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BayWa Portal
Bewertungen:

8.316 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.678 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
UG
Ulrich G.
Forchheim
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gut das es noch andere Anbieter gibt. Baywa online Shop ist leider nur Chaos.
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Antwort von BayWa Portal
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Abschicken der Ware hat sehr lange gedauert.
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Antwort von BayWa Portal
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
MS
Martin S.
Karlsruhe
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Langsame Lieferung, schlechte Kommunikation
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Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Über zwei Wochen auf mein Teil gewartet
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Antwort von BayWa Portal
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand der Ware dauerte sehr lange.
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Antwort von BayWa Portal
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
DV
Dirk v.
Heiden
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zustellung funktioniert nicht
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie bereits am 17.04. darüber informiert, dass UPS das Paket nicht zustellen konnte und UPS die Ware daher wieder an unser Lager zurückgesendet hat. Nach Rücksprache mit Ihnen werden wir die Ware ab 02.05. erneut versenden. Sobald die Ware unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Mail. Dies zu Ihrer Information. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
vor 2 Tagen
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
19.04.2024
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20.04.2024
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
17.04.2024
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18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
17.04.2024
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17.04.2024
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
11.04.2024
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12.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
10.04.2024
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11.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
10.04.2024
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10.04.2024
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
10.04.2024
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10.04.2024
Vielen Dank für Ihre 2 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
09.04.2024
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09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
LR
Lothar R.
Mötzingen
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

MS 271 Stihl

Bei bestellung verfügbarkeitsanzeige 60St, nach der Bestellung lieferzeit 5-10 Tage lieferzeit, nach 12 Tage angerufen als antwort zur zeit nicht lieferbar, entweder Kauf Stornieren oder nochmal 2-3 Wochen warten. Es kam nicht einmal ein Schreiben von WayWa selber 1-2 Tage später das die Ware zur Zeit nicht lieferbar ist.Hauptsache 12 Tage mit Meinen Geld gearbeitet hat. Finde Ich schlecht wenn solch ein Unternehmen seinen Shop nicht im Griff hat
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Antwort von BayWa Portal
18.03.2024
Vielen Dank für Ihre Shop-Bewertung. Durch eine Verzögerung in unserem System wurde die Bestellung erst zwei Tage nach Ihrem Bestellabschluss an unser System übertragen. Aus diesem Grund konnte die Lieferzeit von 3-5 Tagen nicht eingehalten werden. Sie haben diesbezüglich am 07.03.2024 eine E-Mail von uns erhalten. Leider hat Stihl den Liefertermin nicht eingehalten, weshalb sich der Versand nochmals verzögert hat. Daraufhin wollten Sie die Bestellung stornieren. Den Betrag haben wir Ihnen umgehend erstattet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sofort lieferbar laut BayWa-Portal dauerte 3 Wochen

Im Portal stand das Gebläse als sofort lieferbar und auf Lager, es war Bestellung auf Rechnung möglich. Wir haben das dringend benötigt, aber daraus wurde nichts. Nach einigen Tagen kam Mail, dass Vorauskasse geleistet werden muss, was per Echtzeit sofort gemacht wurde mit Avis. Trotz mehrerer Anrufe wurde wiederum erst einige Tage später geliefert. 3 Wochen für "Sofort lieferbar" ist zu lang. Bei vorherigem Wissen hätten wir woanders gekauft!
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Antwort von BayWa Portal
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team