Habe schon des öfteren hier bestellt, von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Hatte bei meiner vorherigen Bestellung 3 Stück die nicht funktionierten. Email geschrieben und auch hier wurde unkompliziert gehandelt. Habe innerhalb von 2 Tagen kostenlosen Ersatz bekommen. Also kann ich diesen Shop nur empfehlen, und werde auch weiterhin bei ihnen Kunde bleiben.
Sehr kundenfreundlich! E-Shishas mit falschen MHD wurden verschickt. Darauf folgte eine Mail das dies nichts zu bedeuten hat was aber nicht stimmt. Geht um die Marke Squidz, die Shishas funktionieren nicht. Shop wollte das ich diese auf eigene Kosten zurücksenden!! Nach weiterer Beschwerde kam Rücksendeschein, aber Keim Mitarbeiter geht auf Fragen per Mail ein noch kann man hier mit einer Entschuldigung rechnen. Sehr unprofessionelles und kundenfreundliches Verhalten. Telefonisch sagt der Anrufbeantworter die Öffnungszeiten, ans Telefon geht aber nie jemand. Auch meine Bitte eines Rückrufes wird seit Tagen ignoriert.
Auch der Bestellvorgang ist grottenschlecht. Per Auftragsbestätigung wurden mir 2 mal 10er Pack bestätigt, geschickt wurde eine Ramschkiste wo einfach alle 20 Shishas reingescgmissen wurden. MHD Datum 25.4.23 und 20.6.23. Ich warte weiter auf eine Stellungnahme!
- Teilweise passen die Bilder nicht zu den Produkten
- Webseite ist sehr langsam
- Versand und Qualität der Produkte super
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22.01.2024
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Alles super vom bestellen bis zur Lieferung aber bezahlen mit paypal wäre wünschenswert
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10.02.2024
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Superschnelle Lieferung, leider war vieles ausverkauft.
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19.01.2024
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Unkompliziert und schnell. Zeitnahe Lieferung.
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21.01.2024
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Pünktliche Lieferung
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13.02.2024
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10.02.2024
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03.02.2024
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26.01.2024
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24.01.2024
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21.01.2024
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18.01.2024
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18.01.2024
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17.01.2024
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16.01.2024
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31.01.2024
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Ich habe 12 Vapes bestellt und es kamen nur 10 an! Ich erreiche weder den Verkauf noch den Shop, da die Telefonnummern irreführend sind und nur automatische Durchsagen kommen! Auf Emails antwortet auch niemand !
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01.02.2024
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Lieferung nicht erhalten!
Es wurde eine Bestellung nicht zugestellt. Darauf habe ich den Shop per Mail den Kundenservice kontaktiert und bis heute keine Rückmeldung bekommen. 45 € Form Ar***…
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11.02.2024
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Es war nicht deutlich zu erkennen, dass es sich um nikotonfreie Produkte handelte. Ein Produkt hatte sogar schon eine leere Batterie.
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12.02.2024
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Mangelhaft
Hallo ich habe 8x hqd surv bestellt davon 2xProdukt falsch angekommen (1xmambo,1x chewie) es fehlen tropical und bumble.
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30.01.2024
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Passiert mir jetzt schon das 2 mal bestelle was , und andere Produkte werden mir geliefert das ist nicht so toll !
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