sheego.deBewertungen:
4.397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.937 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
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NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
MD
Martina D.
Jena
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vorfreude groß - bei Lieferung überwiegend Enttäuschung
Ich habe mit dieser Bestellung große Enttäuschungen erfahren. So etwas gab es noch nie.
Die Kleidungsstücke riechen muffig, als wären sie in nicht gelüfteten Lägern untergebracht.
Ebenso die Qualität der Stoffe - insbesondere Jeans - geht gar nicht - zudem ich vergleiche aus vorangegangenen Lieferungen habe.
Auch die Passformen sind verändert.
Ich nehme an, dass einzelne Stücke nicht mehr dort gefertigt werden, wo es vorher war.
Und die Kleidungsstücke, welche ich bei mir behalte, musste ich nun erst waschen.
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Antwort von sheego.de
03.07.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was mit den Stoffen und der Passform nicht ok war? Wir empfehlen, die Kleidungsstücke vor dem Tragen zu waschen, da Kleidung mehrere Produktionsstellen durchlaufen hat. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Schuhe steht nicht im Verhältnis zu dem hohen Kaufpreis.
Größendarstellung auf eurer Homepage bezüglich „Weitschaft“ passt nicht, kann nicht jedem Schuhe identisch zugesprochen werden, da Art und Material unterschiedlich sind.
Bei Reklamationen sollte es die Möglichkeit geben, nur andere Größen zu bestellen, sodass reibungslos der richtige Schuh in der korrekten Größe dem Kunden geliefert wird.
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Antwort von sheego.de
02.10.2023
Hallo,
lieben Dank für deine Bewertung. Damit wir uns das genauer anschauen können, würde ich dich bitten dich direkt bei uns zu melden (socialteam@sheego.de). Im Idealfall mit der genauen Artikelnummer und welche Erfahrungen du gemacht hast.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
PR
P. R.
Böblingen
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ständiger Ärger mit Hermes. Sheego nimmt meine Beschwerden zur Kenntnis, viel mehr aber auch nicht. Wille zur Verbesserung nicht zu spüren.
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Antwort von sheego.de
19.07.2023
Hallo, es tut uns sehr leid und wir können deine Verärgerung verstehen. Du kannst aber sicher sein, dass wir jede Reklamation prüfen und an den Versandpartner weitergeben. Wenn wir noch etwas für dich veranlassen können, melde dich bitte bei uns. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einen anderes Transportunternehmen beauftragen. Die bestellte Ware kommt nicht. Und Hermes unternimmt in dieser Sache nichts.
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Antwort von sheego.de
04.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserem Partner nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was wir für dich tun können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
KZ
Karin Z.
Rostock
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung Sommerhosen
Die Rückmeldung und Lieferung zur Bestellung hat sehr lange gedauert. Auf Nachfrage wurde die Ware dann versendet und kam gut verpackt an. Von den 4 bestellten Hosen konnte ich leider nur 2 behalten. Die anderen beiden entsprachen gar nicht der Beschreibung. Bei einer Hose muss es sogar ein ganz anderer Artikel gewesen sein, da diese extrem von der Abbildung und Beschreibung abgewichen ist.
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Antwort von sheego.de
14.08.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Durch einen Streik bei unserem Logistikpartner kam es zu Verzögerungen in der Auslieferung. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Artikel nicht der Beschreibung entsprachen? Bei weiteren Fragen oder Wünschen, melde dich bei uns.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
Hatte ich schon geschrieben, zweimal, der Versand mit Hermes ist katastrophal schlecht. Es wird geklingelt und der Fahrer haut ab, es wird geklingelt und ich muss runterlaufen und dem Fahrer die halbe Straße nachjagen. Blöd ist, dass der nächste Hermes Shop auch nicht gerade um die Ecke ist, ständig geschlossen hat ... leider für mich ein KO-Kriterium für eine weitere Bestellung.
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Antwort von sheego.de
29.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserem Auslieferungspartner unzufrieden bist. Wir werden deine Kritik auf jeden Fall weiter geben. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Retouren Bearbeitung dauert lange
Die bestellte Ware kommt relativ schnell und ist gut verpackt, die Kundenbetreuer am Telefon sind freundlich und kompetent. Leider dauert es sehr lange bis Rücksendungen bearbeitet und gutgeschrieben werden, dadurch wartet man dann auch sehr lange auf die Rückerstattung des Geldes. Ich bestelle deshalb nur noch auf Rechnung und nicht mehr über PayPal.
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Antwort von sheego.de
01.11.2023
Hallo, danke für das Feedback. Die Gutschrift erfolgt, sobald die Rücksendung eingetroffen ist. Das kann bis zu zwei Wochen dauern. Sollte noch eine Gutschrift/Rückerstattung fehlen, melde dich bitte bei uns (socialteam@sheego.de). Liebe Grüße Klaudia aus dem Social Media Team
CH
Corinna H.
Enzkreis
12.06.2023
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"Gerade Jeans LANA OHNE (!) Bodyforming-Effekt"
Ich habe die "Gerade Jeans LANA mit Bodyforming-Effekt" in Größe 48 bestellt. Wie andere Kundinnen bereits feststellten, leiert die Jeans sehr schnell aus und wird "beulig", da gibt es KEINEN Bodyforming-Effekt! Ich behalte sie zwar, aber zur Lieblingshose wird sie nicht... und dafür, dass sie so aus der Form geht, sind € 79,99 definitiv zu teuer.
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Antwort von sheego.de
12.06.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Sorry, dass du mit der Passform unzufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
CB
Christa B.
Köln
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben?
Bei. Einen beiden letzten Bestellungen von mehreren Jeans war immer eine dabei, die Probleme machte. Einmal war es der Jeansknopf (Niete) die ihrem Namen alle Ehre machte. Fiel auseinander und ließ sich nicht mehr reparieren. Bei dieser Bestellung ist es nun ein Reißverschluss der schwer gängig ist. Schade.
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Antwort von sheego.de
20.10.2023
Hallo. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Natürlich geben wir uns alle Mühe, dass die Ware unsere Lager fehlerfrei verlässt. Sollte es doch Grund zur Beanstandung geben, stehen wir dir gerne mit Rat und Tat zur Seite. Falls nicht schon geschehen, kannst du eine kurzer E-Mail an socialteam@sheego.de schreiben, um welche Artikel es genau geht. Dann schauen wir uns das an Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht mehr das was sie mal war und dafür ganz schön teuer...
Ich habe T-Shirts gekauft und bin sehr enttäuscht. Nach dem ersten Waschen war in einem T-Shirt gleich zwei Löcher. Ich habe die T-Shirts damals noch zu einem Guten Preis bekommen und ständig gekauft. Aber dieses Material hält leider nicht lange, sodass ich mich anderweitig umsehen muss.
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Antwort von sheego.de
18.08.2023
Hallo Marion, es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Bitte melde dich bei uns unter socialteam@sheego.de, mit Angabe der Artikelnummer, damit wir für dich eine Lösung finden und den Artikel prüfen lassen können. Liebe Grüße Klaudia aus dem Social Media Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und Verarbeitung verbesserungswürdig
Die Lieferung ging schnell, die Auswahl ist gut und ich würde dafür auch mehr Sterne geben. Aber leider ist die Qualität teils nicht besonders gut, bzw. die Verarbeitung. Nähte gehen schnell auf, Reißverschlüsse funktionieren nach kurzer Zeit nicht mehr ordentlich, das ist sehr schade.
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Antwort von sheego.de
20.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden mit der der Qualität bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, um welche Artikel es genau geht und was wir da besser machen könnten? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
AH
Anke H.
Osten
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider nicht viel bestellen weil die Mode größtenteils nur für große stimmige Frauen gemacht ist
Die Hosen sind für mich viel zu lang und an den Beinen zu weit. Oberteile sind zu lang. Ich bin nur 161 groß und brauche am Bauch große Größen. Meine Beine sind sehr schmal.
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Antwort von sheego.de
23.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Passform für dich nicht optimal ist. Wir versuchen unser Angebot so individuell wie möglich zu gestalten und bieten Kurzgrößen und auch schmal geschnittene Hosen an. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
KF
Karin F.
München
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung und zu teuer für die einfache Qualität
Leider hat dieses Mal die Lieferung sehr lange gedauert und die Artikel haben nicht so ganz meinen Erwartungen entsprochen. Ich habe mir schlichte Langarm-Shirts bestellt. Sie sind angenehm zu tragen, aber leider ist der Stoff für diesen Preis einfach zu dünn und zu teuer.
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Antwort von sheego.de
08.11.2023
Hallo, es tut uns leid, dass es diesmal wegen unerwartet hohem Bestellvolumen zu längeren Lieferzeiten kam. Wie in fast allen Bereichen sind leider auch unsere Kosten (Rohstoffe, Transport & Lagerung) deutlich gestiegen. Wir haben es uns nicht leicht gemacht, aber auch wir mussten Anpassungen vornehmen. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde leider das sich die Schnitte verändert haben. Nur noch für große Frauen mit großem Dekolleté.
In letzter Zeit musste ich aus diesem Grund fast alles zurückgeben.
Ich bin 165cm und habe Körbchen B, bei Größe 50/52. Hier würde ich gerne wieder mehr Auswahl haben.
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Antwort von sheego.de
25.09.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Passform nicht ganz zufrieden bist. Kannst du uns bitte an socialteam@sheego.de schreiben, welche Artikel es betraf, und wie wir es für dich besser machen müssten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
AS
Anke S.
Lüneburg
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Große Badeanzüge sollten auch eine große Körbchengröße haben, sonst passen sie von den Proportionen nicht. Die Qualität und Verarbeitung der bestellten Ware war für die gehobene Preisklasse sehr gut, aber leider passte die Oberweite nicht, wie so oft. Schade!
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Antwort von sheego.de
26.06.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir würden gerne mehr wissen, denn nur so können wir uns verbessern. Das können wir jedoch nur, wenn wir genaue Informationen haben um welchen Artikel es sich handelt und wo genau der "Schuh drückt". Es wäre daher schön, wenn Du Dich per E-Mail unter socialteam@sheego.de meldest.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
NS
Nicole S.
Chemnitz
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Angebot an besonderem tsirts und mäntel stiefeletten und schmale schwarze jeans sind sehr sehr einfallslos.
BHs in großen Größen auch überhaupt nichts auch westen in schwarz mit spitze und mindeste 80cm aber leider
Es gibt bei euch nichts schönes mehr.
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Antwort von sheego.de
10.01.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Damit wir deine Rückmeldung besser einordnen können, wäre es für uns hilfreich zu wissen um welche Artikel es genau geht oder was du dir wünschen würdest. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Wir werden unser Bestes geben, um dein Anliegen zu lösen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Laufzeit war leider viel zu lang! Trotz Anruf und Erklärung konnte keine Ausnahme gemacht werden, um die Bearbeitung zu beschleunigen!
Die Artikel gehen daher wieder zurück, da ich keinen Bedarf mehr habe!
Ich musste mir mit einem Plan B helfen!
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Antwort von sheego.de
18.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du deine Artikel nicht rechtzeitig erhalten hast und wir den Auftrag dieses Mal nicht beschleunigen konnten. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
SN
Sandra N.
Hövelhof
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, es wäre nett, wenn die Lieferzeit mancher Artikel optimiert würden. Z.B. steht bei manchen Artikel " Lieferzeit 2-4 Wochen" und wird nach Ablauf der Zeit wird einfach nicht geliefert. Und die Bestellung wird Seitens Sheego gelöscht. Unfassbar.
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Antwort von sheego.de
23.08.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du keine Benachrichtigung erhalten hast. Vermutlich lag ein technischer Fehler vor. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welchen Artikel es betrifft. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
12.12.2023
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Der Badeanzug den ich bestellt hatte, war viel zu eng
Der Badeanzug den ich bestellt hatte, der hatte mit der Größe 48 nichts zu tun. Er war viel zu eng und der einzige Badeanzug wo sich keine 2 cm gedehnt hat. Das hat aber nichts mit euch zu tun, war von Lascana, wo ich meine Vorgänger auch her hatte.
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Antwort von sheego.de
13.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Information zum Artikel. Wir geben es an unser Fachteam weiter. Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich bitte bei uns. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
SW
s w.
Ludwigsburg
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wirklich Luft nach oben
Ja, da wäre noch deutlich Luft nach oben.
Die Hälfte oder sogar mehr an Kleidung passt einfach gar nicht..oft oben zu eng und unten zu weit, bei Hosen passt der Hintern nicht ganz rein, dafür wäre oft vorne noch für doppelt so viel Bauch Platz usw.
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Antwort von sheego.de
31.07.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass dich die Passform nicht überzeugt hat. Möchtest du uns per EMail (socialteam@sheego.de) mitteilen, um welche Artikel es geht und was wir besser machen können?
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team