sheego.deBewertungen:
4.252 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.378 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
… leider verändern sich Material und Größe am gleichen Artikel. Beispiel: Ich habe eine Lieblingsjeans von Sheegoo, für die ich allmählich Ersatz brauchen könnte. Auch wenn ich die genau gleiche Hose (Modell, Farbe, Größe, Länge) bestelle, kommt ein ganz anderes Etwas an. Und das habe ich nicht zu ersten Mal erlebt. Shirt oder Bluse, nur in einer anderen Farbe noch einmal bestellt. Geliefert wurde etwas, dass vielleicht weitgehend Ähnlichkeit hat, aber nicht mit dem vorhandenen Teil vergleichbar ist. Sehr schade.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sollte dafür im Voraus eine Anzahlung von 50,-€ tätigen.
BEU EINEM AUSGEGLICHENEM KUNDENKONTO OHNE ZAHLUNGSSCHWIERIGKEITEN IM VORFELD!
Gesagt, getan....besagte Bestellung kam an, einen Teil davon habe ich retourniert.
Restbetrag sollte bis zum 01.10.23 bezahlt sein .
In der Zwischenzeit habe ich nun 2 Kleider bestellt.
Erneut die Aufforderung hierfür wieder 50,-€ Anzahlung zu tätigen.
Dieser Aufforderung bin ich nachgekommen.
Täglich wartete ich nun auf die Ankunft der Kleider, da das Fest, zu dem ich eins der Kleider tragen möchte, immer näher rückte.
Heute morgen dann kontrollierte ich erneut mein Kundenkonto, um dann festzustellen, daß die zweiten 50,-€ nicht als Anzahlung auf die Kleider sondern als einfache Zahlung auf die 1.Rechnung geschrieben war!?
Jetzt sagte man mir in einem Telefonat, ich müsste 200,-€ Anzahlung leisten, um die Kleider zu bekommen.
Keine Ahnung wielange ich bereits eine UNPROBLEMATISCHE Kundin bei Sheego bin, sicher schon 20 Jahre, ich habe soviel dort online gekauft und früher noch am Telefon die Bestellung aufgegeben, als online noch nicht möglich war, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Ich habe dann per Echtzeut-Überweisung die 1.Rechnung und 200,-€ "Anzahlung" getätigt, um nun endlich so schnell wie möglich die Kleider zu bekommen, da das Fest in 3 Tagen ist.
Ich bin erbost und sehr enttäuscht ob dieser Kundenbetreuung, und denke nach Abschluss der Kleidergeschichte mein Kundenkonto gänzlich aufzulösen.
Da muss ich sagen, lobe ich mir den Umgang mit den Kunden bei Alba Moda & Ulla Popken!
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NM
Natascha M.
Melle
Bewertungen für sheego.de
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hab keine bestell Bestätigung bekommen, keine Info das es Versand wurde nix und auf einmal Klingelt der Postbote!
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Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass dich die Auftragsbestätigung nicht erreicht hat. Bei uns ist sowohl die Auftrags- als auch die Versandbestätigung raus gegangen. Vielleicht sind sie bei dir im Spam Ordner gelandet? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Antwort auf Anfragen erst Tage später und noch dazu ohne Ergebnis. Das ist für mich nicht kundenfreundlich.
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Antwort von sheego.de
13.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit unserer Antwortzeit und dem Ergebnis nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was deine Erwartung ist? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung von bestellter und zugesagter Ware wurde leider und sehr enttäuschend nicht vorgenommen.
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Antwort von sheego.de
10.07.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Leider können wir dein Feedback nicht ganz nachvollziehen. Möchtest du an socialteam@sheego.de schreiben und uns mehr Details mitteilen? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
DL
Doreen L.
Tautenhain
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei BH's bestellt. Davon war einer kaputt. Die Nähte waren offen und falsch genäht.
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Antwort von sheego.de
13.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die BH’s nicht in Ordnung waren. Wir geben das natürlich gleich an das Team der Qualitätssicherung weiter. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 10 Tage auf meine Bestellung gewartet.Die Qualität meiner Bestellung ist sehr gut.
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Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du länger warten musstest. Sicher sind wir das nächste Mal schneller. Schön, dass wir dich mit unserer Qualität überzeugen konnten. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis jetzt meine Brstellung noch…
Habe bis jetzt meine Bestellung noch nicht und weis auch nicht ob ich sie noch benötige
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Antwort von sheego.de
13.12.2023
Hallo,
es tut uns leid, dass du diesmal länger warten musstest. Gestern wurde dir die Bestellung aber zugestellt. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sah abgebildet alles Qualitativ besser aus
Auch die Größen waren nicht stimmig
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Antwort von sheego.de
20.12.2023
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welche Artikel geht es und was genau können wir verbessern? Schicke uns einfach eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei mal wurde das falsche geschickt Kleidung nach der ersten Wäsche kaputt
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Antwort von sheego.de
03.07.2023
Hallo, das tut uns wirklich leid. Bitte schreibe uns an an socialteam@sheego.de, um welcher Artikel es sich handelt, und was genau an dem Wäschestück kaputt ist. Dann finden wir sicher eine Lösung. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kleid war total schlecht verarbeitet
Das Kleid war total schlecht verarbeitet. Überall hingen Fäden runter
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Antwort von sheego.de
20.09.2023
Hallo, es tut uns leid, dass die Qualität nicht in Ordnung war. Um welches Kleid geht es genau? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
BL
Biggi L.
Stolberg
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es nicht nicht kundenfreundlich
Ich finde es nicht kundenfreundlich, wenn man in Vorkasse gehen muss.
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Antwort von sheego.de
18.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Um dir genauere Informationen geben zu können, kannst du dich gerne mit Angabe deiner pers. Daten & deiner Kundennummer an uns wenden (socialteam@sheego.de). Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
VB
Veronika B.
Kaltenkirchen
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Größen geliefert und mindere Qualität, ging alles zurück.
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Antwort von sheego.de
05.07.2023
Hallo, es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht ganz zufrieden warst. Wenn du möchtest, schreibe uns an socialteam@sheego.de , was genau nicht in Ordnung war, damit wir es prüfen können. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
SB
Sandra B.
Bremerhaven
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nur einmal getragen und zwischen den Beinen raus es sich schon.
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Antwort von sheego.de
28.06.2023
Hallo, danke für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte, sowas sollte natürlich nicht passieren. Bitte melde dich bei uns (socialteam@sheego.de) und teile uns mit, um welche der bestellten Hosen es sich genau handelt, damit wir es für dich zufriedenstellend lösen können. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen ist meine Bestellung noch nicht angekommen.
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Antwort von sheego.de
21.07.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Eine Bestellung per Vorkasse kann erst versendet werden, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Der Versand ist daher von deiner Überweisung und der Bearbeitungszeit der Bank abhängig. Mittlerweile ist das Paket jedoch unterwegs zu dir.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Stoffe sind minderwertig und durchscheinend. Schade
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Antwort von sheego.de
01.09.2023
Hallo,
es ist schade zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Teilst du uns bitte per E-Mail (socialteam@sheego.de) mit, um welchen Artikel es genau geht?
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung mit Hermes funktioniert nicht...
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Antwort von sheego.de
16.06.2023
Hallo,
es tut mir sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Damit ich Deine Reklamation an unseren Versandpartner weitergegeben kann, würde ich Dich bitten uns eine E-Mail an socialteam@sheego.de zu schicken in der Du Dein Anliegen etwas genauer erläuterst.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel vor fast zwei Wochen bestellt, aber immer noch nicht versandt.
Artikel vor fast zwei Wochen bestellt
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Antwort von sheego.de
07.08.2023
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass es zu Schwierigkeiten kam. Scheinbar gab es bei der Übermittlung des Auftrags ein technisches Problem. Wir bitten dich per E-Mail (socialteam@sheego.de) bei uns zu melden. Dann schauen wir uns das gemeinsam an.
Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
HK
Heike K.
Königstein im Taunus
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine gute Passform.
Hose sitzt nicht gut, zu labberig.
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Antwort von sheego.de
29.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Um welchen Artikel & welche Größe geht es genau? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail, mit Details zu der Passform, an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
2 Bestellungen und eine kam nur
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Antwort von sheego.de
13.12.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns sehr leid, aber wegen eines technischen Fehlers ist der eine Artikel nicht ausgeliefert worden. Wenn du diesen noch haben möchtest, melde dich bitte bei uns. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Laufzeit des Paketes
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Antwort von sheego.de
26.06.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Ich kann verstehen, dass du unzufrieden bist, aber leider kam es durch Streiks bei unserem Logistikpartner zu Verzögerungen. Das ist natürlich auch nicht in unserem Sinn und tut mir leid. Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die vielen Werbemails nerven
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Antwort von sheego.de
02.01.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du von unseren Newslettern & Co. genervt bist. Wir nehmen dein Feedback mit. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team