Habe schon des öfteren hier bestellt, von der Bestellung bis zur Lieferung alles bestens. Hatte bei meiner vorherigen Bestellung 3 Stück die nicht funktionierten. Email geschrieben und auch hier wurde unkompliziert gehandelt. Habe innerhalb von 2 Tagen kostenlosen Ersatz bekommen. Also kann ich diesen Shop nur empfehlen, und werde auch weiterhin bei ihnen Kunde bleiben.
Sehr kundenfreundlich! E-Shishas mit falschen MHD wurden verschickt. Darauf folgte eine Mail das dies nichts zu bedeuten hat was aber nicht stimmt. Geht um die Marke Squidz, die Shishas funktionieren nicht. Shop wollte das ich diese auf eigene Kosten zurücksenden!! Nach weiterer Beschwerde kam Rücksendeschein, aber Keim Mitarbeiter geht auf Fragen per Mail ein noch kann man hier mit einer Entschuldigung rechnen. Sehr unprofessionelles und kundenfreundliches Verhalten. Telefonisch sagt der Anrufbeantworter die Öffnungszeiten, ans Telefon geht aber nie jemand. Auch meine Bitte eines Rückrufes wird seit Tagen ignoriert.
Auch der Bestellvorgang ist grottenschlecht. Per Auftragsbestätigung wurden mir 2 mal 10er Pack bestätigt, geschickt wurde eine Ramschkiste wo einfach alle 20 Shishas reingescgmissen wurden. MHD Datum 25.4.23 und 20.6.23. Ich warte weiter auf eine Stellungnahme!
leider falsche Lieferung anstatt
1x HAMBURG #040 , 1x I Love Hamburg
habe ich 2 x I Love Hamburg -2 Sterne
schnelle Lieferung gut verpackt,
bei fix meiner Bestellung gibt es 5 Sterne
Ware ist super, leider kann man telefonisch niemanden erreichen, Antwort auf Emails ob von der Webseite oder App gibt's keine. Umverpackungen welche beworben werden fehlen komplett.
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05.06.2023
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Das vorletzte Mal war eine E Shisha defekt, diesmal habe 20 E Shishas bestellt aber es wurden nur 19 geliefert. Bin am überlegen ob ich überhaupt normal bei Ihnen bestelle
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16.05.2023
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Bestellung und Tabak
Bestellung hat alles gepasst. Jedoch ist der Tabak "Shisha Syndicate BAM BAM! " etwas merkwürdig auf meinen Kreislauf und auch geschmacklich nicht viel.
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10.06.2023
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Lieferung ging schnell , die Ware okay ,leider ging eine der HGD nicht ,bin im Kontakt mit dem Verkäufer hoffe noch auf Rücksprache
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02.11.2023
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Habe über 100 Euro bestellt und wurde ein Artikel nicht geliefert und ein kostenloses Geschenk gab es auch nicht obwohl es dranstand
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13.10.2023
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Paket ging verloren. Keine direkte Lösung. Zwei Tage Lieferzeit, nach fünf Tagen höre ich, ich soll noch den Rest der Woche warten.
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23.06.2023
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Kann leider meinen Geschmack Energy nicht mehr seit langer Zeit bestellen. Nicht mehr lieferbar.keine Information wie lange noch
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24.07.2023
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2. Elfbar defekt
Hatte eine Bestellung mit elfbar, HQD und squidz. Hatte unter anderem von Elfbar Strawberry Ice und beide funktionieren nicht.
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23.12.2023
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Ich bestelle immer 40 Stück.
Es kam jetzt leider öfter vor, dass einige kaputt waren.
Deshalb nur 3 Sterne.
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13.12.2023
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Blindgänger
Leider waren in meiner vorherigen Lieferung 3 Blindgänger...Nach 2-3 Zügen war die e-Zigarette leer :-(
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22.12.2023
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Keine Antworten auf meine Frage die ich abegeschickt habe keine Information übers Paket wann es kommt
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02.06.2023
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Bitte das schicken was auch bestellt wurde. Auch auf meine email keine Reaktion.
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19.10.2023
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Ich bestelle immer bei Ihnen aber diesmal von 5 Stücken 1 E cigarete war leer.
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04.12.2023
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Die Seite ist gut, viele Produkte. Möchte aber dort noch nicht bestellt.
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10.09.2023
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Habe eine 500g Dose bestellt aber habe 20 x 25g bekommen trotzdem danke
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24.08.2023
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Leider erhält man Rechnungen nur nach mehrmaligem Nachfragen.
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05.12.2023
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Das nächste mal die Bestellung vollständig los schicken.
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09.07.2023
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Bestellte Artikel ist vom Verfallsdatum abgelaufen!
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