sheego.deBewertungen:
4.294 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.602 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
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NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Oberteile sind fast alle viel zu lang
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Antwort von sheego.de
18.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Passform der Oberteile nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, um welche Oberteile es konkret geht? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
EF
Ela F.
Karben
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sehr lange gedauert..
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Antwort von sheego.de
13.11.2023
Hallo, es tut uns ehrlich leid, dass deine Bestellung länger gedauert hat. Aufgrund eines aktuell hohen Bestellaufkommens kam es leider zu Lieferverzögerungen. Sicher klappt es das nächste Mal schneller. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung klappt nicht obwohl anwesend
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Antwort von sheego.de
08.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir können deine Verärgerung gut verstehen und werden es an unseren Versandpartner weitergegeben. Wenn wir noch etwas für dich tun können , melde dich bitte bei uns. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
UK
ulrike K.
Stromberg
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für Grösse 40/42 sehr eng geschnitten63
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Antwort von sheego.de
29.11.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Kannst du uns bitte mitteilen, um welchen Artikel es genau geht? Dafür reicht eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem Social Media Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die Qualität nicht immer.
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Antwort von sheego.de
30.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Artikel es betrifft und was wir an der Qualität verbessern können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu späte Lieferung bzw dann abbestellt
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Antwort von sheego.de
06.12.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Doch trotz intensiver Bemühungen kam es aufgrund des hohen Bestellaufkommens leider zu Lieferverzögerungen.
Für die große Verspätung bitten wir dich noch einmal aufrichtig um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
BH
Bianca H.
Holle
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre 2 mal bestellt und noch nix da
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Antwort von sheego.de
12.07.2023
Hallo, danke für deine Info. Wir haben dich dazu bereits zwei Mal per E-Mail kontaktiert. Du kannst dich bei uns melden, wenn es noch Rückfragen gibt. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grössen sind sehr unterschiedlich
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Antwort von sheego.de
08.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welche Artikel geht es genau und was können wir verbessern? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht bearbeitet
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Antwort von sheego.de
19.07.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Wir haben dir am 3.7. eine E-Mail, an deine bei uns hinterlegte E-Mailadresse, mit weiteren Informationen zu deiner Bestellung geschickt. Melde dich bitte bei uns, wenn du diese nicht erhalten hast. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung katastrophal
Jacke top
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Antwort von sheego.de
04.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Auslieferung nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
VP
Viola P.
Berlin
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität läßt deutlich nach!
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Antwort von sheego.de
30.05.2023
Hallo, schade, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Kannst du uns vielleicht an socialteam@sheego.de schreiben, um welche Artikel es geht und was genau wir verbessern sollten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nichts erhalten,
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Antwort von sheego.de
24.05.2023
Hallo Sandra, danke für dein Feedback. Scheinbar hat da wohl etwas nicht funktioniert, was mir leid tut. Bitte schreibe uns (socialteam@sheego.de) mit Angabe deiner Kundennummer und pers. Daten, damit wir gleich nachschauen können, woran es liegt. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Größen keine Doppelgrößen.
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Antwort von sheego.de
03.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Leider geht aus deiner Beschreibung nicht genau hervor, wie wir die helfen können. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Wir werden unser Bestes geben um dein Anliegen zu lösen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung immernoch nicht da
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Antwort von sheego.de
11.08.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Aufgrund eines Streiks bei unserem Logistik-Partner hat sich leider ein Lieferrückstand aufgebaut. Dadurch kam es zu Verzögerungen bei der Auslieferung von Bestellungen. Das tut uns leid. Dein Paket befindet sich gerade in Zustellung und sollte heute ankommen. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Größe passte überhaupt nicht
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Antwort von sheego.de
12.07.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, wenn wir deine Erwartung nicht erfüllt haben. Wir sind aber neugierig, was genau nicht gepasst hast und wo wir uns verbessern können. Gerne kannst du dich per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns melden. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Passform ist nicht optimal
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Antwort von sheego.de
12.01.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Leider geht aus deiner Bewertung nicht genau hervor, wie wir besser machen können und um welchen Style es genau geht. Melde dich gerne per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns. Wir werden unser Bestes geben um dein Anliegen zu lösen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
CR
Carmen R.
Bremen
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung von Retouren.
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Antwort von sheego.de
07.07.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Teil uns bitte per E-Mail (socialteam@sheego.de) mit, was aus deiner Sicht nicht einwandfrei gelaufen ist. Nur so können wir uns verbessern. Wenn wir noch etwas für dich tun können, lass es uns bitte wissen.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlender Kundenservice
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Antwort von sheego.de
23.10.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit dem Kundenservice nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was wir besser machen können? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
CK
Claudia K.
Landsberg
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht die beste Passform
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Antwort von sheego.de
13.10.2023
Hallo, es tut uns leid, dass die Passform nicht in Ordnung war. Um welchen Style geht es genau? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
HS
Heide S.
Hattersheim
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe Ware zurückgeschickt
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Antwort von sheego.de
21.08.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was der Grund dafür ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team