Mit Siena Garden hat alles wunderbar geklappt! Toller Service, sehr freundlicher Kundenservice , immer wieder gerne und die Qualität ist auch super !!👍👍👍
Leider hat es mit dem Lieferservice von Hermes zuerst überhaupt nicht funktioniert. 😡
Hermes ist trotz vereinbartem Termin nicht gekommen. War mit dem Fahrzeug in unmittelbarer Nähe Freitagmittag 12.35 Uhr , mit einer lapidaren Ausrede , das Baustellenfahrzeuge im Wege waren und deswegen wurde nicht geliefert! Und es kam auch kein Anruf ! Traurig für dieses Unternehmen!
Schade um meinem schönen verloren Urlaubstag für Hermes ! Dankeschön!
Seit der unvollständigen Anlieferung am 20. Juli (es fehlen zwingend notwendige Kleinteile und eine Seitenblende) sind inzwischen 10 Tage vergangen, ohne dass ich von Ihnen trotz mehrmaliger Nachfragen irgendeinen Hinweis erhalten habe, wann die fehlenden Kleinteile geliefert werden.
Bedeutet, dass unsere Terrasse seit 10 Tagen zur Hälfte mit den halb auspackten Pergola Klamotten belegt ist. Durch den Starkregen sind die Kartons inzwischen völlig durchweicht.
Selbst meine Frage, ob die Nachlieferung der zwingend notwendigen Kleinteile innerhalb von Tagen, Wochen oder Monaten erfolgen wird wurde nicht beantwortet.
Das Fehlen jedweder Information erweckt bei mir den Eindruck, als ob Siena Garden entweder wirklich keine Ahnung hat wann die Ersatzteile geliefert werden oder sich nicht traut mir das Lieferdatum zu nennen.
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und besonders gefallen hat mir, dass direkt die Reduzierungshülsen dabei waren.
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06.07.2023
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Von der Bestellung bis zur Lieferung, alles super gelaufen !
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06.07.2023
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06.07.2023
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Starkes Team, weiter so!
Ich bin super freundlich und hilfsbereit beraten worden. Bei der Abholung lief alles reibungslos und man hat mir noch beim beladen geholfen. Jeder Zeit wieder!
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05.07.2023
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05.07.2023
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05.07.2023
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Alles super . Schnelle Lieferung. Qualität auch sehr gut. Leider kann ich nur 3 Sterne geben, weil ein für mich entscheidender Punkt nicht erwartungsgemäß war. Die ca Maße weichen zu stark von den Angaben ab. Bei ca. Maßen ist für mich eine Abweichung bis zu 2 cm normal. In diesem Fall sind es aber 5 cm und die Kissen sind damit zu schmal für die angedachten Stühle.
Preis-Leistung naja. Produkt hatte weit mehr als einen Schaden, wurde zwar ausgetauscht, aber trotzdem finde ich die Produkte zu teuer. Kundenservice super, schnell und freundlich.
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04.07.2023
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Es wurden zwei Gießkannen bestellt und nur eine wurde geliefert.
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04.07.2023
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Schnelle Bearbeitung
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04.07.2023
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Schnelle Lieferung, nachhaltige Produkte, Ersatzteile nach vielen Jahren
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