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BayWa Portal
Bewertungen:

8.208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.422 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zwei Dünger bestellt, nur einer wurde geliefert. Seit ca. 2 Wochen Telefonate und emails um das Geld zurück zu bekommen!! Bisher ohne Erfolg!!
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Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die längere Bearbeitungszeit entschuldigen. Wir haben bis eben noch auf die Rückmeldung von DPD gewartet. Da DPD uns nun bestätigt hat, dass die Ware bei Ihnen vernichtet wurde haben wir die Gutschrift erzeugt und werden die Rückzahlung an Sie veranlassen.
RK
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

keine Rückantwort bei reklamation

ich habe ihnen einen Kommentar geschrieben und nach 3 wochen noch keine Antwort erhalten es ging um den versprochenen gutschein
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Antwort von BayWa Portal
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Gutscheinbedingen sind bei der Anmeldung des Newsletter einsehbar. Hier weisen wir darauf hin, dass der Gutschein nur als registrierter Kunde mit einem Mindestwarenwert von netto 100,00 Euro eingelöst werden darf.
VS
Vanessa S.
Dormagen
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware defekt zugestellt bekommen, komplettes Zusatzfutter entleert. Mit Fotos reklamiert, bekomme keine Antwort, sehr schade ☹️
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Antwort von BayWa Portal
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Da es derzeit zu einem hohen Anfragenvolumen kommt, ist Ihre Reklamation noch in der Bearbeitung. Es wird sich zeitnah jemand bei Ihnen per E-Mail melden. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld. Ihr BayWa Team
vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung

sehr viel längere lieferzeiten als angekündigt

achtung 12 statt 2 - 4 tage lieferzeit ! in den 2 wochen nur leere kommunikationshülsen. stornieren wird nicht berücksichtigt
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HB
Heiner B.
Würzburg
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, obwohl als lieferbar gekennzeichnet. Auf meine Angrage per Email keine Antwort erhalten. Servicewüste!
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Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf Ihre Anfrage von 02.04.2024 hin wurde Ihnen am 03.04.2024 die UPS Sendungsnummer mitgeteilt. Laut UPS wurde die Ware am 03.04.2024 bei Ihnen zugestellt. Dies zu Ihrer Information
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 3Wochen immer noch nicht bekommen. Ich wurde nicht informiert das, das Bestellte irgendwann später kommt
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Derzeit werden die Pflanzkartoffeln alle nach und nach an unser Lager gesendet, sodass die Lieferung an Sie zeitnah erfolgen wird. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
ich warte noch immer auf meine Wahre - eine Anfrage zu meiner Bestellung blieb unbeantwortet... aber das Geld nehmen sie
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
LG
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
wer bei 20 €uro Vorkasse verlangt bei Erstkunden sollte seine Ware behalten . Ich habe nach der Nachricht storniert.
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Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser System unterscheidet nicht die unterschiedlichen Auftragsbeträge. Sobald eine Bestellung mit Vorauskasse eingeht, muss der Kunde eine Zahlung einreichen, sodass wir die Ware versenden dürfen. Ob der Betrag 20 € oder 1.000 € sind spielt hier keine Rolle. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr BayWa Team
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Information zur Lieferung der bestellten Ware seit Bestellung , geschweige das bisher etwas geliefert wurde
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Ihnen am 02.04.2024 per E-Mail mitgeteilt haben, mussten wir Ihre Bestellung bedauerlicherweise stornieren, da wir aufgrund fehlender Daten und nicht erfolgter Rückmeldung Ihrerseits Ihre Registrierung leider nicht abschließen konnten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
RD
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Pflanzkarfoffel Goldmarie bestell und bin nicht informiert wurden das sie nicht lieferbar sind.
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Wie wir Sie bereits per E-Mail informiert haben, werden die Pflanzkartoffeln derzeit alle nach und nach an unser Lager gesendet, sodass die Lieferung an Sie zeitnah erfolgen wird. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
DM
D M.
Stade
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt nicht. Die Hotline vertröstet nur. Würde hier nie wieder etwas bestellen.
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Antwort von BayWa Portal
vor 3 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kam es bei unserem Lieferanten zu Lieferzögerungen. Wir haben Ihnen am 11.04.2024 per E-Mail die Lieferverzögerung für Kalenderwoche 17 mitgeteilt. In dieser befinden wir uns ab heute. Wir tun alles was wir können um fristgerecht die Ware zu liefern. Jedoch sind auch wir abhängig von der Lieferantenkette. Ihrem Wunsch gemäß haben wir die Stornierung Ihre Bestellung sowie die Rückzahlung dazu veranlasst. Dies zu Ihrer Information. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation via Email ist unglaublich. Auf meine vor 3 Wochen warte ich immer noch.
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Bedauerlicherweise kam es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Sobald wir eine Information seitens unseres Lieferanten erhalten hatten, haben wir dies immer schnellstmöglich an Sie weitergeleitet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr BayWa Team
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht versendet. Nach Kontaktaufnahme keine Rückmeldung mehr bekommen
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Antwort von BayWa Portal
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Leider gab es bei Ihrer Registrierung eine Abweichung der persönlichen Daten, weshalb sich die Weiterbearbeitung Ihrer Bestellung über das angegebene Lieferdatum verzögert hat. Nach Rückmeldung Ihrerseits wurde diese Bestellung storniert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
vor 19 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde erst nach drei Telefonaten und einer Beschwerte mail versendet.
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KW
Klaus W.
Thüringen
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit, schlechte Kommunikation, wegen schlechte Vepackung Wahre defekt.
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Antwort von BayWa Portal
vor 22 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
KS
Katja S.
Seegebiet Mansfelder Land
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung immernoch nicht erhalten!!!, sehr lange Lieferzeiten.
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Antwort von BayWa Portal
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 3 Wochen auf meine Sendung, Kundenbetreuung nicht zufriedenstellend
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Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trusted Shop. Laut UPS wurde das Paket an einen UPS Access Point zur Abholung hinterlegt. Gerne können Sie das Paket an folgender Adresse abholen: UPS Access Point™ LOTTO-TOTO ATMACA 57 GLADBACHER STRASSE, 40219, DUESSELDORF
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Geldüberweisung getätigt und seit dem nichts mehr gehört scheiß Laden ist das
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang unzufrieden sind. Normalerweise müssten Sie nach dem Bestellvorgang eine Bestellbestätigung erhalten haben. Diese wurde Ihnen am 08.03.2024 zugestellt. Am 27.03.2024 erhielten wir Ihre Zahlung und die Bestellung wurde umgehend weiter bearbeitet. Sobald die Ware in den Versand geht, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Laut UPS-Sendungsverfolgung wurde Ihnen die Ware am 03.04.2024 um 11:43 Uhr zugestellt. Wir haben Sie diesbezüglich auch nochmals per E-Mail kontaktiert und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
GW
Georg W.
Bayern
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und nicht geliefert. Keine Antwort auf ene entsprechende Mail
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Antwort von BayWa Portal
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Derzeit wird die Ware im Versandlager verpackt und geht zeitnah in den Versand an Sie. Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgung in einer separaten E-Mail zugesendet. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Teil der Ware kam zerbröselt an. Auf meine Reklamation kam keine Antwort.
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Antwort von BayWa Portal
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Gerne bieten wir Ihnen an eine Schale von Bonimal FEED WM Lickan Schaf/Wild 10 kg kostenfrei an Sie nachzusenden. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie damit einverstanden sind. Vielen Dank