Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Einfache Bestellung - Zuverlässige Lieferung - Artikel wie erwartet
Alles so wie es sein soll!
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Nach einer persönlichen Beratung in der Firma (online buchbar) haben wir einen Sonnenschirm bestellt, die Lieferung erfolgte umgehend.
Ich kann die freundliche und kompetente Beratung sehr empfehlen! Und die Ausstellungsfläche ist ein Erlebnis!
Die Kurbel an unserem Gartenschirm war abgebrochen. Leider hatte der Schirm keine Herstellerangabe. Wir haben also auf Verdacht diese Kurbel gekauft, weil sie auf dem Bild unserer Kurbel glich. Und sie hat tatsächlich gepasst. Wie gut, dass wir gleich noch eine Ersatzkurbel dazu gekauft haben. Bei Amazon war die Kurbel viel teurer.
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vor 5 Tagen
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War alles zu meiner vollen Zufriedenheit. Toller Pflanzenkasten, schnelle Lieferung.
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