nachhinein heißt es nun, dass die Sachen nicht vorrätig waren. Ist meiner Meinung nach dennoch ein Unding, wenn auf der Seite selbst steht dass alles verfügbar ist und man dann nicht mal darüber informiert wird, wenn die Sachen nicht vollständig versandt werden. Nach mehreren E-Mails mit meiner Rückfrage danach, was das soll, kam erst nach mehreren Tagen eine Mail mit einer kurzen Erklärung und es hieß mir wurde das Geld zurückerstattet. Dies ist bisher nicht geschehen, es wurde nicht Mals gesagt, welche Summe nun zurückerstattet wird
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kommunikation und defekte Vapes

Kommunikation ist hier wirklich schlecht und man erhält keine Rückmeldung. Es kam ein Vape kaputt an und die wollen das man es auf eigene Kosten zurück schickt, damit die es überprüfen können. Kostet ein billig Vape 3,50€, dann wäre hier ein versicherter Versand teurer. Auf meine letzte E-Mail hab ich seit 3 Wochen keine Antwort erhalten. Ich bin CEO in Wiesbaden und dieses Verhalten gegenüber Kunden ist inakzeptabel.
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11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leere Paket erhalten, Paket war aber in einwandfreiem Zustand. Ich habe es vor dem Postboten geöffnet. Wurde also ohne Inhalt an mich geschickt. Die wollte dann eine Nachforschung einleiten, was aber blödsinn ist, da ich das Paket ja erhalten habe! Ich habe den mitgeteilt das ich Anzeige erstatten werde und den Verbraucherschutz kontaktiert habe, dann wurde mir eine neue Lieferung zukommen lassen diesmal mit Inhalt.
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung unklar…

Die Ware sollte laut Internetshop bereits letze Woche kommen. Außer einer Bestellbestätigung habe ich noch nichts erhalten. Weder eine Versandbestätigung , noch ein anvisiertes Lieferdatum oder sonstige Info erhalten….
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kunden Service.keine Antwort auf e-Mails , Packer verschwunden und keiner kümmert sich drum. Ans Telefon geht keiner , 3 verschiedene e-Mail Adressen — keine Antwort!!!
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13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an, der Kundenservice meinte er kümmert sich innerhalb von paar Tagen. Es kam nichts mehr, auf meine Nachfrage wurde nicht geantwortet.
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Einfach nicht mehr gemeldet

Erst auf freundlich sogar mir die Ware noch mal zugeschickt leider ein zweites mal Falsch geliefert. noch mal drauf angesprochen. nur noch ein pampige Antwort ( das wäre das selbe) beim besten Willen Shisha Tabak 187 Tobacco - HAMBURG #040 und Shisha Tabak 187 Tobacco - I Love Hamburg sind nicht die selben Sorten. Bis Heute keine Antwort bekommen .
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ML
Marc L.
Bösel
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Einwegzigaretten taugen nichts

Habe mehr als 300 Stück gekauft und fast jede 3. ist defekt. Sie halten nicht annähernd 600 Züge sondern mit Glück 150 dann sind sie hin. Reklamationen werden gekonnt ignoriert so das ich jetzt Klage einreichen werde…in meinen Augen grenzt das schon an Betrug! Ich kann nur von diesem Shop abraten! Besser 1€ 2€ mehr ausgeben bei anderen Anbietern…
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17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Überhaupt nicht zufrieden

Die e-shisha sollen 600 Züge haben. Das aber mit Sicherheit nicht dem nicht so ist, vergleichbar zu anderen e-shisha. Manche waren teilweise defekt bzw. Nach paar Zügen leer. Auf Anfrage beim Kundenservic um diese zu ersetzen wollen sie das ich die defekte wahre zurück sende. Eine Frechheit da die das Porto nicht mal übernommen wollten.
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Eigentlich gut … aber auf mein email…

Eigentlich gut … aber auf mein email wird nicht mehr reagiert… das finde I h schade zumal ich so oft bestelle… habe aktuell 2hqd liegen die nicht gehen … und mir wird 10 Euro angeboten finde ich echt nicht viel ☹️wie ich schon mal geschrieben habe die liegen hier und ich kann sie gerne euch zu senden… lg kleinschmidt
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Hinweis auf Haltbarkeit

Habe ein paar Einweg E-Zigaretten bestellt welche im Angebot waren, als sie dann (sehr schneller Versand) bei mir angekommen sind stellte ich feste das alle ein abgelaufenes Haltbarkeitsdatum hatten (soll ja nicht schädlich sein ausser das Geschmack verschwinden kann, allerdings ein Hinweis darauf wäre angebracht).
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07.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Finger weg !!!!!!!!!!!!

69 Artikel bestellt und 2 erhalten. Bezahlt komplette Bestellung. Telefonisch niemand erreichbar und auf E-mails keinerlei Reaktion. Der allerletzte Internetshop. Lasst alle die Finger davon, sonst bekommt man nur Probleme. Anwalt eingeschaltet und Verbraucherschutz informiert.
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BH
Bradley H.
Heilbronn
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung; E-Shishas nicht mehr so gut, wie sie mal waren.

Bestellung war nach 2 Tagen da, top. Es war auch alles dabei. Nur die Ware, die HQD's, waren nicht zufrieden stellend. Geschmack gut wie immer, aber deutlich schneller verbraucht als früher. Zudem hat sich beim Dampfen öfter die "Kindersicherung" eingeschaltet, was nervt.
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Unvollständige Lieferung

Leider habe ich nicht mal einen Bruchteil meiner 18-teiligen Bestellung erhalten. (6 Pods statt bestellen und bezahlten 18). Telefonisch habe ich bei Shisharia niemanden erreicht (3 Tage infolge). Eine Reaktion auf meine beiden E-Mails erfolgten ebenfalls nicht...
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Ablaufdatum überschritten ;(

Sorry im Juli 23 bestellt und das Ablaufdatum der ganzen Bestellten Ware war am 20.Juni 23 abgelaufen. Also fast einen Monat, auch wenn es ein Angebot war aber abgelaufene Ware geht garnicht. Sorry nun hole ich mir alles selber zum nachfüllen im Geschäft … ;(
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin eigtl immer schon ein Riesen Fan von shisharia, top Auswahl , die besten Preise und super schnelle Lieferung! Nur dieses Mal kam nicht alles an und meine Mail an den Service ist seit einer Woche unbeantwortet …finde ich sehr schade
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Bestellung lief problemlos…aber die…

Die Bestellung lief problemlos…aber die Ware ist nicht echt und Orginal…schmecken völlig anders und selbst die Beleuchtung ist andersfarbig als bei den orginalen Verdampfern…Schade das ich gleich beim ersten Mal reingefallen bin scheinbar..
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