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BayWa Portal
Bewertungen:

8.208 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.439 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

Sortierung  
Neueste zuerst
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware seit knapp 4 Wochen

Ware wurde am 24.März bestellt und ist bis heute (14.4) noch nicht angeliefert worden. Wurde am 7.4. reklamiert. Am 10.4. kam die Antwort das die Ware auf dem Versandweg beschädigt worden ist. Es wurde ein Ersatz auf den Weg gebracht der bis heute (14.4) immer noch nicht angeliefert wurde und Lt. Sendungsnummer auch noch nicht an DPD übergeben worden ist. Reklamationsbearbeitung: Note 2 Versand (aufgrund eines schlechten Versand Dienstleister): Note 6 Gesamtheitlich für jeden Kunde äußerst ärgerlich. Bin gespannt wann die Ersatzlieferung ankommt.
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre Bestellung wurde ursprünglich mit dem DPD Paket am 25.03.2024 an Sie versendet. Bedauerlicherweise wurde dieses auf dem Transportweg beschädigt und vernichtet. Wir haben daher ein Ersatzpaket kostenfrei an Sie versendet. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
13.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
HB
Heiner B.
Würzburg
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, obwohl als lieferbar gekennzeichnet. Auf meine Angrage per Email keine Antwort erhalten. Servicewüste!
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf Ihre Anfrage von 02.04.2024 hin wurde Ihnen am 03.04.2024 die UPS Sendungsnummer mitgeteilt. Laut UPS wurde die Ware am 03.04.2024 bei Ihnen zugestellt. Dies zu Ihrer Information
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware sollte am 04.04. bzw 05.04. geliefert werden, da die Lieferadresse eine Ferienwohnung ist. Trotz mehrfacher telefonischer Anfragen geschah nichts. Bis heute ist die Ware v nicht angekommen. Alles sehr sehr unseriös und nicht weiter zu empfehlen. Hoffe das die Ware irgendwann noch geliefert wird.
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Antwort von BayWa Portal
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Bestellung am 16.04.2024 an die Spedition übergeben. Diese wird sich zeitnah mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist als lieferbar angegeben kommt aber nicht seit Wochen
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
leider gibt es keine Auskunft wann die Ware geliefert wird
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Antwort von BayWa Portal
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Ware am 12.04.2024 an die Spedition übergeben. Diese wird sich zeitnah mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor fünf Wochen wurde die Ware bezahlt und bis heute nicht geliefert.
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Antwort von BayWa Portal
13.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
DM
Daniel M.
Kaulsdorf
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Bis jetzt habe ich die Ware noch nicht erhalten...
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Lagerbestand war zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider aufgebraucht. Wir haben direkt beim Lieferanten eine neue Bestellung aufgegeben. Die Ware ist inzwischen bei uns im Lager eingegangen, wurde bereits verpackt und dem Transportdienstleister übergeben. Bezüglich des Liefertermins haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
LG
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
wer bei 20 €uro Vorkasse verlangt bei Erstkunden sollte seine Ware behalten . Ich habe nach der Nachricht storniert.
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Antwort von BayWa Portal
vor 12 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser System unterscheidet nicht die unterschiedlichen Auftragsbeträge. Sobald eine Bestellung mit Vorauskasse eingeht, muss der Kunde eine Zahlung einreichen, sodass wir die Ware versenden dürfen. Ob der Betrag 20 € oder 1.000 € sind spielt hier keine Rolle. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr BayWa Team
GW
Georg W.
Bayern
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bestellt und nicht geliefert. Keine Antwort auf ene entsprechende Mail
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Antwort von BayWa Portal
13.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Derzeit wird die Ware im Versandlager verpackt und geht zeitnah in den Versand an Sie. Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgung in einer separaten E-Mail zugesendet. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferprobleme
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Grausam ohne Ende
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
FM
Frank M.
Leinfelden-Echterdingen
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Angabe Geburtsdatum sonst kein Hühnerfutter

Ware wurde bestellt und zeitgleich per PayPal bezahlt. Ich erhielt eine Bestellbestätigung. Einige Tage danach wurde ich nach meinem Geburtsdatum gefragt. Auf meine Rückfrage warum Ich das angeben muss bekam ich keine schlüssige Antwort. Ich habe Hühnerfutter bestellt, also keinen Alkohol etc! Nach über 10 Tagen ist immer noch nichts passiert. Ich stornierte meine Bestellung und bat höflich um Rückerstattung des bereits umgehend geleisteten Betrag meinserseits. Wieder geschah nichts.. ich habe mir mein Geld schließlich über Paypal zurückgeholt. Nie mehr werde ich bei BayWa bestellen.
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich bei uns als Kunde registriert. Ein Kundenkonto kann nur für volljährige Personen angelegt werden. Zur Altersvalidierung haben wir Sie um die Zusendung der Ausweiskopie gebeten. Unserem Kundenservice haben Sie das Geburtsdatum einige Tage nach unserer E-Mail telefonisch mitgeteilt, jedoch am selben Tag noch um die Stornierung der Bestellung gebeten. Aufgrund der Osterfeiertage hat sich die Rückzahlung leider verzögert. Dies bitten wir zu entschuldigen. Ihr BayWa Team
BR
Bernhard R.
Dillingen
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keinerlei Mitteilung vom Shop, lange Lieferzeit
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

keine Ware trotz Bezahlung

habe am 21.3 24 das Geld für meine Bestellung überwiesen und bis heute keine Eingangsbestätigung erhalten, noch wurde die Ware ausgeliefert, obwohl sie bei der Bestellung Dofort lieferbar war
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Die Oscorna Artikel werden derzeit noch im Versandlager verpackt und gehen zeitnah in den Versand. Sobald die Ware an UPS übergeben wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgung in einer separaten E-Mail zugesendet. Dies zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
MG
Martin G.
Lengerich
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschung

Bessermachen: Im Imternetshop die Produkte, die nicht lieferbar sind, als solche zu kennzeichnen. Das wird zwar teilweise gemacht, aber für meinen Bestellvorgang war die Kennzeichnung auf „lieferbar“, daher ging ich davon aus, dass mein bestelltes Produkt im vorgegebenen Zeitraum lieferbar sei. Leider ist mein Ostergeschenk auch nicht 5 Tage nach Ostern sichtbar . Da nützt auch die email nichts von Ihnen, die meine Erwartungshaltung immer wieder von neuem enttäuscht. Daher nur ein Stern. Eigentlich kein Stern, da maßlos enttäuscht !
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Antwort von BayWa Portal
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise ist unser Lagerbestand zu dem von Ihnen bestellten Artikel 1910621 GA01 011 6910\STIHL GTA 26 SET AS 2 + AL aufgebraucht. Die Bestellung beim Lieferanten ist bereits erfolgt, sodass sich die Ware auf dem Weg zu uns befindet. Sobald diese bei uns eingetroffen und bearbeitet wurde, erfolgt die Auslieferung. Anschließend erhalten Sie eine Versandbestätigung per Mail. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ihr BayWa Team