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BayWa Portal
Bewertungen:

8.241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.495 Bewertungen insgesamt  

4,62
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Musste ewig auf einen Sack Hafer warten, das nächste Mal kauf ich lieber wieder live vor Ort!
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Antwort von BayWa Portal
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich was bestelle möchte ich es auch bekommen und nicht Wochen warten müssen bis jetzt
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Antwort von BayWa Portal
02.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir jedoch Ihre Reklamation nicht nachvollziehen. Die von Ihnen am 11.10.2023 bestellte Ware wurde bereits am 16.10.2023 erfolgreich zugestellt. Unser Kundenservice hat Sie dazu auch nochmals per E-Mail kontaktiert und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
GG
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war problematisch und langwierig, ohne dass zu den Problemen nachgefragt wurde.
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Antwort von BayWa Portal
23.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie dazu auch nochmals per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten Innerhalb 10 tagen billiger angeboten Unfair und nicht in Ordnung
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Antwort von BayWa Portal
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Lieferzeit zu den Artikeln wird bereits in unserem Online-Portal zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt. Da wir an die Liefertermine der Lieferanten gebunden sind, haben wir keine Möglichkeit, die Ware früher zu liefern. Wir bitten daher um Verständnis. Ihr BayWa Team
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit keine 1-3 Tage sondern nach fast 1. Woche noch nicht geliefert.
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Antwort von BayWa Portal
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hat sich diesbezüglich heute per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr BayWa Team
CK
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schlecht Verpackung aufgerissen und einfach vor die Tür geworfen
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Antwort von BayWa Portal
09.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass die Lieferung beschädigt bei Ihnen angekommen ist und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Falls Sie dies reklamieren möchten, schicken Sie uns bitte eine Mail mit Fotos der beschädigten Ware an service@baywa.de. Unser Kundenservice kümmert sich anschließend gerne um die weitere Bearbeitung Ihres Anliegens. Ihr BayWa Team
HP
Helga P.
Germering
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Saatkartoffel kamen leider mit abgebrochene Ausstrieben an.
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Antwort von BayWa Portal
15.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Reklamationsabteilung hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Die Unanehmlichkeiten möchten wir entschuldigen. Ihr BayWa Team
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wieder Lieferterminverschiebung habe die Ware noch nich erhalten
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Antwort von BayWa Portal
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Sobald der Artikel unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per Mail. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
MK
Martin K.
Untergriesbach
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal waren die Originalkartons von Apiinvert beschädigt.
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Antwort von BayWa Portal
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die beschädigte Lieferung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung verzögert keine Information bis bei trusted gemeldet !
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Antwort von BayWa Portal
17.06.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsch geliefert, wenigstens hat Rückgabe funktioniert

Falsch geliefert, wenigstens hat die Rückgabe funktioniert.
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Antwort von BayWa Portal
06.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Falschlieferung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompliziertes Reklamationsverfahren bei Falschlieferung
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Antwort von BayWa Portal
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vorab möchten wir uns für die Umstände entschuldigen. Wir werden dies selbstverständlich berücksichtigen, um zukünftig den Prozess vereinfachen zu können. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich auch nochmals per E-Mail kontaktiert. Ihr BayWa Team
JM
Juergen M.
Cuxhaven
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bearbeitung bis zur Auslieferung liegen Welten.
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Antwort von BayWa Portal
04.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde erst 3 Wochen nach Bestellung verschickt!
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Antwort von BayWa Portal
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
WS
wolf s.
kolbermoor
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
kommunikation im detail, zb, palletenrückgabe usw.
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Antwort von BayWa Portal
09.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist dauert viel zu lange,14 Tage.
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Antwort von BayWa Portal
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandzeit war viel zu lange. Über 7 Tage.
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Antwort von BayWa Portal
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel mit Verzögerung Lieferbar !
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Antwort von BayWa Portal
25.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Reaktionsgeschwindigkeit zu langsam
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Antwort von BayWa Portal
27.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns nochmals für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihre Reklamation hinsichtlich der Reaktionsgeschwindigkeit können wir jedoch nicht nachvollziehen. Sie hatten uns am 15.06.2023 08:30 Uhr bzgl. des Liefertermins kontaktiert, worauf wir Ihnen am 16.06.2023 11:03 Uhr per Mail geantwortet haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war viel zu lang.
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Antwort von BayWa Portal
02.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team