sheego.deBewertungen:
4.397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.937 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
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NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mittlerweile teuer
Mittlerweile ist der Shop echt teuer geworden. Schade, denn die Sacjen sind toll
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Antwort von sheego.de
22.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unser Angebot gefällt. Wie in fast allen Lebensbereichen sind leider auch unsere Kosten für Rohstoffe, Transport und Lagerung deutlich gestiegen. Wir sind aber immer bemüht, euch den bestmöglichen Preis anzubieten. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team.
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückerstattung erhalten
Nach einigem hin und her ist die Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen erfolgt.
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Antwort von sheego.de
04.12.2023
Hallo, es tut uns leid, dass es etwas länger gedauert hat. Prima, dass es nun erledigt ist. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
MD
mariani d.
mönchengladbach
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung ist bestens. Qualität leider nicht dem Preis entsprechend
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Antwort von sheego.de
03.07.2023
Hallo, magst du uns vielleicht an socialteam@sheego.de schreiben, was wir an der Qualität für dich verändern müssten, damit du zufrieden bist? Denn nur durch Rückmeldung können wir wachsen. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider fielen die Größen recht klein aus,
Ware musste zurückgesendet werden.
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Antwort von sheego.de
12.06.2023
Hallo, es tut mir leid, dass dir der/die Artikel nicht gepasst haben. Wenn du es umtauschen möchtest oder wir noch etwas für dich tun können, schreibe uns an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei mal wurde das falsche geschickt Kleidung nach der ersten Wäsche kaputt
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Antwort von sheego.de
03.07.2023
Hallo, das tut uns wirklich leid. Bitte schreibe uns an an socialteam@sheego.de, um welcher Artikel es sich handelt, und was genau an dem Wäschestück kaputt ist. Dann finden wir sicher eine Lösung. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe vorne breiter machen.
Viele Schuhe haben vorne eine schmale Spitze.
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Antwort von sheego.de
27.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden mit der Passform der Schuhe bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Schuhe du genau meinst? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat fast zwei Wochen gedauert und das ist einfach zu lange.
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Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du so lange warten musstest. Beim nächsten Mal machen wir das sicher besser. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
VM
Vera M.
Trier
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit von 10 Tagen ist zu lange. Hermes ist sehr unzuverlässig
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Antwort von sheego.de
05.07.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Leider gab es noch bei den Auslieferungen streikbedingte Verzögerungen in der Logistik. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen sind länger ohne Hinweis warum (letzte dauerte ca . 12Tage)
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Antwort von sheego.de
24.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Doch trotz intensiver Bemühungen kam es aufgrund des hohen Bestellaufkommens leider zu Lieferverzögerungen.
Für die große Verspätung bitten wir dich noch einmal aufrichtig um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kleid war total schlecht verarbeitet
Das Kleid war total schlecht verarbeitet. Überall hingen Fäden runter
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Antwort von sheego.de
20.09.2023
Hallo, es tut uns leid, dass die Qualität nicht in Ordnung war. Um welches Kleid geht es genau? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
BL
Biggi L.
Stolberg
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht nicht kundenfreundlich
Ich finde es nicht kundenfreundlich, wenn man in Vorkasse gehen muss.
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Antwort von sheego.de
18.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Um dir genauere Informationen geben zu können, kannst du dich gerne mit Angabe deiner pers. Daten & deiner Kundennummer an uns wenden (socialteam@sheego.de). Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
VB
Veronika B.
Kaltenkirchen
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größen geliefert und mindere Qualität, ging alles zurück.
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Antwort von sheego.de
05.07.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht ganz zufrieden warst. Wenn du möchtest, schreibe uns an socialteam@sheego.de , was genau nicht in Ordnung war, damit wir es prüfen können. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
SB
Sandra B.
Bremerhaven
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nur einmal getragen und zwischen den Beinen raus es sich schon.
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Antwort von sheego.de
28.06.2023
Hallo, danke für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte, sowas sollte natürlich nicht passieren. Bitte melde dich bei uns (socialteam@sheego.de) und teile uns mit, um welche der bestellten Hosen es sich genau handelt, damit wir es für dich zufriedenstellend lösen können. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität war okay
Leider haben alle Sachen nicht gepasst. die Qualität war okay.
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Antwort von sheego.de
12.06.2023
Hallo, danke für deine Bewertung und sorry, dass die Artikel nicht gepasst haben :-( Hoffentlich klappt es beim nächsten Mal besser. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel entsprach nicht den Vorstellungen wie auf dem Bild
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Antwort von sheego.de
18.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückinfo. Welcher Artikel war es und was genau entsprach nicht den Vorstellung. Maile uns bitte die Details an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen ist meine Bestellung noch nicht angekommen.
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Antwort von sheego.de
21.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Eine Bestellung per Vorkasse kann erst versendet werden, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Der Versand ist daher von deiner Überweisung und der Bearbeitungszeit der Bank abhängig. Mittlerweile ist das Paket jedoch unterwegs zu dir.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert gegenüber anderen Shops relativ lang.
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Antwort von sheego.de
02.06.2023
Hallo,
es tut mir sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Gerade durch Feiertage kann es leider in der Zustellung Verzögerungen geben. Wir geben natürlich unser Bestes, dass diese Verzögerung so gering wie möglich ausfällt. Wenn ich noch etwas für dich veranlassen kann, melde dich bitte bei uns.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
GM
Gudrun M.
Salzgitter
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
lange lieferungs zeit
leider musste ich lange auf meine bestellung warten....
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Antwort von sheego.de
08.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Entschuldige, dass du länger als gewohnt warten musstest. Beim nächsten Mal sind wir sicher schneller. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stoffe sind minderwertig und durchscheinend. Schade
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Antwort von sheego.de
01.09.2023
Hallo,
es ist schade zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Teilst du uns bitte per E-Mail (socialteam@sheego.de) mit, um welchen Artikel es genau geht?
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erstattung einer Rücksendung dauert lange
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Antwort von sheego.de
30.06.2023
Hallo,
es tut mir sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Durch verschiedene Faktoren kann sich die Gutschrift manchmal leider etwas verzögern. Wie ich sehe, wurde die Rücksendung jedoch mittlerweile gutgeschrieben und das Geld zurückgezahlt. Wenn ich noch etwas für dich veranlassen kann, melde dich bitte bei uns.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team