BayWa PortalBewertungen

Bei der Bestellung war alles super. Am zweiten Arbeitstag wurden wir benachrichtigt die Sendung ist der Spedition übergeben, und die Anlieferung ist nächste Woche, spätestens am Montag. Am Dienstag hat man angerufen bezüglich der Anlieferung, man wollte den Speditionstand nachschauen und siehe man fand nichts im System. Wir erhalten Nachricht bezüglich der Spedition und Anlieferung, auch da mussten wir nachhaken. Den erhielten wir eine telefonische Info die Sendung wird Ihnen am Montag zugestellt, was den auch erfolgte. Am anderen Tag gings ans aufbauen, und siehe da die Führungsteile an drei Elemente waren kaputt. Wir gleich reklamiert und ging es hin und her wegen den defekten Führungsteile und laufend musste man nachhaken nun sind seit der reklamation sind über eine Woche vergangen, wie sollte es sein auch hier mußten wir nachhaken wann endlich wir neuen Teile bekommen. Mal schauen wie es weiter geht. Seit der Bestellung sind 5 Wochen vergangen und wir können die Terrassenüberdachung nicht fertig stellen. Dieses kann sich noch in die Länge ziehen da wir nicht wissen wann die Ersatzteile angeliefert werden. Das war die erste Bestellung bei BayWa.....

Der Adressaufkleber war fehlerhaft. Statt Strasse +Hausnummer 40B wies der Aufkleber Strasse B und dann die Hausnummer. Die Folge war eine fehlerhafte Zustellung bei Haus Nr. 40. Der Lieferschein war korrekt , aber der lag im Umkarton.

In der Artikel Beschreibung wurden 2-3 Werktage für den Versand ausgewiesen. Daraus wurde dann 23 Tage. Erst auf meine Nachfrage nach ca 7 Tagen gab eine Reaktion vom Verkäufer. Dann wurde aber sehr zügig geliefert.

1 Bestellung, gefühlt 3x Post und die Lieferung selbst auch noch. Nach Bestellung reicht es doch die Rechnung per Mail und notfalls in der Lieferung zu bekommen, nicht immer noch mal Papier. ... das nervt.

weniger Verpackung, unnötige weglassen 2Schächtelchen mit je 4 kleinen Kartuschen in zwei getrennten großen Paketen geliefert!

Speditionen aussuchen, deren Fahrerinnen und Fahrer relativ gut deutsch sprechen und auch verstehen. Pünktliche Lieferung !

Es wurden 2-3 Tage Lieferzeit angegeben, nach zweimalige Nachfragen ist dann die Lieferung nach 8 Tagen eingegangen.

Leider kann ich nicht mit Kreditkarte bezahlen.Auf Nachfrage wurde das angeblich geändert.Stimmte aber nicht

Zustellung durch Lieferdienst mangelhaft; Sollte durch anderes Unternehmen ersezt werden

Die Lieferung oder die Information zur Lieferung erfolgt zu unzuverlässig

Lieferung Verpackung gut… Produkt ist leider fast nicht angesprungen…

Lieferung dauerte viel länger als bei Bestellaufgabe angegeben.

Die Lieferung hat mir definitiv viel zu lange gedauert!!!!

Lieferung hatte ewig gedauert bis sie kam.

Versand mit UPS zu teuer

Ich habe eine teils falsche teils unvollständige Lieferung bekommen und beim Kundendienst angerufen. Dann kam eine Mail, in der ich die falschen Artikel melden sollte und ein Foto davon hochladen sollte. Ich war aber nicht zuhause und konnte kein Foto machen. Anders ist die Retour aber anscheinend nicht möglich. Ich habe die Artikel dann neu bestellt, damit sie da sind, wenn ich nach Hause kommen. Da es sich um Bewässerungsartikel handelte, wollte/konnte ich nicht warten.Grundsätzlich wird schnell geliefert und die Artikel sind wirklich gut. Ich habe keine gigantische Summe zugesetzt, aber ich würde das Portal bei Problemen nicht als uneingeschränkt kundenfreundlich bezeichnen. Die Beschreibung der Artikel (wofür werden sie genau verwendet, mit welchen Artikeln sind sie kompatibel) könnte auch noch verbessert werden. Ich habe mich da teilweise durchberaten (und auch Fehler dabei gemacht).

Ich bestellte eine größere Stückzahl eines Produktes. Davon zwei Einheiten. Ich wollte für eine Einheit eine separate Rechnung. Das sei nicht möglich dann müsste ich die Bestellung teilen und noch Mal extra Versandkosten zahlen. Ökologisches wirtschaften ist das sicherlich nicht, in Bezug auf Verpackung und CO2 einsparen. Meiner Meinung nach wäre dies zu überdenken. Manchmal zählt wahrscheinlich auch einfach nur der Wille eine separate Rechnung beizulegen. Ansonnsten bin ich bis dato immer zufrieden wenn ich was bestellte.