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BayWa Portal
Bewertungen:

8.337 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36.718 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.03.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
BayWa Portal erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 4-6 Tagen einhalten und nicht erst nach 13 Tagen liefern, nachdem ich schon 2 Mal nachgefragt habe, wann die Lieferung nun endlich kommt. Dann kommt die Lieferung und der Sack mit der BT-Hefe liegt komplett aufgerissen im Versandkarton und ein Teil des Inhaltes zwangsläufig im Versandkarton bzw. dann nach dem Öffnen auf dem Boden. Ganz toll. Ich habe mich bereits per E-Mail bei BayWa darüber beschwert. Immerhin kam eine Entschuldigung und das Angebot über einen 5,- € Gutschein. Daher gibt es von mir für den Kundenservice kein glattes Mangelhaft.
MP
Magdalene P.
Neustadt am Rübenberge
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Bewertungen für BayWa Portal

Sortierung  
Neueste zuerst
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung verzögert keine Information bis bei trusted gemeldet !
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Antwort von BayWa Portal
17.06.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandzeit war viel zu lange. Über 7 Tage.
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Antwort von BayWa Portal
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
12.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten korrekt angeben!
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Antwort von BayWa Portal
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsch geliefert, wenigstens hat Rückgabe funktioniert

Falsch geliefert, wenigstens hat die Rückgabe funktioniert.
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Antwort von BayWa Portal
06.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Falschlieferung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung

kein Storno moeglich

Habe das falsche Futter bestellt. 2 Minuten spaeter hab ich BayWa angeschrieben mit der Bitte um die Bestellung zu stornieren. Antwort das wuerde nicht gehen es ist schon zum Versand uebermittelt. So wurde geliefert, ich hab die Annahme verweigert und es ging wieder zurueck. Schade das BayWa so unflexibel ist.
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Antwort von BayWa Portal
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Stornierung der Bestellung systemtechnisch nicht mehr möglich war. Ihr BayWa Team
RS
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche lieferung
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Antwort von BayWa Portal
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Falschlieferung möchten wir uns entschuldigen. Bei Reklamationen zur Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice unter service@baywa.de gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider bisher enttäuschend

Wir haben einen 2-sitzigen Hängestuhl bestellt. 2 Mal musste ich nachfragen, wo die Ware bleibt. Dann wurde der 1 Liefertermin vom Spediteur nach Ablauf des Liefertermins storniert. Der 2. Termin klappte, die Ware kam äußerlich unversehrt an. Nach dem Auspacken zeigte sich im sichtbaren ein unschöner Lackschaden, den ich reklamierte und um Austausch des betroffenen Teils bat. Darauf gab es bisher keine Reaktion. Bin gespannt, wie BayWa darauf reagieren wird.
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Antwort von BayWa Portal
01.06.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen am 31.05.2023 eine Email zukommen lassen und bieten Ihnen eine Gutschrift an. Bitte entschuldigen Sie. Ihr BayWa Team
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist dauert viel zu lange,14 Tage.
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Antwort von BayWa Portal
31.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel einwandfrei - Lieferzeiten nicht verlässlich

Artikel einwandfrei, jedoch erfolgte die Lieferung leider erst nach 2-maligem Anmahnen. Die Lieferzeit von 3 Tagen wurde dadurch um 10 Tage überschritten.
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Antwort von BayWa Portal
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
LW
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Info über eingehende Bestellung, Erst nach Nachfrage ( einer Woche ) Info über Lieferung bekommen
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Antwort von BayWa Portal
24.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr BayWa Team
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde erst 3 Wochen nach Bestellung verschickt!
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Antwort von BayWa Portal
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Doppelt abgebucht wegen angeblichem Problem mit dem Kreditkartenpartner…. Rückbuchung dauert dann 3 Wochen?!
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Antwort von BayWa Portal
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat sich bezüglich dieser Angelegenheit am 20.05.2023 per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Ihr BayWa Team
15.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht so guter Service bei Reklamation

Falsche Ware geliefert und auf Rückfrage nicht geantwortet. Erst nach Eröffnung eines Problemfalls bei Paypal u. nochmaligem Telefonat, den richtigen Artikel bekommen. Schlechter geht es nicht, ABER letztlich dann doch noch geliefert...
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Antwort von BayWa Portal
16.05.2023
Wir möchten uns für die Falsch-Lieferung bei Ihnen entschuldigen. Die korrekte Ware haben wir am 10.05.2023 nochmals an den Versand übergeben und Ihnen über PayPal die Sendungsnummer mitgeteilt. Dies zu Ihrer Information.
HP
Helga P.
Germering
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Saatkartoffel kamen leider mit abgebrochene Ausstrieben an.
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Antwort von BayWa Portal
15.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Reklamationsabteilung hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Die Unanehmlichkeiten möchten wir entschuldigen. Ihr BayWa Team