Also meine Frau war erst sprachlos und total voller Freude was für ein prachtvoller Strauß da nach Hause kam.Auch die vielfalt die der Blumenstrauß hatte war einfach klasse. So.................aber, mir wurde noch versprochen das ein Herz mit in den Strauß eingebunden würde, hat leider gefehlt und deswegen nur 4 Sterne, obwohl er 10 Sterne verdient hätte. Danke trotzdem für alles und die schnelle Abwicklung. Bis demnächst.
Die Bestellung war wie im Beispiel Foto angegeben.
Auf die Persönlichen Wünsche würde allerdings keines Wegs eingegangen, sei es die Verpackung oder die Zusätzlichen Blumen und dadurch Fehlende Absprache.
Zusätzlich gab es keine Informationen wann die Lieferung zu erwarten sein könnte. Von einer generierten E-Mail um 8:20, bis um 17:45 gab es keine weitere und später am nächsten Tag eine Verzögerte Reaktion.
Eine Information in welchem Zeitraum die Lieferung stattfinden könnte wäre hilfreich.
Und das wenn wünsche mir angegeben werden das diese entweder berücksichtigt werden oder wenn nicht eine weitere Absprachen des möglichen abgehalten wird.
Die angegebene Telefonnummer war trotz mehrerer Versuche nicht Erreichbar gewesen, zwecks Rückfragen.
Für 75€ Blumenstrauß wenig Qualität im Kundenservice.
Die Blumen selbst hatten allerdings hohe Qualität und eine Positive Duftnote.
Die Blumen wurden pünktlich und sehr freundlich übergeben. Der Strauß an sich war schön, entsprach allerdings nicht ganz meiner Vorstellung. Dies ist wohl Geschmackssache.
Dass die Rosen bereits nach 3 Tagen anfingen zu welken, ist wirklich sehr sehr schade.
Die Floristin meldete sich nach Eingang der Bewertung und lieferte einen kostenlosen, tollen Ersatzstrauß.
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18.09.2023
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Tolle Qualität und super unkompliziert.
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18.09.2023
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18.09.2023
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Super schöner Strauß! Lieferung wie gewünscht:) bin sehr glücklich
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18.09.2023
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18.09.2023
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Tolles Blumengeschäft mit netten Mitarbeitern, die selbst Geduld haben, wenn man nicht gleich jemanden antrifft.
Meine Oma hatte sich sehr darüber gefreut über den wunderschönen Strauß. Vielen Dank für alles. Sehr gerne wieder.
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17.09.2023
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Die nette persönliche Zustellung war sehr angenehm und die Papierverpackung richtig gut und ausreichend. Der Blumenstrauß hat sehr gut gefallen und bringt viel Freude.
Vielen Dank.
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17.09.2023
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Nachdem ich trotz nicht termingerechter Lieferung eine positive Bewertung geschrieben hatte, muss ich diese nun revidieren: am 13. statt am 12. September geliefert, und am 16.(!)war der Strauß bereits verwelkt! Zwei Sterne bleiben, weil am ersten Tag er wirklich ein absoluter Hit war.
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Antwort von lokalerflorist.de
18.09.2023
Liebe Kundin, wie außerordentlich schade dass Sie erneuten Grund zur Reklamation hatten, nachdem Sie so begeistert über die Abhandlung Ihrer Reklamation und über den Strauß waren. Die Floristin Frau Frank hatte gestern Abend noch Kontakt zu Ihnen aufgenommen und kostenlosen Ersatz angeboten. Wir hoffen sehr, dass dies in Ihrem Sinne ist und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Liebe Grüße, Ihr Support Team von Lokaler Florist
Wir bekommen vom Blumenstudio Wenk immer exzellente Qualität!
Vielen Dank,macht weiter so 👍
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17.09.2023
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17.09.2023
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Sehr gute Leistung!👍🏻👍🏻👍🏻
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16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse Service!!
Ich konnte vorab Fragen telefonisch klären. Der Online-Service lief einwandfrei und einfach. Individuelle Wünsche wurden über ein Bemerkungsfeld aufgenommen und umgesetzt. Ich wurde über jeden Schritt zur Lieferung informiert. Ein toller Service!
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Importierte Bewertungen
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