sheego.deBewertungen:
4.353 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.779 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
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… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
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Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
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NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
vor 13 Tagen
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Sie können die Breis reduzieren, alles Teuer.
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vor 11 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns etwas genauer schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
vor 14 Stunden
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vor 2 Tagen
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vor 17 Stunden
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
vor 3 Tagen
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vor 17 Stunden
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
vor 6 Tagen
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vor 4 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
vor 8 Tagen
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vor 7 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
vor 8 Tagen
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vor 7 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
vor 8 Tagen
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vor 7 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
UO
Ulrike O.
Leer (Ostfriesland)
vor 10 Tagen
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vor 7 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
NM
Nicole M.
Vechelde
vor 12 Tagen
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vor 11 Tagen
Hallo, danke für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Sind aber neugierig, wie wir uns verbessern können. Gerne kannst Du Dich per E-Mail bei uns melden. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
14.05.2024
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vor 13 Tagen
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
13.05.2024
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vor 13 Tagen
Hallo, danke für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, wenn wir deine Erwartungen nicht erfüllt haben. Sind aber neugierig, wie wir uns verbessern können. Gerne kannst Du Dich per E-Mail bei uns melden. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
09.05.2024
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10.05.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Wenn du möchtest, schreibe uns (socialteam@sheego.de) warum. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
07.05.2024
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08.05.2024
Hallo, danke für deine Rückmeldung. Scheinbar haben wir deine Erwartungen nicht ganz erfüllt. Sind aber neugierig, wie wir uns verbessern können. Melde dich per E-Mail bei uns, wenn du möchtest. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
KR
kerstin r.
Rinteln
03.05.2024
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06.05.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
MZ
Marion Z.
München
03.05.2024
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06.05.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
23.04.2024
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Zustellung mit Hermes ist kompliziert, aber Kundenservice war top
Bei der ersten Bestellung kann man laut Aussagen der Mitarbeiter m Telefon keinen Abstellort oder Nachbarn für die Zustellung angeben. Dadurch und durch Fehlverhalten von Hermes, kam es dazu dass mein Paket bei der ersten Bestellung nicht zugestellt werden konnte und es zurück ging. Die Dame vom Sheego-Service war aber sehr bemüht und zuvorkommend. Allerdings musste eine komplett neue Bestellung aufgeben werden, in der anschließend ein Artikel schon nicht mehr lieferbar war.
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24.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir können deine Verärgerung gut verstehen und werden es an unseren Versandpartner weitergegeben. Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich bitte bei uns. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
BD
Beate D.
Morsbach
17.04.2024
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Ich hatte ein Doppeltes Paket BH‘s bestellt, aber es war nur ein BH drin.
Habe es direkt reklamiert. Daraufhin bekam ich ein komplettes Paket geschickt, dass sie mir aber jetzt zusätzlich in Rechnung stellen.
Deshalb gibt es von mir auch nur ein Stern, obwohl sie keinen verdient haben.
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Antwort von sheego.de
19.04.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Das Dir das neue Paket in Rechnung gestellt wird, ist soweit korrekt. Selbstverständlich bekommst Du aber deine ursprüngliche Bestellung gutgeschrieben, sobald Du uns den einzelnen BH zurückgeschickt hast. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns, solltest Du noch weitere Fragen haben.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
03.04.2024
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Nichts passt mehr wie früher (Basic und style)
Kein Schnitt der Hosen von Sheego passt mehr bei gleicher Größe auch die Größenangaben stimmen nicht (bei gleichbleibender Konfektionsgröße von mir).
bin mit den Gößen, Farben sowie Schnitte überhaupt nicht mehr zufrieden und werde mich jetzt anderweitig umsehen, LEIDER
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Antwort von sheego.de
05.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welche Artikel geht es und was genau können wir verbessern? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
17.04.2024
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Schnelle Lieferung. Leider ist das Produkt nicht ordentlich genäht. Fäden an den Nähten sind nicht abgeschnitten und an einer Stelle ist die Naht nicht zugenäht gewesen. Da ich aber nähen kann, konnte ich das reparieren. Für den Preis sollte dies nicht vorkommen.
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Antwort von sheego.de
19.04.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Sowas sollte natürlich nicht passieren Leider geht aus deiner Beschreibung nicht genau hervor, um welchen Artikel es geht. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Wir werden uns dann darum kümmern.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team