momoxfashion.com/de/Bewertungen:
15.316 Bewertungen in den letzten 12 Monaten229.393 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich werde hier immer wieder gefragt, was man verbessern kann aber es interessiert doch KEINEN!!!!!
Jedenfalls ändert sich nichts.
Hatte das Glück, dass die Teile dieser Lieferung gepasst haben. Man kann jedoch Rücksendungen vermeiden, wenn man bei Oberteilen das Maß von Achsel zu Achsel eingibt.
Es ist mehr als ärgerlich, wenn man 60 cm benötigt und dann einen Anorak mit 40 cm geliefert bekommt. Bei soviel Differenz kann man sich nicht einmal reinhungern.
40 cm hatte übrigens meine Tochter, als sie 5 Jahre alt war.
Also?
Vielleicht ändert sich jetzt etwas.
Nachhaltiger wäre dies und der Kunde hätte auch mehr Freude. Man kauft ja nicht, um zurückzusenden sondern möchte das "Ausgesuchte" behalten.
Danke.
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DM
Dornroeschen m.
Ditzingen
Relevanteste negative Bewertung
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder momoxfashion!!!
habe am 03.06.23 ein Kleid von Hallhuber bestellt.
Der Zustand des Artikels wurde mit "sehr gut" angegeben. Habe das Kleid anprobiert und leider nicht gemerkt, dass es im vorderen Teil des Kleides paar Ziehfäden gibt, die man bei Tageslicht ganz deutlich sieht.
Die Retoure war nicht mehr möglich, weil die Zeit bereits abgelaufen war (um ca. drei Wochen). Das Kleid wurde nicht getragen, das Etikett ist dran.
Ich habe den Kundendienst mehrfach telefonisch und schriftlich kontaktiert und habe die ganze Zeit das Gefühl gehabt, man wird als Kunde überhaupt nicht wahrgenommen bzw. nicht gehört. Auf meine mindestens 5 E-Mails (immer unterschiedliche Mitarbeiter) habe ich immer gleiche total unfreundliche Antwort bekommen, nach dem Motto selber schuld, dass du die defekte Stelle nicht gleich gemerkt hast, die Rücksendefrist ist abgelaufen, wir werden hier nicht helfen. Man ist kein bisschen bereit dem Kunden entgegenzukommen.
Auf meine letzte E-Mail, die ich Mitte August nochmal an den Kundendienst geschickt habe, nachdem ich seitens momox darum gebeten wurde, die Fotos von den defekten Stellen per E-mail zu schicken, habe ich nie ein Antwort bekommen.
Dafür aber eine E-Mail am 21.09.2023, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Kundenkonto jetzt geschlossen wurde. Als Grund wurde die hohe Anzahl der Retouren angegeben.
So geht momox mit den Kunden um, einfach unglaublich!!
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Bewertungen für momoxfashion.com/de/
SP
Simone P.
Kiel
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kenne Momox und Ubup seit Jahren. Ich fand bislang coole Bekleidung zu einem super Preis und war begeistert.
Mittlerweile sind auch bei Momox die Preise gestiegen wie überall, die kostenlose Versendung ist seit längerem auf 25€ erhoben wie auch die Gutscheinaktionen mit 50€ Mindestbestellwert.
Mein Kleiderschrank ist gefüllt mit schönen Sachen von Momox und ich überlege mir mittlerweile 2 Mal, ob ich etwas brauche oder nicht.
Zum Teil sind Bekleidungsstücke nach wenigen Wäschen nicht mehr schön, auch wenn die Qualität als "sehr gut" eingestuft war.
Vielleicht liegt das an der allgemeinen Qualität der Kleidung heutzutage.
Ich werde weiterhin Kundin bleiben und Ausschau halten. Die Begeisterung für Momox ist allerdings nicht mehr so hoch wie früher!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Finde die schriftliche Erinnerung, dass man "zuviel" bestellt und somit zuwenig kaufte, damit unnötig die Umwelt belaste, sehr unnötig und ärgerlich.
Der Sinn von momoxfashion ist doch Auswahl zu haben, zu probieren, auch größenmäßig nicht sicher zu sein und trotzdem verschiedene Größen probieren zu können. Ansonsten finde ich das Angebot sehr gut und freue mich immer mal wieder ein schönes Kleidungsstück für mich zu finden. Mit freundlichen Grüßen
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versand zu teuer, Beschreibung
Versand zu teuer. Bilder teilweise sehr schlecht. Bei schwarz und weiß zB. können Details schwer erkannt werden. Die Form der Hose kommt auf Bildern nicht rüber. Eine genauere Beschreibung wäre hier von Vorteil.
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KE
Katrin E.
Bonn
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Ware naja
Die bestellten Waren wurden schnell und gut verpackt geliefert. Allerdings war ich mit der Beschreibung eines bestellten Geldbeutels als "sehr gut" nicht zufrieden. Außen sah er zwar gut aus, innen aber höchstens "zufriedenstellend", da das Leder durch den Reißverschluss stark angegriffen war. Hier wünsche ich mir in Zukunft mehr Sorgfalt und eine ausführlichere Beschreibung.
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PL
Petra L.
Heidenheim
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
die Auswahl ist groß; es fällt jedoch nicht leicht, zwischen verschiedenen Herstellern die passende Größe festzustellen. Es gibt je so viele Nuancen in der Schnittführung die auf den Bildern, speziell den schwarzen Kleidungsstücken, nur schwer oder gar nicht zu erkennen ist.
An Hosen erkenne ich oft nicht ob tailliert oder hüfthoch.
Aber das einkaufen macht Spass bei Ihnen.
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MC
Monika und C.
Mödlsbach
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle zuverlässige Lieferung
Ich bin erst seit Kurzem Kundin bei Momox. Ich schätze die ordentliche Verpackung, und die sehr schnelle Lieferung. Bei der letzten Bestellung passte leider meine Größe nicht, ich stelle immer wieder fest, dass die Größen doch immer wieder verschieden ausfallen. Mir tat es sehr leid, dass ich das meiste der bestellten Ware zurückschicken musste, weil die Teile zu klein waren
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung- Retoure kein Problem
Verbesserungsvorschlag:
Genauere kurze Beschreibung des Artikels bzgl.Zustand/Passform... teilweise war dies nicht ersichtlich anhand Bilder und Schuhe kamen dreckig/sandig/nicht so gepflegt an
Ansonsten alles bestens und zufriedenstellend!
Gerne wieder
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Auswahl / Einfacher Bestell- und Retourvorgang
Es feht eindeutig die Kategorie "gut" für QUALITÄT + ZUSTAND der Ware !
Ich würde sagen : sehr Gut liegt immer auch im Sinne des Betrachters -
Leider sind die Preise auch enorm gestiegen !
SONST ALLES PRIMA......
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vor 19 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schon gut aber....
Eigentlich kaufe ich gerne bei momox ein da ich second hand Kleidung sehr gut finde. Allerdings sind die Bilder der Artikel dermassen klein und ungenau so dass man eigentlich nur auf gut Glück kaufen kann. Schade, eine genauere Darstellung würde Retouren vermeiden.
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SL
steffi L.
Niedersachsen
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
gute Angebote, sehr schnelle Lieferung, Ware in gutem Zustand,
ich liebe euer Schal-Angebot 😍
gut wäre die Angabe einer Größe im Brustbereich in CM - ich habe leider oft das Pech, das Oberteile zu eng sind, auch die Angabe einer Länge wäre von Vorteil
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RP
Rita P.
Wien
30.04.2024
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Ich finde es sehr schade, dass der Kunde aus Österreich die Rücksendung selbst bezahlen muss - ich habe gestern Rücksendekosten in Höhe von 22,— gehabt, daher werde ich leider sehr restriktiv bestellen, da bei Kleidung leider öfter etwas nicht passt.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir ein paar Stiefeletten von Mustang bestellt die ich schon lange gesucht habe und glücklich war sie bei Momox gefunden zu haben. Leider ist bereits beim ersten Tragen die Farbe an der Spitze an beiden Schuhen schon
abgeblättert
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vor 11 Tagen
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Normalerweise gibt es immer alle Sterne von mir. Leider habe ich schon das zweite Mal Ware mit Schönheitsfehlern bekommen ,statt wie von mir neuwertig und sehr gut angegeben wurde. Jetzt kontrolliere ich die Sachen immer, sehr lästig.
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22.04.2024
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In der Regel stimmt alles, wie es angepriesen wird. Allerdings sollten Größen auch manchmal überprüft werden. Ein Kleid, was mit 38 ausgeschrieben war, hatte letztendlich eine Größe von 34-36 und war somit völlig wertlos für mich.
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vor 12 Tagen
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Ich würde mir wünschen, dass auch die Rücksendungen aus Österreich kostenlos sind. Es entstehen ohnehin Versandkosten, wenn dann doch einmal etwas nicht passt und man etwas zurückschicken muss, sind die Kosten ziemlich hoch.
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EV
Elisabeth G. V.
München
vor 11 Tagen
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Einfach Abwicklung und die Ware second hand ist gut. Es wäre super, wenn die Kleidung oder Schuhe besser beschrieben werden. Angaben zum Material und Details wie zum Beispiel... Reißverschluss innen wäre hilfreich. Danke
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vor 5 Tagen
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sehr guter versand und kundenservice, artikel könnten manchmal etwas modischer noch sein,
leider stimmen bei einigen Artikeln die Größenangaben nicht, z. B. bei Ulla Popken und desigual
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RM
Rosemarie M.
Hamm
vor 17 Stunden
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Einkaufen einfach und schnell.
Aber, es müssten die Artikel besser überprüft werden.
Dann spart man sich das zurücksenden. ( bei meinem Artikel,Tasche Reißverschluss nicht gängig)
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DL
Diana l.
Illertissen
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Teils tolle Sachen, leider ist die Beschreibung sehr dürftig, so dass immer ein Risiko dabei ist. Zwar kann man kostenlos retournieren, aber das ist nicht sonderlich nachhaltig.
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KG
Kilian G.
Gunzenhausen
vor 9 Tagen
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Manchmal ist die Verpackung schlecht. Erst letztens kam ein Anzug total verknittert an, weil er nur in eine Plastiktüte gestopft wurde. Bisher wurde hier im Karton versendet.
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